所謂銷售，無非你剛好需要，我剛好專業(yè)而已，很多人覺得好的銷售一定要能說會道，你們都錯了。一個好的銷售，它核心能力就是通過自己的專業(yè)能力做服務，只要用心，我們每個人都可能是一個好銷售。日本有兩個很有意思的稱謂，一個叫業(yè)者，一個叫職人。你發(fā)現(xiàn)沒有？就是職業(yè)這兩個字一旦跟人結合，他馬上就會有一種不一樣的味道，業(yè)者職人他就是說我要比普通人在這件事情上做的更加專業(yè)。人的一生，你想想一輩子也就兩萬多天，我們的生活當中遇到了各種各樣的細分領域，*不止兩萬多種。有趣的是，你只要在某一件細分事情上認認真真從頭到尾學習一整天的話。
你在這件事情上的專業(yè)度就會超過你身邊99%的人，你就具有了在這件事情上去為他人服務的能力。我一直在講什么產(chǎn)品服務化。那么什么叫服務呢？服務的本質(zhì)不是討好，不是諂媚。服務的本質(zhì)就是用我的專業(yè)來幫助你解決你的問題，所以產(chǎn)品服務化的下半句就叫服務專業(yè)化，或者叫服務專家化，核心其實并不在于定制，而是在于服務，最核心的一件事情就叫做服務賦能。我們不停的幫助打磨他的專業(yè)能力，提升他的服務水平，其實只是替客戶解決這個懶的問題，提供了銷售的便利性。這只是起步最簡單的一件事情。接下來你要看事情的本質(zhì)，客戶買衣服他的目的是什么？他的目的是要為了讓自己變美。如何能夠通過我們的服務不斷幫客戶提高他的審美，幫客戶提高美的呈現(xiàn)。這是作為服裝行業(yè)一個業(yè)者應該思考的*問題。服裝就是一個美的行業(yè)，如果你把眼光都放在貨上，那就是刻舟求劍，緣木求魚。你的*方向是什么？是要把你的客戶變得更美，衣服它本身只是一個道具而已，服務是實現(xiàn)這件事情的途徑，而擁有更專業(yè)的服務人才，才能把這件事情做得更好。
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