在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們先來(lái)回顧一下常見(jiàn)的客戶抵觸活動(dòng)的情景。我們打電話，喂，哥，我們這邊正在做活動(dòng)，客戶一聽(tīng)活動(dòng)啪，電話掛了，你看這不是客戶抵觸活動(dòng)，這是什么？我們做市場(chǎng)攔截，姐，我們店里正在做活動(dòng)，來(lái)我們店對(duì)比了解，不用，我就隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的。你看這客戶不是抵觸活動(dòng)，這是什么？我們?cè)诘昀锩娼哟?，姐，歡迎光臨，您來(lái)太巧了，我們最近正在做國(guó)慶活動(dòng)，力度特別大，讓你先了解的，不用，我隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的，然后客戶就轉(zhuǎn)了一圈，就自個(gè)走了。你看這不是客戶抵觸活動(dòng)，這是什么？拜托，客戶這是在抵觸活動(dòng)嗎？客戶是在抵觸，一上來(lái)就在推銷(xiāo)的，你活動(dòng)兩個(gè)字，意味著什么？活動(dòng)意味著有優(yōu)惠，活動(dòng)意味著推銷(xiāo)。
你喜歡一上來(lái)就被人推銷(xiāo)嗎？不喜歡。其實(shí)我們中國(guó)人喜歡活動(dòng)，你看超市做活動(dòng)是不是常常排隊(duì)？你看加油站做活動(dòng)指不定你也去排隊(duì)。你說(shuō)咱中國(guó)人抵觸活動(dòng)嗎？有便宜誰(shuí)會(huì)抵觸呢？那為什么單單抵觸你？因?yàn)椴皇菍?shí)客戶都沒(méi)有開(kāi)始了解，你就開(kāi)始推銷(xiāo)了，不適時(shí)自然會(huì)抵觸，而不是活動(dòng)本身。記住，別做一個(gè)一上來(lái)就功利嘴臉的銷(xiāo)售，別做一個(gè)開(kāi)口就說(shuō)活動(dòng)要推銷(xiāo)的銷(xiāo)售。
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