員工特別需要收到反饋。那么多年以來(lái)，所有的領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)都是這樣教我們的，今天糾正這個(gè)誤解。員工需要的其實(shí)是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，而不是反饋。很多人，包括自己都認(rèn)為需要反饋。這是因?yàn)楹芟矚g領(lǐng)導(dǎo)安排一對(duì)一談話的機(jī)會(huì)。雖然他會(huì)上老是給提一些，聽(tīng)了也不太舒服的這個(gè)意見(jiàn)，但是還是挺希望繼續(xù)有這樣的反饋會(huì)議的，其實(shí)可能作為員工的自己，都沒(méi)有意識(shí)到潛意識(shí)里所需要的是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。所以但凡領(lǐng)導(dǎo)給你單獨(dú)花的時(shí)間，都很珍惜。這就解釋了為什么對(duì)一個(gè)員工，*的擔(dān)心并不是領(lǐng)導(dǎo)天天盯牢你，而是他完全不睬你，完全不關(guān)注你，相信大家都有同感，這是最難受的，做領(lǐng)導(dǎo)的有兩個(gè)建議。
第一個(gè)建議，需要給下屬平等的關(guān)注，不能大部分時(shí)間都花在一兩個(gè)自己特別喜歡的或者覺(jué)得特別重要的下屬身上，有人立刻反駁我，說(shuō)我的時(shí)間是有限的，我有十個(gè)下屬，我不能每個(gè)人平均分配時(shí)間，其實(shí)在關(guān)注這事情上，要的是質(zhì)量，不是數(shù)量。哪怕每周只花很少，20分鐘的時(shí)間跟下屬一對(duì)一的聊一下，引導(dǎo)你們之間獨(dú)特的一個(gè)信任感都是非常好的。最怕的就是讓下屬感覺(jué)你是不公平，偏心眼的領(lǐng)導(dǎo)。好的領(lǐng)導(dǎo)一定是和每個(gè)下屬都有獨(dú)特的心理鏈接，讓每個(gè)下屬都覺(jué)得他和你的關(guān)系是獨(dú)一無(wú)二的。
第二個(gè)建議，在和下屬單獨(dú)一對(duì)一的時(shí)間里面，不要只談工作，只談缺點(diǎn)，一定要從人的角度出發(fā)，關(guān)心一下他最近的心理感受，家里好不好等等。多聽(tīng)他講，把所有的關(guān)注點(diǎn)放在人的角度上，你的工作順不順利，最近有什么事情讓你很糾結(jié)嗎？如果有很糾結(jié)的事情，我怎么可以幫到你，可以讓他自己說(shuō)說(shuō)方法，你給他一些指導(dǎo)，這樣的一對(duì)一的時(shí)間，開(kāi)始高質(zhì)量的關(guān)注下屬，而不是僅僅關(guān)注工作，而下屬他也不會(huì)感覺(jué)他只是你完成工作的工具而已。
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