tob產(chǎn)品和toc的產(chǎn)品中間最核心的區(qū)別是什么？真正做過(guò)B端業(yè)務(wù)的人，*不會(huì)只說(shuō)出來(lái)他們的用戶不同，或者是產(chǎn)品形式不同。從一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展的三個(gè)核心維度來(lái)看，tob產(chǎn)品和toc產(chǎn)品根本就不是一個(gè)物種。從增長(zhǎng)的底層邏輯上來(lái)看，toc產(chǎn)品追求的是用戶規(guī)模，往往通過(guò)大量的鋪天蓋地的廣告以及用戶的裂變，快速的去搶占市場(chǎng)，會(huì)突然看到某一個(gè)社交軟件一夜之間爆火，口口相傳，并且通過(guò)大量的營(yíng)銷補(bǔ)貼的方式實(shí)現(xiàn)用戶快速的轉(zhuǎn)化。最典型的產(chǎn)品就是拼CC，砍一刀下單返100元紅包，這里邊無(wú)不體現(xiàn)著一個(gè)C端產(chǎn)品對(duì)于用戶量以及用戶轉(zhuǎn)化速度的*追求。但是卻很少看到tob產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的產(chǎn)品推廣tob產(chǎn)品，從增長(zhǎng)上來(lái)看，要求的是精準(zhǔn)定位，通過(guò)對(duì)垂直領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行深度的打磨，慢慢的建立品牌效應(yīng)，在產(chǎn)品的中后期實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，因?yàn)閠ob產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)的選擇，會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)的影響，用戶的決策周期非常的長(zhǎng)，甚至達(dá)到半年或者是一年，在這之中就需要不斷的通過(guò)業(yè)務(wù)的咨詢式服務(wù)，作為企業(yè)的業(yè)務(wù)顧問(wèn)和企業(yè)用戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的底層邏輯來(lái)看，toc產(chǎn)品更加注重對(duì)個(gè)人用戶的體驗(yàn)，能不能滿足用戶在細(xì)分場(chǎng)景下的需求，讓用戶很好的完成任務(wù)，并且在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有沒(méi)有給用戶提供很好的情感體驗(yàn)，或者是視覺(jué)體驗(yàn)都是極其重要的。但是對(duì)于tob產(chǎn)品，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的頁(yè)面往往極其簡(jiǎn)陋，毫無(wú)美觀可言，甚至一個(gè)頁(yè)面會(huì)包含十幾個(gè)操作按鈕，讓人一頭霧水，這個(gè)其實(shí)就是tob產(chǎn)品和toc產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念上*的區(qū)別。
B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的底層邏輯是解決，企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)問(wèn)題而存在的，要從增加業(yè)務(wù)的實(shí)際使用效率出發(fā)，用戶是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，取決于這個(gè)產(chǎn)品能不能給公司帶來(lái)實(shí)際的利潤(rùn)，如何找到企業(yè)運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中效率低下的核心環(huán)節(jié)點(diǎn)，找到利潤(rùn)增大的空間，是B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最底層的邏輯。從商業(yè)化的底層邏輯來(lái)看，toc產(chǎn)品注重的是付費(fèi)量的積累，每一個(gè)用戶的訪問(wèn)本質(zhì)上就是一個(gè)冷冰冰的虛擬的數(shù)字，無(wú)論男女老少，付費(fèi)能力強(qiáng)弱，對(duì)我們沒(méi)有其他的區(qū)別，就拿流量廣告變現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)，每一個(gè)用戶來(lái)到平臺(tái)，就是給我們貢獻(xiàn)廣告瀏覽量，點(diǎn)擊量的工具平臺(tái)就是把數(shù)據(jù)販賣(mài)給廣告主，從而完成整個(gè)商業(yè)化的過(guò)程。但是tob產(chǎn)品的商業(yè)化更加追求用戶質(zhì)的變化，拉來(lái)了100個(gè)中小型企業(yè)的付費(fèi)，往往不如去拉來(lái)一個(gè)行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿客戶的付費(fèi)更有價(jià)值，因?yàn)闃?biāo)桿客戶的付費(fèi)可以打造產(chǎn)品的專業(yè)性的信任感，得到行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)尾客戶的信任。另外在tob產(chǎn)品融資的角度上來(lái)看，相較于新增用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化tob產(chǎn)品，也更加關(guān)注用戶續(xù)費(fèi)的行為，續(xù)費(fèi)代表著一個(gè)tob產(chǎn)品的真正產(chǎn)品價(jià)值。
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