復(fù)盤不追蹤，到頭來一場空，十一長假過后，我們也正式進入了Q4業(yè)績沖刺期，年度目標是否能夠完成，有什么優(yōu)化的方向，應(yīng)該如何提升團隊的戰(zhàn)斗力，其實是可以透過持續(xù)的復(fù)盤找到答案的。大家也許會想，一直在給員工做復(fù)盤，他們還不是在同一個地方摔倒，用老方法做事，其實不是，復(fù)盤有作用，關(guān)鍵是在于你會不會做復(fù)盤。如果你不會給員工做復(fù)盤，經(jīng)驗就白白的的流失，經(jīng)驗流失是一個團隊*的問題，高質(zhì)量的復(fù)盤才能夠幫助員工快速的成長。復(fù)盤有兩個重要的的一個是發(fā)現(xiàn)問題，第二個是總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)根本的問題，重復(fù)犯錯才不會讓大家信心崩潰。復(fù)盤的價值之一就是幫助大家發(fā)現(xiàn)根本的問題，借由這個事情可以去讓員工做到優(yōu)化，以及他個人能力的升級，協(xié)助員工不再重復(fù)犯錯。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)員工業(yè)績下滑或者是不穩(wěn)定的時候，你這時候一定要通過復(fù)盤才能找到根本的原因，才能幫助他們走出困境，不是嗎？擺脫了鬼擋墻重復(fù)性的犯錯，發(fā)現(xiàn)問題其實并不可怕，反而是你幫助了員工走出困境的機會?？膳碌氖?，你找不到根本的問題出在哪里，到底哪里出了問題，看著員工重復(fù)犯錯，你卻無能為力，整個團隊又跟著沮喪了起來，總結(jié)經(jīng)驗，為你成長提供了很巨大的養(yǎng)分。
還有一個價值就是你可以透過復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗，幫助員工成長。無論是成功的還是失敗的事情，都要復(fù)盤，這時候你復(fù)盤的目的是為了提煉出經(jīng)驗，發(fā)揮出員工的優(yōu)勢，幫助員工改善他的劣勢，這樣子才能夠改善團隊的水平，一起走向勝利。給員工做復(fù)盤，可以分成三個階段，復(fù)盤前的準備，復(fù)盤中的心態(tài)，復(fù)盤后的追蹤，復(fù)盤前的準備充分，其實是高質(zhì)量復(fù)盤的第一步。管理者和被復(fù)盤的人，我們都要準備，形式就不必太拘泥，復(fù)盤后的追蹤重點擺在行動監(jiān)督和輔導(dǎo)。復(fù)盤后還有最重要的一步就是追蹤復(fù)盤的結(jié)果，也就是說你復(fù)盤所有的優(yōu)化方案是否有沒有被執(zhí)行，執(zhí)行到什么樣的程度，有沒有遇到什么樣的問題，需要什么樣的幫助。復(fù)盤不追蹤，到頭來一場空，沒有追蹤，復(fù)盤就沒有任何的意義。總結(jié)經(jīng)驗不去執(zhí)行，不在行動當(dāng)中去做驗證，只會重復(fù)犯過去的錯誤，重復(fù)的去繳學(xué)費，只有知道自己在哪里會摔倒，才知道要避開哪些坑。
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