為什么別人做銷售可以月入幾萬，而你卻只拿那少的可憐的幾千塊錢，因為你不懂客戶心理，教你四個話術(shù)，讓你業(yè)績翻倍。
一、客戶說太貴了，應(yīng)該怎么回答？錯誤的回答：哎呀，一分錢一分貨，貴自然有貴的道理，這話客戶早就已經(jīng)聽膩了。正確的回答公式：類比加放棄加懂行最后加上吸引。姐，咱們家有很多回頭客，一開始跟您一樣，如果單純比較，這一單我就不做您的了，不過您在行外，可能看不出來其中的門道，我也干了六年了，你要是信得過，就先拿一款回去體驗一下，您就知道了。
二、客戶跟你說，我再考慮一下。錯誤的說法：好的，要不您再看一下另一款，一定不要大面積撒網(wǎng)，這是銷售大忌，得真正了解到客戶的猶豫點在哪里，才有機會促進(jìn)成交。正確的回答話術(shù)：姐看得出來，您對咱家的產(chǎn)品，還是很感興趣的，要不然你也不會花這么多時間，您的猶豫點到底在哪？直說就好，我會盡可能的幫到你的。
三、客戶拿到了滿意的價格之后，應(yīng)該怎么說？如果想要源源不斷的回頭客，正確的回答話術(shù)：姐，你也太會聊天了吧，害得我今天只賺了一杯奶茶的錢，回頭用了，覺得效果好，一定要介紹朋友過來。
四、客戶問你贈品可以抵價格嗎？錯誤的回答：不可以。如果想讓客戶覺得跟你買東西很值，正確的回答話術(shù)：姐，產(chǎn)品價格是廠家規(guī)定好的，我們老板也打不下來，但是為了讓你覺得更實惠，我們才白送了這個贈品的。
其實做銷售很簡單，讀懂客戶的心理，把他哄開心了，自然而然就愿意跟你下單了。
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