管理者應把握的要點。
一、管理應是控事而非控人，越?jīng)]本事的人越容易控制。但管理者不應把控制人放在首位，而應關(guān)注事情結(jié)果。控制人的行為是指盯著員工的每一個行動，而控制事是看結(jié)果。對人的行為需要控制，但應是關(guān)鍵行為的控制，目的是確保工作結(jié)果的實現(xiàn)。
二、帶團隊做管理不要總想著管人，否則員工會對抗。管理者只需把握六點：給方向、定機制、提能力、做跟進、定結(jié)果、常溝通。
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