現(xiàn)在的員工其實是有營銷意識的，如果要做全員營銷，需要做一些基礎建設。比如給員工提供物料和話術，且要傻瓜化。以藥店會員日活動為例，可把宣發(fā)素材制作好放在公眾號或小程序里讓員工轉發(fā)。做全員銷售首先要梳理清楚自己能做的服務。包括如何表達服務、客戶是誰等，這些是運營部門負責的事，員工只需在銷售流程中扮演一個角色，把信息放出去或給客戶表達清楚能做什么。
很多公司想做全員營銷卻把員工營銷能力標準定得過高，員工無法達到老板的水平。應讓員工做簡單動作，過程中有反饋或客戶咨詢時，員工會有自信心。進而可能會主動學習，完成比完美更重要，要容許員工不足，讓他們在做的過程中覺醒和學習。
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