員工能不能勝任和出色完成工作其實我們只要清楚說這個工作他需要哪些經(jīng)驗和技能或者是需要哪些習慣就行了。比如有一個技術背景的姑娘在行政后勤部門負責接待客人，端茶倒水、引領客人等工作，但她是冷面孔，不適合這個工作，如果是看到誰都能笑瞇瞇的人則更適合。從這個案例可以看出接待工作需要熱絡、周到的特質(zhì)，但也不是廢話很多習慣不好的人。
每一個工作都要分析需要什么樣特質(zhì)的人，這樣畫像就出來了，基本不會安排錯人。而且招聘時有試用環(huán)節(jié)，如果眼光不太好，可以通過試用去驗證，看這個人之前做的什么工作，習慣和個性如何。給其一份工作讓其完成，看能達到多少分，以此來識別這個人是否是有用之材，然后把這個人放在對的位置上去培養(yǎng)和賦能。
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