深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)年內(nèi)工作概述
自7月下旬起，市住建局指導(dǎo)下的物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)核查工作在全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)中展開(kāi)，此工作由深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施。通過(guò)核查，確保了報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并強(qiáng)化了統(tǒng)計(jì)意識(shí)和行業(yè)監(jiān)管，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
進(jìn)入8月，協(xié)會(huì)針對(duì)桃源居社區(qū)的物業(yè)費(fèi)調(diào)整問(wèn)題，成立了專項(xiàng)小組進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，分析新模式及其對(duì)行業(yè)發(fā)展和社會(huì)和諧的影響。針對(duì)深圳考試院物業(yè)管理師資格考試報(bào)名問(wèn)題，協(xié)會(huì)緊急致函相關(guān)部門(mén)，解決了千余名考生的報(bào)名確認(rèn)問(wèn)題。
隨著月份推進(jìn)，深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)多次受邀組織公開(kāi)征求意見(jiàn)討論會(huì)，針對(duì)《深圳市物業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《深圳市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定》等條例進(jìn)行深入討論。協(xié)會(huì)還組織企業(yè)赴西藏考察并捐助扶貧工程。
到了9月，協(xié)會(huì)積極回應(yīng)市推廣充電樁進(jìn)社區(qū)的倡議，參與充電樁安裝討論會(huì)并明確首批安裝名單。深圳駐昆企業(yè)的調(diào)研會(huì)議也促進(jìn)了昆深兩地物業(yè)管理的交流。協(xié)會(huì)還全程參與了桃源居的物業(yè)管理收費(fèi)調(diào)整工作并見(jiàn)證了其成功調(diào)價(jià)的影響意義。法律服務(wù)中心的成立為物業(yè)企業(yè)提供專業(yè)法律服務(wù)。
進(jìn)入第四季度，深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織了一系列研討會(huì)和考察活動(dòng)。從綠色物業(yè)管理的倡導(dǎo)到法律服務(wù)的普及，從行業(yè)協(xié)會(huì)的交流到市內(nèi)商品房閑置情況的調(diào)查，協(xié)會(huì)的工作覆蓋了多個(gè)方面。接受專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)檢查并獲得高度評(píng)價(jià)。針對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理糾紛的法律講座也為物業(yè)企業(yè)提供了有力支持。市住建局與協(xié)會(huì)的湖南考察活動(dòng)進(jìn)一步加深了兩地物業(yè)企業(yè)的交流。
除了實(shí)際工作之外，深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)還參與了多項(xiàng)文體活動(dòng)和社會(huì)交流活動(dòng)。如與京都律師事務(wù)所聯(lián)合舉辦的網(wǎng)球賽、出席香港地產(chǎn)行政師學(xué)會(huì)年會(huì)等?！渡钲谖飿I(yè)管理》雜志也榮獲了內(nèi)刊界優(yōu)秀傳媒獎(jiǎng)。物業(yè)消防安全管理工作座談會(huì)和物業(yè)承接查驗(yàn)專題培訓(xùn)等活動(dòng)也加強(qiáng)了企業(yè)與相關(guān)部門(mén)的溝通與合作。深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)在年內(nèi)為物業(yè)行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)活動(dòng)概覽及發(fā)展成果
在12月，協(xié)會(huì)活動(dòng)密集進(jìn)行。19至20日，協(xié)會(huì)根據(jù)市住建局的委托，成功組織了深圳市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的編寫(xiě)會(huì)議。在此次會(huì)議中，各物業(yè)企業(yè)的代表針對(duì)當(dāng)前物業(yè)行業(yè)面臨的困境與挑戰(zhàn)提出了許多有價(jià)值的意見(jiàn)，為接下來(lái)五年的行業(yè)健康發(fā)展和深圳市物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。
緊接著，在27日，協(xié)會(huì)與市發(fā)改委、廣東電網(wǎng)深圳供電局、市住建局等單位聯(lián)合舉辦了深圳市首批新能源汽車(chē)充電樁進(jìn)社區(qū)的啟用儀式。蓮花二村更是成為了全省*為電動(dòng)汽車(chē)提供充電服務(wù)的住宅區(qū)，這標(biāo)志著深圳市在推動(dòng)綠色出行方面邁出了重要一步。
到了月底的29日，協(xié)會(huì)與深圳廣播電影電視觀眾聽(tīng)眾聯(lián)誼會(huì)聯(lián)合舉辦了“和諧文明·友好社區(qū)”的授牌儀式及首屆“廣電·友好社區(qū)”論壇。共有30家企業(yè)的30個(gè)項(xiàng)目獲得了首批“友好社區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)，此舉有力地促進(jìn)了社區(qū)間的友好關(guān)系與和諧共處。
協(xié)會(huì)自律督察委員會(huì)也于本月召開(kāi)了一場(chǎng)針對(duì)金湖山莊物業(yè)管理糾紛問(wèn)題的專題會(huì)議，并對(duì)深圳市盛孚物業(yè)管理有限公司給予了行業(yè)制裁。鑒于盛孚物業(yè)在處理問(wèn)題上采取的積極措施，協(xié)會(huì)決定取消對(duì)盛孚物業(yè)的公開(kāi)譴責(zé)，并對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育。
與此協(xié)會(huì)還在行業(yè)內(nèi)部下發(fā)了多項(xiàng)通知，旨在進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為，提升服務(wù)水平。這些措施包括《關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)管理我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)異地分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為的通知》以及《關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)管理交接工作的通知》等，為行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力的保障。
回顧2010年，協(xié)會(huì)在市住建局的委托下，處理了大量的投訴調(diào)查工作，成功調(diào)解了多起投訴和糾紛。協(xié)會(huì)還組織會(huì)員企業(yè)赴多個(gè)地方學(xué)習(xí)考察，加強(qiáng)了與外界的交流與合作。協(xié)會(huì)還舉辦了多次講座、座談會(huì)和論壇，通過(guò)交流促進(jìn)了行業(yè)間的溝通與經(jīng)驗(yàn)的借鑒。
在創(chuàng)新與法律風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研方面，協(xié)會(huì)深入多個(gè)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)掘了新的管理特色和創(chuàng)意，為行業(yè)發(fā)展注入了新的活力。協(xié)會(huì)還成功完成了《深圳物業(yè)管理》會(huì)刊的辦刊工作，并免費(fèi)為會(huì)員提供信息資訊和交流平臺(tái)。
與此協(xié)會(huì)還與房產(chǎn)管理培訓(xùn)中心合作開(kāi)展了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)，提高了項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)和技能水平。在會(huì)員發(fā)展方面，協(xié)會(huì)積極貫徹《條例》“業(yè)必歸會(huì)”制度，加強(qiáng)了會(huì)員的入會(huì)管理和發(fā)展工作。協(xié)會(huì)還參與了多個(gè)法律、法規(guī)的起草和修訂工作，為保護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用。
在社會(huì)責(zé)任方面，協(xié)會(huì)積極參與第七屆深圳關(guān)愛(ài)行動(dòng)評(píng)選活動(dòng)，并組織各種愛(ài)心活動(dòng)，彰顯了深圳市民的感恩情懷和城市凝聚力。協(xié)會(huì)還承擔(dān)了主管部門(mén)的信息統(tǒng)計(jì)年報(bào)咨詢解答工作，有效保障了年報(bào)信息數(shù)據(jù)報(bào)表工作的統(tǒng)計(jì)工作。
深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)在過(guò)去的年份中取得了顯著的成績(jī)和貢獻(xiàn)，不僅推動(dòng)了行業(yè)的健康發(fā)展，還積極履行社會(huì)責(zé)任，為市民提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。
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