平安保險(xiǎn)的獨(dú)特印象
平安保險(xiǎn)公司給人的第一印象就是其嚴(yán)格的培訓(xùn)制度。對(duì)于保險(xiǎn)銷售員來說,這里的培訓(xùn)不僅是一種考核,更是一種篩選。從新員工加入的那一刻起,就能明顯感受到這種嚴(yán)格的氣氛。
新員工的篩選與測(cè)試
新員工在加入平安保險(xiǎn)公司后,首先要經(jīng)歷一套系統(tǒng)的測(cè)試。這套測(cè)試由平安從國外引進(jìn),旨在評(píng)估員工是否適合保險(xiǎn)行業(yè)。平安堅(jiān)信,每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,只有在最適合的領(lǐng)域工作,才能實(shí)現(xiàn)最快的進(jìn)步。公司力求找到做保險(xiǎn)“最合適”的人選。
為期七天的密集培訓(xùn)
通過測(cè)試后,新員工將開始為期七天的密集培訓(xùn)。這七天里,培訓(xùn)內(nèi)容主要分為“溝通、說明、促成”三大部分。溝通技能、險(xiǎn)種了解以及與客戶簽單的注意事項(xiàng),都是這七天里需要掌握的核心內(nèi)容。
嚴(yán)格的考核與認(rèn)證
培訓(xùn)結(jié)束后,新員工還需參加公司內(nèi)部制定的“26條從業(yè)手則”考試以及國家保監(jiān)委的“保監(jiān)委代理從業(yè)人員展業(yè)證書”考試。還有一個(gè)通關(guān)會(huì),模擬與客戶溝通的現(xiàn)場(chǎng),由員工自己挑選角色與主考官互動(dòng),只有通過這些考核,新人才能正式開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
誠信為先的品質(zhì)管理
在平安保險(xiǎn),誠信是生存的根本。品質(zhì)管理在整個(gè)培訓(xùn)體系中占據(jù)重要位置。公司絕不允許員工為了業(yè)務(wù)而不擇手段。一旦發(fā)生這樣的事情,公司將采取嚴(yán)厲的處罰措施。
案例教學(xué)的啟示
一位姓陳的培訓(xùn)講師分享了一個(gè)真實(shí)案例。一個(gè)業(yè)務(wù)員為了滿足女朋友的購物欲望,私自挪用客戶保費(fèi),最終導(dǎo)致被公司開除,并列入保監(jiān)委的“黑名單”。這個(gè)案例深刻教育了其他業(yè)務(wù)員,要時(shí)刻牢記自己的責(zé)任感。
高素質(zhì)的培訓(xùn)隊(duì)伍
平安的培訓(xùn)講師隊(duì)伍分為三類,包括從優(yōu)秀業(yè)務(wù)員中成長(zhǎng)起來的講師、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生以及世界各地聘請(qǐng)的職業(yè)講師。即便是兼職講師,也需要經(jīng)過嚴(yán)格的考核制度,層層選拔才能上崗。
培訓(xùn)成就公司核心競(jìng)爭(zhēng)力
平安公司一直以“最好的培訓(xùn)在平安”為發(fā)展理念,持續(xù)投入高水平的培訓(xùn)資源。平安金融培訓(xùn)學(xué)院的建立更是為了適應(yīng)公司綜合金融戰(zhàn)略的需求,培養(yǎng)和輸送適用于公司的人才。
擴(kuò)展閱讀:如何選擇保險(xiǎn)
在購買保險(xiǎn)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)該如何選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品?避免哪些“坑”?本文將為您手把手解答這些問題。對(duì)于公眾關(guān)心的平安保險(xiǎn)公司有哪些培訓(xùn)學(xué)院以及平安金融學(xué)院的詳細(xì)情況,本文也將進(jìn)行介紹。
平安保險(xiǎn)學(xué)院的簡(jiǎn)介與貢獻(xiàn)
平安保險(xiǎn)公司旗下的平安金融學(xué)院是公司重要的培訓(xùn)基地之一。該學(xué)院占地廣闊,擁有多種學(xué)習(xí)設(shè)施和教室類型,可同時(shí)接待大量學(xué)員。學(xué)院下設(shè)多個(gè)學(xué)院,提供面授培訓(xùn)、認(rèn)證考試、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方案。學(xué)院還擁有近800人的管理培訓(xùn)講師隊(duì)伍,為公司各級(jí)管理人員提供專業(yè)知識(shí)和管理技能的提升。通過這樣的培訓(xùn)體系,平安保險(xiǎn)不僅提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,還為其在業(yè)界贏得了良好的聲譽(yù)和口碑。平安金融培訓(xùn)學(xué)院之深入解析與展望
據(jù)集團(tuán)副經(jīng)理?xiàng)钚沱愃?,平安金融培?xùn)學(xué)院被視為公司人才的搖籃。該學(xué)院的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在其全面且先進(jìn)的課程體系上。平安已培養(yǎng)出初、中、高級(jí)講師近三千人。此學(xué)院將從管理/領(lǐng)導(dǎo)力、金融服務(wù)、職業(yè)技能、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、客戶等五大維度打造全面的課程體系。為增強(qiáng)干部素質(zhì)和管理知識(shí),該學(xué)院重點(diǎn)開發(fā)了通用技能和客戶培訓(xùn)領(lǐng)域的核心課程,同時(shí)與國際知名教育機(jī)構(gòu)及國內(nèi)*學(xué)府?dāng)y手進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。在這所被譽(yù)為“我們的大學(xué)”的培訓(xùn)基地中,教學(xué)設(shè)施及環(huán)境堪稱亞洲*。其中教室功能依照國際*商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),采用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)課件制作、教室互動(dòng)、同聲傳譯及衛(wèi)星雙向視頻會(huì)議等功能。
學(xué)院的圖書館占地面積達(dá)到1500平方米,擁有實(shí)體圖書逾萬冊(cè)、期刊近百種以及100個(gè)固定網(wǎng)絡(luò)接口,還覆蓋了無線網(wǎng)絡(luò)。電子圖書館內(nèi)藏書達(dá)數(shù)十萬冊(cè)電子圖書和期刊雜志,為學(xué)員們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源。
除了為內(nèi)勤員工提供持續(xù)培訓(xùn),平安金融培訓(xùn)學(xué)院還將肩負(fù)起對(duì)外溝通的橋梁。借助學(xué)院豐富的師資力量,學(xué)院將開設(shè)面向VIP客戶和合作伙伴的培訓(xùn)課程,如理財(cái)和防災(zāi)防損等方面的知識(shí)分享,旨在提供附加價(jià)值的客戶服務(wù)。2006年,該學(xué)院將啟動(dòng)多項(xiàng)新舉措,構(gòu)建人才發(fā)展體系,設(shè)立新的課程與評(píng)估方式。
談及學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享:
作為目前就讀于大學(xué)的大一會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生,我深知大學(xué)學(xué)習(xí)的艱辛。在眾多課程中,高等數(shù)學(xué)尤為艱難。不僅知識(shí)深?yuàn)W難懂,還涉及廣泛的計(jì)算與推導(dǎo)。而高數(shù)無疑是其中最為艱難的一環(huán)。
至于本科會(huì)計(jì)專業(yè)的課程數(shù)量與種類繁多,包含基本會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面。至于詳細(xì)的課程門數(shù)和內(nèi)容,則需根據(jù)不同學(xué)校和專業(yè)的具體設(shè)置而定。
關(guān)于平安大學(xué)的學(xué)習(xí)條件:
平安大學(xué)位于深圳,是中國平安人才的重要培訓(xùn)基地。這里并不像普通公立或私立大學(xué)那樣招收學(xué)生,而是專注于培養(yǎng)公司內(nèi)部的精英人才。普通員工通常很難有機(jī)會(huì)進(jìn)入這里學(xué)習(xí),只有達(dá)到一定職位級(jí)別以上的員工才有可能獲得這樣的機(jī)會(huì)。該學(xué)習(xí)模式并非全日制或半脫產(chǎn)制度,而是集中幾個(gè)月的專業(yè)學(xué)習(xí)。期間,學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)全免,且學(xué)校內(nèi)設(shè)有游泳池、操場(chǎng)等娛樂設(shè)施。
平安大學(xué)是金融保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要組成部分,與企業(yè)其他內(nèi)外部培訓(xùn)相輔相成。通過面授培訓(xùn)、認(rèn)證考試、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等多種形式將專業(yè)的知識(shí)傳授給不同層級(jí)的員工。員工還可以根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展的需要定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。其目標(biāo)是培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的員工隊(duì)伍,為中國平安打造世界*的職業(yè)經(jīng)理人群體提供源源不斷的動(dòng)力。
平安大學(xué)與其他機(jī)構(gòu)的合作與課程:
平安大學(xué)與國內(nèi)外多家專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及*學(xué)府共同開展職業(yè)培訓(xùn)。開設(shè)的課程包括管理學(xué)基礎(chǔ)、宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等多樣化專業(yè)課程。而具體的翻譯和詳細(xì)課程內(nèi)容可以根據(jù)不同機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)進(jìn)行擴(kuò)展和細(xì)分。
在回答關(guān)于誰在專門的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)過保險(xiǎn)課程的問題時(shí):
有同事在STC(可能是指特定培訓(xùn)機(jī)構(gòu))學(xué)習(xí)過保險(xiǎn)相關(guān)的課程。具體信息根據(jù)不同的機(jī)構(gòu)和個(gè)人情況而有所不同。
對(duì)于平安校園安全與保障:
平安校園是我們共同的追求和期望。作為青年學(xué)子活動(dòng)的場(chǎng)所,校園是知識(shí)的海洋也是探索的天地。然而其中也存在安全隱患和挑戰(zhàn)。因此安全成為校園中最重要的部分之一。校園的安全問題主要來自環(huán)境和教育方法以及同學(xué)間的語言攻擊等方面;而校外的安全隱患則包括、交通事故和意外傷亡等。因此我們需要樹立自我保護(hù)意識(shí),懂得自我保護(hù)的常識(shí)并學(xué)會(huì)安全自護(hù)才能確??鞓方】档纳詈蛯W(xué)習(xí)環(huán)境。構(gòu)建平安校園是我們共同的責(zé)任和目標(biāo)。
關(guān)于進(jìn)入平安大學(xué)的具體條件:
進(jìn)入中國平安保險(xiǎn)旗下的平安大學(xué)進(jìn)修的條件通常是針對(duì)公司內(nèi)部員工且職位需達(dá)到一定級(jí)別以上方可申請(qǐng)參加進(jìn)修學(xué)習(xí)且通常需連續(xù)工作一定時(shí)長(zhǎng)方可滿足要求詳情需參照公司的具體規(guī)定或向人力資源部門咨詢了解詳情信息
提供多元化的培訓(xùn)方式,包括面授培訓(xùn)、認(rèn)證考試、在線學(xué)習(xí)、衛(wèi)星電視教學(xué)等,以滿足不同學(xué)員的需求。
接下來,我們將詳細(xì)介紹平安大學(xué)的課程及其擴(kuò)展閱讀。該大學(xué)下設(shè)多個(gè)院系,其中包括平安金融培訓(xùn)學(xué)院、壽險(xiǎn)學(xué)院、產(chǎn)險(xiǎn)學(xué)院、金融學(xué)院等。平安企業(yè)博士后工作站是由國家人事部批準(zhǔn)建立的中國保險(xiǎn)業(yè)第一家企業(yè)博士后工作站,通過與國內(nèi)*研究機(jī)構(gòu)的合作,構(gòu)筑了高水平的學(xué)術(shù)研究平臺(tái)。
對(duì)于新員工,平安提供封閉培訓(xùn),幫助他們建立積極的職業(yè)心態(tài)和團(tuán)隊(duì)工作意識(shí),成為專業(yè)、敬業(yè)的平安員工。平安集團(tuán)所屬的各子公司、分公司都設(shè)有獨(dú)立的培訓(xùn)部門,擁有專業(yè)的講師隊(duì)伍,為新員工提供豐富的培訓(xùn)資源。
平安鼓勵(lì)員工通過參加專業(yè)認(rèn)證考試提升個(gè)人素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。公司引進(jìn)了多項(xiàng)國際通用的專業(yè)認(rèn)證考試,并制定了相應(yīng)的政策,對(duì)通過考試的員工給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì),如考試輔導(dǎo)、報(bào)銷考試費(fèi)用等。
員工自助培訓(xùn)也是平安大學(xué)的一項(xiàng)重要服務(wù)。在線自助學(xué)習(xí)系統(tǒng)為員工提供了數(shù)千門各專業(yè)領(lǐng)域的多媒體學(xué)習(xí)課程,涵蓋了全球領(lǐng)先的培訓(xùn)課程項(xiàng)目。
為了培養(yǎng)國際性的管理人才和專業(yè)人才,平安還會(huì)定期選送優(yōu)秀員工出國培訓(xùn)或到國際知名的金融保險(xiǎn)企業(yè)工作學(xué)習(xí),并承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用。
具體的培訓(xùn)流程包括職前培訓(xùn)、代理人培訓(xùn)、保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試和崗前培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的職責(zé)及品質(zhì)管理、專業(yè)化推銷精神的建立、主顧開拓、接觸前準(zhǔn)備、接觸、完整保單設(shè)計(jì)與說明、促成、拒絕處理、售后服務(wù)等方面。
中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國三大綜合金融集團(tuán)之一,也是國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一。公司致力于成為國際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán),秉承“科技引領(lǐng)金融,金融服務(wù)生活”的理念,為客戶提供“專業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌體驗(yàn)。公司堅(jiān)持以社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向,倡導(dǎo)價(jià)值觀和精神,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展,為股東提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào)。
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