1. 根據(jù)"按需購進(jìn),擇優(yōu)選購"的原則,依據(jù)市場動態(tài),庫存結(jié)構(gòu)及質(zhì)量部門反饋的信息編制購貨計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行.要建立供銷平衡,保證供應(yīng),避免脫銷或品種重復(fù)積壓以致過期失效造成損失.
2. 嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的保健食品購進(jìn)程序,確保從合法的企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品.
3. 要認(rèn)真審查供貨單位的法定資格,經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽(yù),考察其履行合同的能力,必要時(shí)會同質(zhì)量管理部門對其進(jìn)行現(xiàn)場考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責(zé)任,并明確有效期.
4. 加強(qiáng)合同管理,建立合同檔案.簽訂的購貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款.
5. 質(zhì)量管理部門要做好首營企業(yè)和首營品種的審核工作.向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的,有效的《衛(wèi)生許可證》,《營業(yè)執(zhí)照》,《保健食品批準(zhǔn)證書》和《產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證》,以及保健食品的包裝,標(biāo)簽,說明書和樣品實(shí)樣,執(zhí)行《首營企業(yè)和首營品種的審核制度》.
6. 購進(jìn)保健食品應(yīng)有合法票據(jù),按規(guī)定做好購進(jìn)記錄,做到票,帳,貨相符,購進(jìn)記錄保存至超過保健食品有效期1年,但不得少于3年.
7. 嚴(yán)禁采購以下保健食品:(1)無《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品.(2)無檢驗(yàn)合格證明的保健食品.(3)有毒,變質(zhì),被污染或其他感觀性狀異常的保健食品.(4)超過保質(zhì)期限的保健食品.(5)其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品.
二,貯存制度
1. 所有入庫保健食品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,核實(shí)產(chǎn)品的包裝,標(biāo)簽和說明書與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后,方準(zhǔn)入庫.
2. 倉庫保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲存要求,合理儲存保健食品.需冷藏的保健食品儲存于冷庫(溫度2-10℃),需陰涼,涼暗儲存的儲存于陰涼庫(溫度不高于20℃),可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度0-30℃),各庫房均應(yīng)有避光措施,相對濕度應(yīng)保持在45-75%之間.
3. 保健食品應(yīng)離地,隔墻10cm放置,各堆垛間應(yīng)留有一定的距離.搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守保健食品外包裝圖示標(biāo)志的要求規(guī)范操作,堆放保健食品必須牢固,整齊,不得倒置;對包裝易變形或較重的保健食品,應(yīng)適當(dāng)控制堆放高度,并根據(jù)情況定期檢查,翻垛.
4. 應(yīng)保持庫區(qū),貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃,做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠和防污染等工作.
5. 應(yīng)定期檢查保健食品的儲存條件,做好倉庫的防曬,溫濕度監(jiān)測和管理.每日上下午各一次對庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施.
6. 應(yīng)根據(jù)庫存保健食品的流轉(zhuǎn)情況,定期檢查保健食品的質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即在該保健食品存放處放置"暫停發(fā)貨"牌,并填寫《質(zhì)量問題報(bào)告表》,通知質(zhì)管部復(fù)查并處理.
三,銷售制度
1. 所有銷售人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識和產(chǎn)品知識培訓(xùn)后方能上崗.
2. 應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳.
3. 嚴(yán)禁以任何形式銷售假劣保健食品.凡質(zhì)量不合格,過期失效,或變質(zhì)的保健食品,一律不得銷售.
4. 銷售過程中懷疑保健食品有質(zhì)量問題的,應(yīng)先停止銷售,立即報(bào)告質(zhì)管部,由質(zhì)管部調(diào)查處理.
5. 衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠及防污染等工作,指導(dǎo)營業(yè)員每天上下午各一次做好營業(yè)場所的溫濕度檢測和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施,確保保健食品的質(zhì)量.
6. 在營業(yè)場所內(nèi)外進(jìn)行的保健食品營銷宣傳(包括燈箱廣告,各種形式的宣傳資料),要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī);未取得廣告批準(zhǔn)文號的,不得在營業(yè)場所內(nèi)外發(fā)布廣告;廣告批文超過有效期的,應(yīng)重新辦理審批手續(xù).
四,售后服務(wù)制度
1. 公司應(yīng)建立一支專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)解答和處理顧客對保健食品的保健功能,使用方法,食用量,儲存方法,注意事項(xiàng)以及質(zhì)量問題的咨詢和投訴.
2. 售后服務(wù)部應(yīng)建立售后服務(wù)檔案,對顧客提出的意見和處理結(jié)果予以登記,定期匯總上報(bào)公司相關(guān)部門.
3. 定期開展用戶訪問,積極做好售后服務(wù)工作,及時(shí)向質(zhì)量管理部門反饋客戶質(zhì)量查詢或投訴信息,并落實(shí)相關(guān)質(zhì)量改進(jìn)措施.
4. 對消費(fèi)者投訴的質(zhì)量問題,應(yīng)在接到信息后第一時(shí)間予以處理,重大問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司分管負(fù)責(zé)人,必要時(shí)向主管部門報(bào)告.
健康管理制度規(guī)范及崗位職責(zé)介紹：
一、健康管理制度概述
為了保障員工的身體健康及保障食品安全，公司制定了嚴(yán)格的健康管理制度。所有員工需嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，以確保食品安全。具體包括以下幾個(gè)方面：
員工健康體檢制度：從事經(jīng)營活動的員工每年需在區(qū)以上醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢內(nèi)容除常規(guī)項(xiàng)目外，還應(yīng)包括腸道致病菌、胸透、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查等。取得健康證明后方可參加工作。若員工患有痢疾、傷寒等傳染病或有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得參與直接接觸保健食品的工作。若有患病情況，應(yīng)立即調(diào)離崗位，并在指定醫(yī)院體檢合格后，方可重新上崗。公司發(fā)現(xiàn)傳染病患者后，相關(guān)接觸人員需立即體檢確認(rèn)無感染后方可繼續(xù)工作。員工需向公司報(bào)告?zhèn)€人及家人的健康狀況，特別是患有不允許的疾病時(shí)，必須立即報(bào)告。
二、人員培訓(xùn)制度
為提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，保障食品安全質(zhì)量，公司制定了人員培訓(xùn)制度。各級管理人員、經(jīng)營人員以及與經(jīng)營活動相關(guān)的維修、保潔、倉儲、服務(wù)等人員，均應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，行政部門負(fù)責(zé)安排全年質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作并建立職工教育培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)方式以企業(yè)組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)為主，外部培訓(xùn)為輔。新入職員工及轉(zhuǎn)崗員工需進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，包括相關(guān)法律法規(guī)、崗位職責(zé)、質(zhì)量臺賬、記錄登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，需將考核結(jié)果或培訓(xùn)教育證書原件交行政部門驗(yàn)證后存檔。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核由行政部門與質(zhì)量管理部共同組織，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇考核方式并存檔。培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果將作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。
三、崗位職責(zé)介紹
企業(yè)管理崗位人員需對公司的保健食品經(jīng)營負(fù)全面責(zé)任，遵守國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，建立并健全公司質(zhì)量管理體系。食品衛(wèi)生管理員則需對保健食品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全無害。購銷人員則需遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)政策以及公司的質(zhì)量管理規(guī)定，確保購進(jìn)的保健食品質(zhì)量并按規(guī)定銷售。企業(yè)管理咨詢公司經(jīng)營范圍涉及人力資源、項(xiàng)目資金等多個(gè)方面。管理咨詢公司主要從事軟科學(xué)研究開發(fā)并出售“智慧”，運(yùn)用專門的知識和經(jīng)驗(yàn)提供具體服務(wù)。對于企業(yè)管理顧問公司的經(jīng)營范圍如何填寫可參考優(yōu)秀的同行公司再結(jié)合自身經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行修改即可。企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢；商務(wù)信息咨詢；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；人力資源信息咨詢（除專項(xiàng)許可項(xiàng)目）；國內(nèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理及發(fā)布；辦公用品銷售；勞務(wù)信息咨詢。
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢（不含人才中介服務(wù)），供應(yīng)鏈管理，市場營銷策劃；電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、紡織品、工藝品、汽車配件的銷售；國內(nèi)貿(mào)易，貨物及技術(shù)進(jìn)出口。（以上均不含法律、行政法規(guī)、*決定禁止及規(guī)定需前置審批項(xiàng)目）
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：一般經(jīng)營項(xiàng)目是：企業(yè)管理咨詢、投資咨詢、信息咨詢（以上不含人才中介、證券、保險(xiǎn)、基金、金融業(yè)務(wù)及其它限制項(xiàng)目）；企業(yè)形象策劃；電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和購銷；國內(nèi)貿(mào)易（法律、行政法規(guī)、*決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目除外）；貨物及技術(shù)進(jìn)出口（法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的項(xiàng)目除外；法律、行政法規(guī)規(guī)定限制的項(xiàng)目須取得許可證后方可經(jīng)營）；企業(yè)管理培訓(xùn)。許可經(jīng)營項(xiàng)目是：
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理服務(wù)（涉及許可經(jīng)營項(xiàng)目的除外）;企業(yè)管理咨詢服務(wù);企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢服務(wù);場地租賃（不含倉儲）;商品批發(fā)貿(mào)易（許可審批類商品除外）;商品零售貿(mào)易（許可審批類商品除外）;教育咨詢服務(wù);軟件開發(fā);(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：企業(yè)形象策劃服務(wù);商業(yè)特許經(jīng)營;寵物用品批發(fā);教育咨詢服務(wù);日用器皿及日用雜貨批發(fā);職業(yè)技能培訓(xùn)（不包括需要取得許可審批方可經(jīng)營的職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目）;商品信息咨詢服務(wù);市場營銷策劃服務(wù);鞋批發(fā);企業(yè)管理咨詢服務(wù);投資咨詢服務(wù);帽批發(fā);服裝批發(fā);寵物美容服務(wù)（不含寄養(yǎng)、銷售）;文化藝術(shù)咨詢服務(wù);飼料批發(fā);企業(yè)管理服務(wù)（涉及許可經(jīng)營項(xiàng)目的除外）;會議及展覽服務(wù);室內(nèi)裝飾、設(shè)計(jì);企業(yè)總部管理;
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)
模板示例一
企業(yè)管理咨詢公司經(jīng)營范圍概覽：提供企業(yè)管理咨詢、經(jīng)濟(jì)信息咨詢，但不包括人才中介、證券、保險(xiǎn)及金融業(yè)務(wù)等受限領(lǐng)域。我們致力于企業(yè)形象策劃、文化活動策劃及禮儀活動策劃。
模板示例二
本企業(yè)管理顧問公司主營業(yè)務(wù)廣泛：企業(yè)管理咨詢、管理培訓(xùn)、營銷策劃及企業(yè)形象的全方位策劃。我們還提供企業(yè)發(fā)展過程中的管理服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)調(diào)查及信息咨詢等服務(wù)。部分業(yè)務(wù)需獲得許可后方可經(jīng)營。
模板示例三
企業(yè)管理顧問公司業(yè)務(wù)范疇：涵蓋企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象策劃、會議及展覽服務(wù)、市場營銷策劃等多個(gè)領(lǐng)域。我們提供大型活動組織策劃服務(wù)，但需專項(xiàng)審批的活動應(yīng)在取得審批后方可經(jīng)營。
模板示例四
企業(yè)管理顧問公司服務(wù)范圍：包括教育科技開發(fā)、計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)服務(wù)及系統(tǒng)集成等。我們還提供企業(yè)管理咨詢、會議服務(wù)、經(jīng)濟(jì)信息咨詢等。銷售計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品等。部分項(xiàng)目需企業(yè)依法自主選擇，并開展經(jīng)營活動。
模板示例五
企業(yè)管理顧問公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域：涵蓋企業(yè)管理和顧問服務(wù)，同時(shí)包括火車票、飛機(jī)票的銷售代理、市場營銷策劃等。還提供企業(yè)投資策劃、信息咨詢等服務(wù)。國內(nèi)貿(mào)易和貨物及技術(shù)進(jìn)出口也在我們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)。
模板示例六
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：除了傳統(tǒng)的企業(yè)管理咨詢和企業(yè)營銷策劃，我們還涉及廣告設(shè)計(jì)、制作、代理及發(fā)布，心理咨詢、戶外活動策劃等。我們提供國內(nèi)商務(wù)信息咨詢、計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)等。部分項(xiàng)目需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可展開經(jīng)營活動。
模板示例七
企業(yè)管理顧問公司業(yè)務(wù)概覽：除了常規(guī)的企業(yè)管理咨詢和策劃，我們還進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢、市場調(diào)查和技術(shù)推廣服務(wù)。我們的業(yè)務(wù)還涵蓋教育咨詢、會議及展覽服務(wù)等領(lǐng)域。部分服務(wù)如圖書銷售、戶外用品銷售等也包含在內(nèi)。
模板示例八
企業(yè)管理顧問公司經(jīng)營范圍：除了基礎(chǔ)的企業(yè)管理咨詢和企業(yè)策劃，我們還提供經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢、市場調(diào)查等服務(wù)。我們的業(yè)務(wù)還涉及技術(shù)推廣、廣告設(shè)計(jì)和發(fā)布等。我們還銷售服裝、針紡織品等。部分項(xiàng)目需企業(yè)依法自主選擇并開展經(jīng)營活動。
模板示例九
企業(yè)管理咨詢公司主要業(yè)務(wù)：包括企業(yè)管理咨詢與策劃、IT資質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療器械注冊咨詢等。我們還提供鑒證信息咨詢、驗(yàn)廠信息咨詢等服務(wù)。部分項(xiàng)目需取得許可后方可經(jīng)營。
模板示例十
企業(yè)管理顧問公司的服務(wù)內(nèi)容：涵蓋企業(yè)員工培訓(xùn)咨詢、后勤管理服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)等領(lǐng)域。我們還提供汽車租賃服務(wù)、商品信息咨詢服務(wù)等。部分業(yè)務(wù)如勞務(wù)派遣需憑有效許可證經(jīng)營。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/137597.html