企業(yè)人才體系的根基是培訓(xùn)體系，這是企業(yè)最直觀、最顯性的部分。在大多數(shù)企業(yè)中，都希望能構(gòu)建一套完備的企業(yè)培訓(xùn)體系，從而為公司源源不斷地提供人才，支持公司的戰(zhàn)略發(fā)展。
一、培訓(xùn)體系的構(gòu)建
企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建，首要任務(wù)是明確公司現(xiàn)有的崗位，并進行崗位歸類，以此為基礎(chǔ)來設(shè)置課程。這個過程分為三步：梳理出公司的崗位體系，對崗位進行分類；結(jié)合崗位的特性，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，構(gòu)建不同層級的課程體系；結(jié)合講師資源和課程的實施效果，最終確定課程，從而形成企業(yè)的培訓(xùn)體系。
該體系所涉及的資源包括課程體系、講師體系、培訓(xùn)經(jīng)費以及培訓(xùn)軟件等。這些資源都是企業(yè)可以明確列出的，但在實際操作中，很多培訓(xùn)從業(yè)者缺乏這些支撐就直接進行培訓(xùn)，其效果可想而知。
二、培訓(xùn)制度的重要性
建立一套完整、嚴(yán)謹(jǐn)、可行的培訓(xùn)制度，是保證培訓(xùn)能夠正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。一個完整的培訓(xùn)制度應(yīng)包括員工培訓(xùn)管理、培訓(xùn)資源管理、內(nèi)外部講師管理、培訓(xùn)資料管理以及培訓(xùn)評估考核管理等各項制度。
三、員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容
員工培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋多個方面，包括：
1. 公司介紹：介紹公司的歷史、宗旨、規(guī)模以及發(fā)展前景，激勵員工積極工作。
2. 規(guī)章制度與崗位職責(zé)：使員工了解公司的規(guī)章制度，明確各自的崗位職責(zé)。
3. 組織結(jié)構(gòu)與協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)：介紹公司的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)以及各部門之間的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)。
4. 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：使新員工掌握完成本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息。
5. 市場意識培養(yǎng)：介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位等，增強員工的市場意識。
6. 安全工作培訓(xùn)：讓員工了解安全工作的內(nèi)容以及如何做好安全工作。
7. 文化與價值觀的傳達：使員工了解公司的文化和價值觀，知道公司所倡導(dǎo)的和所反對的。
8. 行為舉止規(guī)范：如職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、接洽和服務(wù)用語等。
四、企業(yè)培訓(xùn)的多種形式
企業(yè)培訓(xùn)的形式多種多樣，包括按崗位的培訓(xùn)、按培訓(xùn)方式的培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等。按崗位的培訓(xùn)如人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)等；按培訓(xùn)方式則包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課以及網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等。還有拓展培訓(xùn)等形式，旨在通過體驗式學(xué)習(xí)提升員工的團隊意識和領(lǐng)導(dǎo)力。
五、企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)的關(guān)系
企業(yè)發(fā)展離不開長期有效的培訓(xùn)。優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)是高效管理之母，是批量制造企業(yè)所需人才的最好方法之一。企業(yè)應(yīng)高度重視員工培訓(xùn)，不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系，以支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
員工培訓(xùn)內(nèi)容概覽
一、心態(tài)、思想意識類
占比：10%
二、技能類
1. 基本崗位技能
2. 專業(yè)崗位技能
占比：60%
三、知識類
1. 公司知識
2. 行業(yè)知識
3. 職業(yè)知識
4. 專業(yè)崗位知識
5. 邊緣知識
占比：30%
四、員工分類及培訓(xùn)重點
1. 新進員工：注重素質(zhì)提升、行業(yè)知識、技能掌握和匯報驗收。
2. 正職員工：強調(diào)崗位技能、專業(yè)知識的深化和團隊協(xié)作。
3. 晉升員工：注重領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、時間管理和團隊建設(shè)。
4. 專業(yè)崗位員工：專注于專業(yè)技能的提升和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。
五、培訓(xùn)課程及內(nèi)容
1. 素質(zhì)提升課程：包括心態(tài)調(diào)整、團隊協(xié)作和溝通能力提升。
2. 行業(yè)知識課程：涵蓋行業(yè)趨勢、競爭分析和市場策略。
3. 技能掌握課程：涉及崗位技能的熟練掌握和問題解決能力。
4. 匯報驗收課程：檢驗員工的學(xué)習(xí)成果和表達能力。
六、員工必備技能與課程
1. 誦讀（3誦）：公司企業(yè)文化類。
2. 歌曲（5歌）：公司企業(yè)文化歌。
3. 手語操（8操）：八個手語操。
4. 課程（16課）：包括定位、正心、明向等，旨在建立“三心”和“二意”。
5. 心態(tài)考察（10%）：座談、筆試和現(xiàn)場觀察。
6. 技能考察（60%）：注重崗位技能的熟練掌握和問題解決能力。
7. 知識考察（40%）：包括行業(yè)知識、公司知識等。
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一、員工培訓(xùn)的核心內(nèi)容
（一）基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)
企業(yè)員工的培訓(xùn)內(nèi)容首先應(yīng)包括對企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、市場前景及競爭的全面了解。員工需掌握企業(yè)的規(guī)章制度，以及如何節(jié)約成本、控制支出、提高效益等基本知識。對于安全問題和品質(zhì)事故等問題的處理方式也是員工必須了解的。這類課程應(yīng)由人力資源部門和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促，確保全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。
（二）技能與技巧的培訓(xùn)
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧則需要通過不斷的練習(xí)才能得到。例如，像打字這樣的工作，就需要通過反復(fù)練習(xí)來提高技巧。企業(yè)高層干部需要掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實施等技能；中層干部則更側(cè)重于目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實施等管理技能；基層員工則需要按照計劃、流程和標(biāo)準(zhǔn)進行操作實施。
（三）態(tài)度培訓(xùn)
員工的工作態(tài)度對企業(yè)的績效有至關(guān)重要的影響。培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)員工建立正確的敬業(yè)精神、團隊合作意識和人際關(guān)系。企業(yè)應(yīng)通過正確的觀念引導(dǎo)、良好的企業(yè)文化熏陶和合理的制度激勵來幫助員工建立強大的自信心和正確看待自己和企業(yè)的能力。
二、企業(yè)培訓(xùn)方案應(yīng)包括的內(nèi)容
（一）培訓(xùn)目的
明確培訓(xùn)的目的，是確立培訓(xùn)目標(biāo)、范圍、對象和內(nèi)容的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)清晰地說明為何要進行員工培訓(xùn)，以及希望通過培訓(xùn)達到什么樣的效果。
（二）培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)培訓(xùn)的目的和資源配置情況，將培訓(xùn)目標(biāo)具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化。明確的培訓(xùn)目標(biāo)可以有效地指導(dǎo)培訓(xùn)者和受訓(xùn)者掌握衡量培訓(xùn)效果的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
（三）培訓(xùn)對象和內(nèi)容
確定培訓(xùn)的對象和內(nèi)容，即明確誰需要接受培訓(xùn)，需要培訓(xùn)什么內(nèi)容。這需要在培訓(xùn)需求分析中通過對工作任務(wù)的系列調(diào)查和綜合分析來確定。
（四）培訓(xùn)范圍
企業(yè)員工培訓(xùn)的范圍包括個人、基層、部門和企業(yè)等多個層次。根據(jù)不同的培訓(xùn)需求，選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)范圍，確保培訓(xùn)的有效性。
（五）培訓(xùn)規(guī)模
根據(jù)受訓(xùn)人數(shù)、時間、場地和其他相關(guān)因素，確定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)規(guī)模。如大型的技術(shù)要求較高的專業(yè)培訓(xùn)，其規(guī)模一般不很大；而一些講座或公開課，則可以擴大規(guī)模。
（六）培訓(xùn)時間與地點
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)者的實際情況，安排合適的培訓(xùn)時間和地點。如需要現(xiàn)場操作的崗位技能培訓(xùn)，一般安排在工作現(xiàn)場或車間進行；而一些理論性的培訓(xùn)則可以安排在特定的地點進行。
（七）培訓(xùn)費用
核算培訓(xùn)費用，包括直接和間接的培訓(xùn)成本。企業(yè)應(yīng)充分考慮培訓(xùn)成本，確保在預(yù)算范圍內(nèi)進行有效的培訓(xùn)。
以上就是當(dāng)前企業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心內(nèi)容和方案規(guī)劃的一些基本要點，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展提供幫助和指導(dǎo)。企業(yè)在實施員工培訓(xùn)時，應(yīng)結(jié)合自身的實際情況和發(fā)展需求，制定出適合自身的培訓(xùn)計劃和方案。問題九：關(guān)于企業(yè)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些？
新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)四個方面的課程。
一、意志培訓(xùn)
意志培訓(xùn)的主要形式是軍訓(xùn)，旨在培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作意識。軍訓(xùn)的時間長短需根據(jù)企業(yè)的實際情況確定，至少一周，最多一個月為宜。建議軍訓(xùn)期間晚上不用于軍事訓(xùn)練，而是開展多樣化的活動，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。這些活動可以是演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
二、認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容。集中培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的主要方式，由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)的目的是幫助新員工全面而準(zhǔn)確地認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找到自己的定位。認(rèn)知培訓(xùn)時間以兩天為宜，可以安排參觀公司工廠或代表性地點，并進行座談交流。培訓(xùn)結(jié)束后要進行認(rèn)知性測驗，以強化企業(yè)知識在員工腦海中的記憶和理解。
三、職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容主要包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制以及團隊合作技能等。培訓(xùn)方式可以是集中培訓(xùn)，講師可根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。需要注意的是，職業(yè)培訓(xùn)的形式應(yīng)多樣化，避免單一的宣講式，盡可能采用互動式。職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時可以進行考核，采用開放式的考核方式如論文或情景模擬等。
四、技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位進行的專業(yè)技能培訓(xùn)。現(xiàn)在的企業(yè)“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。技能培訓(xùn)有兩種模式：集中培訓(xùn)和分散式培訓(xùn)。集中培訓(xùn)是將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓(xùn)，擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本。分散式培訓(xùn)則由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導(dǎo)。實際工作中，我們常常將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用，使技能培訓(xùn)做得更好。
問題十：企業(yè)需要為員工培訓(xùn)哪些內(nèi)容？
企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三個方面：
一、應(yīng)知應(yīng)會的知識
員工需要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭；員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能；如何節(jié)約成本、控制支出、提高效益；以及如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。這類課程應(yīng)由人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。
二、技能技巧
技能是滿足工作需要必備的能力，而技巧則需要通過不斷的練習(xí)才能獲取。例如打字，越練越熟練。企業(yè)高層干部需要具備戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實施、領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；中層干部需要目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等等執(zhí)行力的訓(xùn)練；基層員工則需要按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
三、態(tài)度培訓(xùn)
態(tài)度決定一切！沒有良好的態(tài)度，即使能力再好也沒有用。員工的態(tài)度影響其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展，以及能否建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn)是大多數(shù)企業(yè)做得不夠的。需要正確的觀念去引導(dǎo)，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵員工。幫助員工的自我價值實現(xiàn)，企業(yè)和員工才能共同成長。目前，中小企業(yè)最需要培訓(xùn)的是員工的態(tài)度方面，如積極心態(tài)、感恩心態(tài)等；實用知識和工具的應(yīng)用方面也非常重要，如質(zhì)量管理原則、目標(biāo)管理等。很多企業(yè)忽視了這些基礎(chǔ)培訓(xùn)，卻去追求一些看似高深實則空洞的NLP、成功學(xué)等課程，實在可惜。一些外資企業(yè)已經(jīng)引入EAP（員工幫助計劃）來幫助員工減緩工作壓力、改善工作績效，但我們的很多民營中小企業(yè)連員工的知識和技能方面的培訓(xùn)都未引起重視，這就是差距??！
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