第一篇：導(dǎo)論概覽
第一章：管理案例分析導(dǎo)論
第一節(jié)：管理案例與案例分析的核心概念解析
第二節(jié)：管理案例分析的教育價值與意義探討
第三節(jié)：管理案例分析的教學(xué)內(nèi)容及特色概述
第四節(jié)：管理案例分析課程與其他課程的關(guān)聯(lián)與區(qū)別
第五節(jié)：管理案例分析的歷史演變與發(fā)展趨勢
第二篇：案例分析指南
第二章：管理案例分析的教學(xué)組織策略
第一節(jié)：管理案例分析的教學(xué)階段與規(guī)劃
第二節(jié)：教師在案例分析中的角色與職責(zé)
第三節(jié)：案例選擇的準(zhǔn)備與篩選過程
第四節(jié)：學(xué)習(xí)小組的創(chuàng)建與管理
第五節(jié)：案例分析教學(xué)的一般流程與步驟
第三章：案例篩選與描述技巧
第一節(jié)：挑選案例的原則及控管方法
第二節(jié)：案例的基本要求和書面呈現(xiàn)方式
第三節(jié)：案例的適度修飾與處理手法
第四章：規(guī)范性文本案例的學(xué)習(xí)與課堂互動
第一節(jié)：規(guī)范性案例在學(xué)習(xí)中的地位與作用
第二節(jié)：課堂討論的設(shè)計及組織策略
第三節(jié)：學(xué)生參與討論的準(zhǔn)備工作
第五章：案例研究的深度分析與報告撰寫
第一節(jié)：案例分析中的理論知識融合
第二節(jié)：研究視角的挖掘與把握
第三節(jié)：實地調(diào)研獲取真知灼見的方法論
第四節(jié)：資料整理與結(jié)論梳理的技巧
第五節(jié)：書面分析報告的構(gòu)架與要點(diǎn)
第六章：案例分析中的創(chuàng)新思維培養(yǎng)
第一節(jié)：創(chuàng)造性思維的內(nèi)涵及特性解讀
第二節(jié)：培養(yǎng)案例分析中的創(chuàng)新思維的主觀條件
第三節(jié)：發(fā)問與聯(lián)想的技巧訓(xùn)練
第四節(jié)：創(chuàng)新方法的啟示與實踐應(yīng)用
第七章：案例分析的口頭表述藝術(shù)
第一節(jié)：口頭表述的重要性與價值體現(xiàn)
第二節(jié)：表述的要求與規(guī)范
第三節(jié)：克服表達(dá)障礙的心理建設(shè)
第四節(jié)：口頭表述的藝術(shù)追求與技巧探討
第五節(jié)：口頭表述的評估標(biāo)準(zhǔn)
第八章：案例分析的總結(jié)與評價方法
主要是評價學(xué)習(xí)成效等內(nèi)容。以下是具體的案例分析內(nèi)容。管理案例篇包含多個管理學(xué)實際案例，涵蓋了不同的管理情境和問題，是學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的寶貴資源。每個案例都有獨(dú)特的背景和問題分析，提供了豐富的實踐經(jīng)驗和啟示。通過這些案例，學(xué)習(xí)者可以深入了解管理的實際應(yīng)用，提高分析問題和解決問題的能力。接下來的部分列舉了眾多具體的管理學(xué)案例，每個案例都有獨(dú)特的標(biāo)題和問題，涵蓋了管理的各個方面。這些案例是管理實踐中的真實情況，對于學(xué)習(xí)和理解管理學(xué)理論有著重要作用。最后一章是對這些案例的分析和總結(jié)。通過這些案例分析，學(xué)習(xí)者可以了解到管理的實際操作和應(yīng)對策略，提高管理能力和實踐水平。案例新編：華南企業(yè)管理創(chuàng)新探索紀(jì)實
一、各行業(yè)案例集錦
案例系列一：成本控制的精細(xì)管理
在華北油田分公司，一場關(guān)于成本控制與精細(xì)管理的調(diào)查正在展開。公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識到，在激烈的市場競爭中，有效的成本控制是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
案例系列二：動漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意致富之路
創(chuàng)意動漫已成為現(xiàn)代年輕人喜聞樂見的產(chǎn)業(yè)。通過精心策劃和獨(dú)特創(chuàng)意，一位年輕的動漫設(shè)計師帶領(lǐng)團(tuán)隊，打造了屬于自己的動漫人生。
案例系列三：工商系學(xué)生專業(yè)課外活動紀(jì)實
某高校工商系的學(xué)生們，通過組織專業(yè)課外活動，不僅提升了自身能力，還為未來職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
案例系列十：生產(chǎn)運(yùn)作管理的多元案例
紅梅公司、快餐的制備過程、易寫公司等眾多企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作管理上各有千秋。無論是傳統(tǒng)的紅梅公司還是快速發(fā)展的易寫公司，都在生產(chǎn)管理中尋找著自己的節(jié)奏。
案例系列十一：人力資源管理挑戰(zhàn)與對策
某臺灣公司的人力資源管理和組織轉(zhuǎn)型、海爾公司的人力資源開發(fā)等案例，展示了在人力資源管理中，如何面對挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
案例系列十二：市場營銷新思路
海爾洗衣機(jī)的“無所不洗”營銷策略、綠色新飛等企業(yè)的市場營銷案例，展示了在市場競爭中，如何通過創(chuàng)新營銷模式，贏得消費(fèi)者的青睞。
第四篇：個人職場成長實錄篇
王嵐的職場成長之路
王嵐是一位典型的北方姑娘，坦誠直率。她在大學(xué)學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)期間就表現(xiàn)出了較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。畢業(yè)后，她選擇到廣東求職，希望能在職場中施展自己的才華。
經(jīng)過多次面試和權(quán)衡，王嵐最終選擇了東莞市的一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司。該公司規(guī)模適中、發(fā)展迅速，且人力資源管理工作尚處于嘗試階段，她認(rèn)為這是自己大展身手的好機(jī)會。初入職場，她便面臨了諸多挑戰(zhàn)。
該公司是一個家族企業(yè)，管理上存在諸多不規(guī)范之處。王嵐的上級更注重技術(shù)研發(fā)，對人力資源管理知之甚少。但王嵐并未退縮，她決定用自己的專業(yè)知識為公司帶來改變。于是，在入職一周后，她整理了自己的建議書，向直接上級提出了自己的想法。
她指出公司的主要問題在于職責(zé)界定不清、員工缺乏自主權(quán)和信任感以及薪酬體系的不合理等。她建議公司必須加強(qiáng)管理上的規(guī)范化和制度化建設(shè)、提高員工自主權(quán)和信任度以及建立科學(xué)合理的薪酬體系等措施來提高企業(yè)的整體運(yùn)營效率和市場競爭力。盡管王經(jīng)理一開始對此有些驚訝甚至是不解，但在王嵐的堅持和努力下，公司開始逐漸采納她的建議并付諸實踐。最終王嵐在公司的支持和自己的努力下成功實施了多項改革措施并取得了顯著成效為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。她的職場成長之路也因此而更加精彩和充實。
后記：溝通與理解的力量
1990年，在深圳，麥當(dāng)勞首度踏足中國，開啟了中國的第一家麥當(dāng)勞餐廳。當(dāng)天，無數(shù)市民攜家?guī)Э?，共同分享這份喜悅。隨著1992年4月在北京王府井大街揭幕的當(dāng)時世界上*的麥當(dāng)勞餐廳，當(dāng)日客流如潮涌動，超過萬人次交易。自此以后，麥當(dāng)勞在中國迅猛發(fā)展。
緊接著，在廣州、天津、上海等地，麥當(dāng)勞餐廳如雨后春筍般出現(xiàn)。例如，1993年廣州的第一家麥當(dāng)勞餐廳在廣東國際大廈開業(yè)，當(dāng)日交易人次刷新了麥當(dāng)勞全球的記錄。同年，天津、上海等地的麥當(dāng)勞餐廳也相繼開業(yè)，引起了熱烈的反響。隨著時間的推移，到1995年，江蘇、武漢等地也相繼有了麥當(dāng)勞的蹤跡。這些地區(qū)的麥當(dāng)勞餐廳開業(yè)當(dāng)天，不僅創(chuàng)下了當(dāng)?shù)氐匿N售新紀(jì)錄，更在全國范圍內(nèi)掀起了消費(fèi)熱潮。
進(jìn)入新世紀(jì)后，中國西部的成都、重慶等地也迎來了麥當(dāng)勞的到來。特別是重慶的麥當(dāng)勞開業(yè)當(dāng)天，其營業(yè)額更是打破了中國的日銷售歷史記錄。像西安這樣的城市也緊隨其后，紛紛開設(shè)了麥當(dāng)勞餐廳。
數(shù)年間，得益于各級的支持和中方合作伙伴的協(xié)助，麥當(dāng)勞在北京、天津、上海等四個直轄市以及廣東、廣西等17個省的74個大中小城市中，共計開設(shè)了460多家餐廳。麥當(dāng)勞在中國餐飲業(yè)市場的地位舉足輕重。
堅持“品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物有所值”的經(jīng)營原則，麥當(dāng)勞在中國不斷努力完善其食品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及人力資源管理和訓(xùn)練系統(tǒng)。這不僅有助于提升其在中國的競爭力，也展現(xiàn)了其與本地共同發(fā)展、共同進(jìn)步和繁榮的決心。
此外值得注意的是，據(jù)2002年第一季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，肯德基在中國市場的營銷策略與眾不同。它采用了“水漲船高”式營銷模式，通過員工本地化、職業(yè)化等手段來不斷提高其服務(wù)水平和管理能力。這種模式不僅為肯德基在中國提供了大量的就業(yè)機(jī)會，還為有志青年提供了成長的平臺和發(fā)展的空間。
多年來，肯德基通過多層次、多方面的培訓(xùn)計劃來培養(yǎng)其員工。這些培訓(xùn)不僅提高了員工的工作技能，還促進(jìn)了他們的個人發(fā)展和知識結(jié)構(gòu)的完善。許多有志青年在肯德基的平臺上得以成長，并逐漸成為企業(yè)出色的管理人才?？系禄€設(shè)有專業(yè)的餐廳管理訓(xùn)練基地——教育發(fā)展中心，以提升其管理層的專業(yè)水準(zhǔn)。該中心每年為全國各地的餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程，助力他們不斷成長與進(jìn)步。
總體而言，無論是麥當(dāng)勞還是肯德基，兩者都在中國市場中積極耕耘、努力發(fā)展，不僅帶來了美味的食物和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更為中國消費(fèi)者帶來了更豐富的餐飲選擇和更優(yōu)質(zhì)的生活體驗。
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