本書重點(diǎn)解讀了管理者在工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，包括樹立團(tuán)隊(duì)成員的規(guī)則意識(shí)、有效溝通、有效授權(quán)、有效獎(jiǎng)懲等。借助國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的案例以及融合心理學(xué)知識(shí)，深入淺出地解讀了各種管理問(wèn)題的處理方法。
2. 《卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》
2009年4月北京大學(xué)出版社出版的圖書，作者是余世維。主要介紹了管理者激勵(lì)和輔導(dǎo)員工模式的技巧，幫助管理者打造自己的輔導(dǎo)與激勵(lì)模式，成為更優(yōu)秀、更全面的企業(yè)管理人才。
3. 《企業(yè)績(jī)效與激勵(lì)機(jī)制：戰(zhàn)略的觀點(diǎn)》
介紹了激勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制的基本概念、現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生激勵(lì)問(wèn)題的原因、主要的激勵(lì)理論以及各種激勵(lì)方式等問(wèn)題，就企業(yè)績(jī)效考核、薪酬管理、年金福利、員工持股、股票期權(quán)以及非物質(zhì)激勵(lì)等問(wèn)題進(jìn)行了研究和介紹。
4. 《高層次專業(yè)技術(shù)人才激勵(lì)機(jī)制:政策與案例》
在原來(lái)課題基礎(chǔ)上增加了對(duì)地方、企事業(yè)單位激勵(lì)政策和實(shí)踐的分析研究，尤其是對(duì)某大型國(guó)有技術(shù)服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的個(gè)案研究持續(xù)了近一年時(shí)間。還增加了利益相關(guān)者分析部分，對(duì)高層次專業(yè)技術(shù)人才激勵(lì)機(jī)制的利益相關(guān)者關(guān)系及職能定位進(jìn)行了分析。補(bǔ)充了一些企事業(yè)單位、典型個(gè)人案例及問(wèn)卷調(diào)查，希望能夠在理論和實(shí)踐的方面給予讀者更多啟發(fā)。
5. 《人際關(guān)系學(xué)》
由曾仕強(qiáng)、楊丹編寫，武漢大學(xué)出版社出版的圖書。認(rèn)為職工是“社會(huì)人”，提出人的社會(huì)和心理方面的需求需要得到滿足。人際關(guān)系學(xué)說(shuō)完全地改變了管理理論發(fā)展的進(jìn)程，現(xiàn)已成為一個(gè)專門的學(xué)科。
6. 麥當(dāng)勞和肯德基
麥當(dāng)勞和肯德基是兩家*的快餐連鎖企業(yè)。肯德基是世界*的炸雞快餐連鎖企業(yè)，在中國(guó)擁有超過(guò)11,000多家的餐廳。麥當(dāng)勞則以經(jīng)營(yíng)快餐聞名遐爾，在中國(guó)也有大量分店。兩家企業(yè)在全球快餐業(yè)中各有特色，但在中國(guó)市場(chǎng)中，肯德基的發(fā)展更為迅速，成為中國(guó)發(fā)展最迅速的快餐連鎖企業(yè)。在1990年，麥當(dāng)勞在深圳開設(shè)了其在中國(guó)的第一家餐廳，這一舉動(dòng)吸引了無(wú)數(shù)市民前來(lái)慶祝。隨后的1992年，麥當(dāng)勞在北京的王府井開設(shè)了當(dāng)時(shí)世界上面積*的麥當(dāng)勞餐廳，開業(yè)當(dāng)天的人流量超過(guò)萬(wàn)人。從那時(shí)起，麥當(dāng)勞在中國(guó)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。
在短短幾年內(nèi)，麥當(dāng)勞已經(jīng)在各級(jí)的支持和中方合作伙伴的協(xié)助下，在北京、天津、上海、重慶等四個(gè)直轄市以及廣東、廣西、福建等17個(gè)省的74個(gè)大中城市開設(shè)了460多家餐廳。麥當(dāng)勞在中國(guó)餐飲業(yè)市場(chǎng)占有舉足輕重的地位。
麥當(dāng)勞始終堅(jiān)持“品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物有所值”的經(jīng)營(yíng)原則，并致力于在中國(guó)建立完善的食品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和人力資源及培訓(xùn)體系。麥當(dāng)勞的理念是與本地共同發(fā)展、共同進(jìn)步和繁榮。
值得一提的是，麥當(dāng)勞在中國(guó)的發(fā)展離不開其營(yíng)銷策略的制定和執(zhí)行。特別是肯德基在中國(guó)采取的“水漲船高”式營(yíng)銷方式值得一提。這種營(yíng)銷方式強(qiáng)調(diào)終端人員的本地化和職業(yè)化，注重培訓(xùn)，并追求高遠(yuǎn)的目標(biāo)?？系禄谥袊?guó)的發(fā)展為員工提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也為有志之士提供了成長(zhǎng)的平臺(tái)。肯德基通過(guò)不斷的培訓(xùn)和教育發(fā)展中心的建設(shè)，使其管理層員工達(dá)到專業(yè)的快餐經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn)。這些成功的舉措使得肯德基在中國(guó)市場(chǎng)上取得了巨大的成功。除此之外，肯德基還通過(guò)與眾多高校和企業(yè)合作，持續(xù)擴(kuò)大其影響力并不斷提升其品牌形象。例如，與阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及中建五局等建筑房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)都有深度合作。這些合作不僅加強(qiáng)了肯德基的品牌形象，還為其帶來(lái)了更廣闊的市場(chǎng)和更多的機(jī)遇。同時(shí)肯德基在中國(guó)的發(fā)展順應(yīng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)變化相吻合，“水漲船高”，一同進(jìn)步提升獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
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