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一、角色定位與職責(zé)認(rèn)知

一線生產(chǎn)主管在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中處于承上啟下的關(guān)鍵位置。其角色包括但不限于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者等。從職責(zé)來(lái)看，他們要負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，并且全程監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程。例如在生產(chǎn)過(guò)程中，如果出現(xiàn)物料供應(yīng)不及時(shí)或者設(shè)備突發(fā)故障等問(wèn)題，生產(chǎn)主管需要及時(shí)協(xié)調(diào)解決，以確保生產(chǎn)能夠按照預(yù)定計(jì)劃順利進(jìn)行。

在人員管理方面，他們要對(duì)生產(chǎn)線的人員進(jìn)行管理，這意味著要激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作效率。就像在一些大型制造企業(yè)中，主管需要根據(jù)員工的技能特點(diǎn)分配工作任務(wù)，做到人盡其才。同時(shí)，在質(zhì)量控制上，主管必須保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題都可能影響到最終產(chǎn)品的品質(zhì)。在安全管理方面，要確保生產(chǎn)環(huán)境安全無(wú)事故，這是生產(chǎn)能夠持續(xù)進(jìn)行的基本保障。另外，日常管理工作也不能忽視，從生產(chǎn)線的設(shè)備維護(hù)到員工的考勤管理等都屬于其工作范疇。

二、管理技能的培訓(xùn)

1. 人員管理技能
2. 招聘與選拔：這要求生產(chǎn)主管具備識(shí)人的能力，能夠選擇合適的員工，使團(tuán)隊(duì)成員在能力上相互補(bǔ)充。比如，在一個(gè)電子設(shè)備生產(chǎn)車間，主管需要招聘既有熟練操作電子設(shè)備技能，又有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的員工。
3. 溝通與協(xié)調(diào)：生產(chǎn)主管要能與員工、上級(jí)以及其他部門進(jìn)行有效的溝通。在與員工溝通時(shí)，要能夠清晰傳達(dá)工作任務(wù)和要求；與上級(jí)溝通時(shí)，及時(shí)反饋生產(chǎn)中的問(wèn)題和進(jìn)展；與其他部門如采購(gòu)部門溝通時(shí)，確保物料供應(yīng)的順暢。
4. 激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)：有效地激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)員工是生產(chǎn)主管的重要技能。他們可以通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)方面，要為員工樹(shù)立榜樣，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著生產(chǎn)目標(biāo)努力。
5. 生產(chǎn)管理技能
6. 計(jì)劃能力：生產(chǎn)主管需要制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃，包括生產(chǎn)的進(jìn)度安排、資源分配等。例如在汽車制造企業(yè)，主管要根據(jù)訂單數(shù)量和交付時(shí)間，合理安排生產(chǎn)線的工作流程和各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
7. 組織能力：能夠有效地組織生產(chǎn)活動(dòng)，合理調(diào)配人力、物力資源。比如在旺季生產(chǎn)時(shí)，主管要組織好員工的加班安排，同時(shí)確保設(shè)備等資源的合理使用。
8. 問(wèn)題解決能力：生產(chǎn)過(guò)程中難免會(huì)遇到各種問(wèn)題，如設(shè)備故障、質(zhì)量缺陷等。主管要能夠迅速分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出有效的解決方案。例如，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，主管要運(yùn)用質(zhì)量分析工具，找出問(wèn)題的根源是原材料問(wèn)題還是生產(chǎn)工藝問(wèn)題，然后采取相應(yīng)的解決措施。

三、技術(shù)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

1. 生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)
2. 生產(chǎn)一線主管需要具備一定的技術(shù)知識(shí)和技能，這樣才能更好地指導(dǎo)員工進(jìn)行生產(chǎn)。在機(jī)械制造企業(yè)中，主管要了解機(jī)械加工的工藝，包括車床的操作、零件的加工精度等，以便在員工操作不規(guī)范時(shí)給予正確的指導(dǎo)。
3. 對(duì)于不同的生產(chǎn)行業(yè)，技術(shù)知識(shí)的要求也有所不同。在食品加工行業(yè)，主管要掌握食品加工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、原料處理的流程等技術(shù)知識(shí)。
4. 生產(chǎn)相關(guān)的管理工具與方法
5. “6S”和目視管理：“6S”包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。通過(guò)實(shí)施“6S”管理，可以提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔度和工作效率。目視管理則是通過(guò)視覺(jué)信號(hào)來(lái)組織生產(chǎn)活動(dòng)，例如在生產(chǎn)車間通過(guò)顏色標(biāo)識(shí)來(lái)區(qū)分不同的工作區(qū)域或者物料。
6. PDCA循環(huán)：即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。生產(chǎn)主管可以運(yùn)用PDCA循環(huán)來(lái)不斷改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程。比如在改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，先制定改進(jìn)計(jì)劃，然后執(zhí)行改進(jìn)措施，檢查改進(jìn)效果，最后根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行處理，將成功的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，失敗的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
7. ECRS原則：這一原則是指取消（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）、簡(jiǎn)化（Simplify）。生產(chǎn)主管在優(yōu)化生產(chǎn)流程時(shí)可以運(yùn)用該原則，減少不必要的工序，提高生產(chǎn)效率。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2. 生產(chǎn)主管要注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)，組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的交流與合作。例如定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的信任和默契。
3. 營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，讓員工在一個(gè)良好的氛圍中工作。比如在團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)生產(chǎn)的新想法。
4. 員工培養(yǎng)
5. 采用OJT（On - the - Job Training）方法，即在工作中對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。主管可以讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工帶領(lǐng)新員工，在實(shí)際工作中傳授操作技能和工作經(jīng)驗(yàn)。
6. 為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和潛力，給予晉升或者承擔(dān)更多責(zé)任的機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工不斷提升自己的能力。

五、績(jī)效管理

1. 目標(biāo)設(shè)定：生產(chǎn)主管要為員工設(shè)定明確的生產(chǎn)目標(biāo)，這些目標(biāo)要與企業(yè)的整體生產(chǎn)目標(biāo)相一致。例如，設(shè)定每個(gè)員工每天的生產(chǎn)產(chǎn)量指標(biāo)或者質(zhì)量合格率指標(biāo)。
2. 績(jī)效評(píng)估：定期對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容包括工作成果、工作態(tài)度等方面。根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰，同時(shí)為員工提供改進(jìn)的建議，幫助員工提升績(jī)效。

六、職場(chǎng)精神與職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)

1. 職業(yè)操守
2. 一線生產(chǎn)主管必修的職業(yè)操守包括誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)、服從、敬業(yè)、自信、自律、正直、尊重等。誠(chéng)信是立身之本，在生產(chǎn)管理中，主管要對(duì)員工、上級(jí)和企業(yè)保持誠(chéng)信，如實(shí)匯報(bào)生產(chǎn)情況。
3. 擔(dān)當(dāng)精神要求主管在生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任，積極解決問(wèn)題。例如當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)，主管不能推諉責(zé)任，而是要積極查找原因并采取措施改進(jìn)。
4. 工作態(tài)度
5. 敬業(yè)是一種重要的工作態(tài)度，生產(chǎn)主管要以敬業(yè)的態(tài)度對(duì)待工作，為員工樹(shù)立榜樣。比如主管要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，而不是坐在辦公室里遙控指揮。
6. 積極的心態(tài)也很關(guān)鍵，在面對(duì)生產(chǎn)中的困難和挑戰(zhàn)時(shí)，主管要保持自信和樂(lè)觀，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難。