一、流程再造培訓(xùn)概述
流程再造是一種對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì)的管理理念。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)為了提高效率、降低成本、提升質(zhì)量和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，往往會(huì)尋求流程再造。而流程再造培訓(xùn)則是幫助企業(yè)相關(guān)人員深入理解這一理念，掌握相關(guān)方法和技巧的重要途徑。 從所提供的資料可知，流程再造的核心思想包括打破按職能設(shè)置部門(mén)的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程，追求全局最優(yōu)。例如，企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，部門(mén)之間容易出現(xiàn)矛盾、內(nèi)耗等問(wèn)題，通過(guò)流程再造可以拉通部門(mén)，讓流程的權(quán)威大于權(quán)力。這體現(xiàn)了流程再造在企業(yè)管理中的重要意義，也說(shuō)明了企業(yè)對(duì)流程再造培訓(xùn)有潛在的需求。
二、影響貴陽(yáng)流程再造培訓(xùn)費(fèi)用的因素
（一）培訓(xùn)課程內(nèi)容的深度與廣度
- 基礎(chǔ)課程內(nèi)容 如果流程再造培訓(xùn)只是涵蓋一些基本概念，如流程的定義（一系列能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的工作任務(wù)）、流程再造的基本概念（對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì)）等入門(mén)知識(shí)，培訓(xùn)費(fèi)用可能相對(duì)較低。這種基礎(chǔ)課程適合對(duì)流程再造初步了解的企業(yè)員工或者小型企業(yè)。
- 深度課程內(nèi)容 當(dāng)培訓(xùn)深入到流程分析與識(shí)別、流程設(shè)計(jì)與建模等更專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容時(shí)，需要培訓(xùn)師具備更高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如，如何準(zhǔn)確地分析企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，找出其中的瓶頸和問(wèn)題，然后進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)和建模，這需要大量的案例分析和實(shí)際操作指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容越深，涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能越復(fù)雜，培訓(xùn)費(fèi)用自然會(huì)更高。
- 廣度課程內(nèi)容 如果培訓(xùn)課程不僅包括流程再造本身，還涉及到與之相關(guān)的企業(yè)管理知識(shí)，如企業(yè)的組織架構(gòu)調(diào)整、人力資源管理在流程再造中的作用等內(nèi)容，培訓(xùn)的廣度增加，培訓(xùn)費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)提高。
（二）培訓(xùn)師資的水平
- 經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家 如果培訓(xùn)師是在流程再造領(lǐng)域有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，他們能夠結(jié)合自身豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員提供更多真實(shí)案例分析、實(shí)際操作中的技巧和可能遇到的問(wèn)題及解決方案。例如，那些曾經(jīng)參與過(guò)大型企業(yè)流程再造項(xiàng)目的專(zhuān)家，他們的培訓(xùn)費(fèi)用往往較高。因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常寶貴的財(cái)富，可以幫助企業(yè)避免在流程再造過(guò)程中走很多彎路。
- 普通培訓(xùn)師 相對(duì)而言，一些普通培訓(xùn)師可能只是掌握了流程再造的理論知識(shí)，缺乏實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。他們的培訓(xùn)費(fèi)用會(huì)低于經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家。但普通培訓(xùn)師如果能夠通過(guò)有效的教學(xué)方法，將理論知識(shí)講解透徹，對(duì)于一些預(yù)算有限的企業(yè)或者只是進(jìn)行初步培訓(xùn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。
（三）培訓(xùn)方式與時(shí)長(zhǎng)
- 線(xiàn)下集中培訓(xùn) 線(xiàn)下集中培訓(xùn)需要租賃培訓(xùn)場(chǎng)地，提供培訓(xùn)設(shè)備等，這些都會(huì)增加培訓(xùn)成本。如果培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，例如連續(xù)數(shù)天甚至數(shù)周的培訓(xùn)，那么培訓(xùn)費(fèi)用會(huì)包含場(chǎng)地租賃費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)用以及培訓(xùn)師的課時(shí)費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用，總體費(fèi)用會(huì)比較高。而且線(xiàn)下培訓(xùn)還可能涉及到學(xué)員的餐飲、住宿等問(wèn)題，如果由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排，這些費(fèi)用也會(huì)反映在培訓(xùn)費(fèi)用中。
- 線(xiàn)上培訓(xùn) 線(xiàn)上培訓(xùn)可以節(jié)省場(chǎng)地租賃和設(shè)備使用等費(fèi)用，在培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)相同的情況下，線(xiàn)上培訓(xùn)的費(fèi)用通常會(huì)低于線(xiàn)下培訓(xùn)。不過(guò)，線(xiàn)上培訓(xùn)也需要考慮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用費(fèi)用、線(xiàn)上互動(dòng)工具的開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用等，但總體來(lái)說(shuō)成本相對(duì)較低。另外，線(xiàn)上培訓(xùn)可以根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和時(shí)間安排進(jìn)行靈活調(diào)整，例如設(shè)置不同的學(xué)習(xí)模塊，學(xué)員可以根據(jù)自己的時(shí)間自由選擇學(xué)習(xí)，這種靈活性也會(huì)影響培訓(xùn)費(fèi)用的定價(jià)。
（四）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌與規(guī)模
- 知名大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 知名的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常具有良好的口碑、專(zhuān)業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和完善的教學(xué)體系。他們?cè)谂嘤?xùn)市場(chǎng)上有較高的知名度和美譽(yù)度，為了維持品牌形象和提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)，往往會(huì)投入更多的資源進(jìn)行課程研發(fā)、師資培訓(xùn)等工作。因此，他們的培訓(xùn)費(fèi)用相對(duì)較高。例如，一些在全國(guó)范圍內(nèi)有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程，保證培訓(xùn)質(zhì)量的穩(wěn)定性，但這也意味著他們的運(yùn)營(yíng)成本較高，這些成本會(huì)分?jǐn)偟脚嘤?xùn)費(fèi)用中。
- 小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能在培訓(xùn)費(fèi)用上相對(duì)較低，他們可能更加靈活，能夠根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行定制化培訓(xùn)。雖然他們的品牌知名度可能不如大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但對(duì)于一些本地企業(yè)或者對(duì)價(jià)格比較敏感的企業(yè)來(lái)說(shuō)，小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能是一個(gè)性?xún)r(jià)比更高的選擇。不過(guò)，小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能在師資力量、課程資源等方面相對(duì)有限，企業(yè)在選擇時(shí)需要綜合考慮。
三、貴陽(yáng)流程再造培訓(xùn)市場(chǎng)的大致價(jià)格范圍
在貴陽(yáng)的流程再造培訓(xùn)市場(chǎng)中，由于受到上述多種因素的影響，價(jià)格范圍比較寬泛。 1. 低端價(jià)格 如果是一些小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的基礎(chǔ)流程再造培訓(xùn)課程，以線(xiàn)上培訓(xùn)為主，培訓(xùn)內(nèi)容主要是概念性知識(shí)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)較短，可能價(jià)格在幾百元到數(shù)千元不等。這種培訓(xùn)適合小型企業(yè)的基層員工進(jìn)行初步了解。 2. 中端價(jià)格 對(duì)于一些中等規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提供較為全面的流程再造培訓(xùn)課程，包括一定深度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解、案例分析等，培訓(xùn)方式可能是線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)適中，培訓(xùn)師具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，價(jià)格可能在數(shù)千元到數(shù)萬(wàn)元之間。這種培訓(xùn)適合中型企業(yè)的中基層管理人員。 3. 高端價(jià)格 知名大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的高端流程再造培訓(xùn)課程，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家授課，內(nèi)容涵蓋深度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、大量的實(shí)際案例、相關(guān)企業(yè)管理知識(shí)等，采用線(xiàn)下集中培訓(xùn)且培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，還可能包括培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)等增值項(xiàng)目，價(jià)格可能在數(shù)萬(wàn)元甚至更高。這種培訓(xùn)更適合大型企業(yè)的中高層管理人員，他們對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果有更高的要求。
四、如何選擇性?xún)r(jià)比高的流程再造培訓(xùn)
- 明確培訓(xùn)需求 企業(yè)在選擇流程再造培訓(xùn)之前，首先要明確自身的培訓(xùn)需求。是希望員工對(duì)流程再造有初步的了解，還是需要深入掌握流程再造的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能以便在企業(yè)中推行流程再造項(xiàng)目？是針對(duì)基層員工的普及性培訓(xùn)，還是針對(duì)中高層管理人員的戰(zhàn)略性培訓(xùn)？根據(jù)不同的需求，可以選擇不同內(nèi)容和層次的培訓(xùn)課程。
- 考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量、教學(xué)質(zhì)量、口碑等方面?？梢酝ㄟ^(guò)查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站，了解其培訓(xùn)課程設(shè)置、師資介紹等信息；也可以向參加過(guò)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行咨詢(xún)，了解實(shí)際培訓(xùn)效果。此外，還可以要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供試聽(tīng)課程，以便直接感受培訓(xùn)師的教學(xué)風(fēng)格和課程內(nèi)容。
- 比較價(jià)格與服務(wù) 在明確需求和考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對(duì)不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的價(jià)格和服務(wù)進(jìn)行比較。不僅僅要關(guān)注培訓(xùn)費(fèi)用的高低，還要看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容，如是否提供培訓(xùn)教材、是否有課后輔導(dǎo)、是否提供培訓(xùn)后的咨詢(xún)服務(wù)等。選擇價(jià)格合理且服務(wù)內(nèi)容符合企業(yè)需求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，才能實(shí)現(xiàn)性?xún)r(jià)比的*化。
總之，貴陽(yáng)流程再造培訓(xùn)的費(fèi)用受到多種因素的影響，企業(yè)在選擇培訓(xùn)時(shí)需要綜合考慮自身需求、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的情況以及價(jià)格與服務(wù)等因素，以獲得最適合自己的培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/139818.html