一、人力資源成本的基本概念 在呼和浩特企業(yè)的人力資源成本管理中，首先要明確人力資源成本的概念。人力資源成本有著廣義和狹義之分。廣義上，它包括企業(yè)取得人力資產(chǎn)使用權(quán)、提高、維持、結(jié)束人力資產(chǎn)使用價(jià)值、保障人力資產(chǎn)暫時或長久喪失使用價(jià)值時的生存權(quán)及其他為取得、開發(fā)和保全人力資產(chǎn)使用價(jià)值而付出的總代價(jià)。狹義上，是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，在生產(chǎn)、經(jīng)營和提供勞務(wù)活動中因使用勞動力而以直接支付或間接支付方式投資和分配于勞動者的全部費(fèi)用，這其中既涵蓋了以貨幣或?qū)嵨镏苯又Ц督o勞動者的費(fèi)用，也包含提供便于勞動者生產(chǎn)、生活、交通、文化、教育、衛(wèi)生、娛樂等設(shè)施和服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用。這一概念是理解人力資源成本管理內(nèi)容的基礎(chǔ)。
二、人力資源成本的構(gòu)成 1. 取得成本 - 招聘成本 在呼和浩特企業(yè)中，招聘成本是吸引和確定企業(yè)所需內(nèi)外人力資源而發(fā)生的費(fèi)用。例如，招聘人員的直接勞動費(fèi)用、直接業(yè)務(wù)費(fèi)用像招聘洽談會議費(fèi)、差旅費(fèi)、代理費(fèi)、廣告費(fèi)、宣傳材料費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)等，還有間接費(fèi)用如行政管理費(fèi)、臨時場地及設(shè)備使用費(fèi)等。企業(yè)為了吸引到合適的人才，需要在這些方面投入資金，這是獲取人力資源的第一步成本。 - 選擇成本 企業(yè)為選擇合格的員工而發(fā)生的費(fèi)用。在呼和浩特企業(yè)的人才選拔過程中，無論是初試、面試、心理測試、評價(jià)、體檢等環(huán)節(jié)，所發(fā)生的一切與決定錄用或不錄用有關(guān)的費(fèi)用都屬于選擇成本。這部分成本是為了確保企業(yè)能夠從眾多應(yīng)聘者中篩選出最符合崗位需求的人員。 - 錄用成本 企業(yè)為取得已確定聘任員工的合法使用權(quán)而發(fā)生的費(fèi)用。在呼和浩特，當(dāng)企業(yè)錄用員工時，可能會產(chǎn)生錄用手續(xù)費(fèi)、調(diào)動補(bǔ)償費(fèi)、搬遷費(fèi)等由錄用引起的有關(guān)費(fèi)用。這些費(fèi)用是企業(yè)為了讓員工能夠順利入職而需要承擔(dān)的成本。 - 安置成本 指企業(yè)將被錄取的員工安排在某一崗位上的各種行政管理費(fèi)用。在呼和浩特企業(yè)中，這包括錄用部門為安置人員所損失的時間成本和錄用部門安排人員的勞務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)等。例如，新員工入職時，部門需要花費(fèi)時間和精力對其進(jìn)行崗位安排和入職培訓(xùn)等相關(guān)工作，這期間產(chǎn)生的成本就是安置成本。 2. 開發(fā)成本 - 開發(fā)成本是為提高員工的能力、工作效率及綜合素質(zhì)而發(fā)生的費(fèi)用或付出的代價(jià)。在呼和浩特企業(yè)里，為了讓員工達(dá)到職位所需技能并取得預(yù)期業(yè)績，會產(chǎn)生諸如培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)、材料費(fèi)、咨詢費(fèi)、勞動時間損失與生產(chǎn)率損失、學(xué)員的薪金、醫(yī)療保健費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、工作場所改善費(fèi)用等開發(fā)成本。通過對員工的開發(fā)，企業(yè)可以提高員工的工作能力，從而提升整體的工作效率。 3. 重置成本 - 人力資源重置成本是為了置換員工而付出的費(fèi)用。在呼和浩特企業(yè)中，如果有員工離職（無論是組織辭退還是個人辭職），就會發(fā)生相關(guān)成本。一方面是因員工離職而發(fā)生的成本，另一方面是獲得和開發(fā)其替代者所發(fā)生的成本，還有因員工離職給組織帶來的損失，即機(jī)會成本。例如，當(dāng)一個關(guān)鍵崗位的員工突然離職，企業(yè)可能需要花費(fèi)更多的成本去招聘和培訓(xùn)新員工來填補(bǔ)這個崗位空缺，同時在新員工適應(yīng)崗位的過程中，可能會出現(xiàn)生產(chǎn)效率下降等損失。
三、人力資源成本管理的功能作用 1. 觀念改變 - 在呼和浩特企業(yè)中，進(jìn)行人力資源成本管理，可以提高企業(yè)的管理者對人力資源管理工作的重視程度。通過成本管理，管理者能夠直觀地了解人力資源管理活動的成本、人力資本的投資情況以及這些成本和投資對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小。員工也能夠從中了解自己在企業(yè)中的價(jià)值、自己的勞動付出以及企業(yè)所給予的回報(bào)，從而提高對企業(yè)的責(zé)任感。例如，當(dāng)員工看到企業(yè)在自己的培訓(xùn)和發(fā)展上投入了一定成本時，會更加珍惜工作機(jī)會，努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。 2. 決策依據(jù) - 隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，呼和浩特企業(yè)擁有了用人的自主權(quán)，人力資源的流動性加大，企業(yè)間的人才競爭也日益激烈。很多企業(yè)在這場競爭中不惜重金聘任人才，但存在一些問題，如花銷的成本是否與市場行情符合等。有效的人力資源成本管理能夠?yàn)槠髽I(yè)在人才招聘、培養(yǎng)、保留等方面的決策提供依據(jù)。例如，企業(yè)可以根據(jù)成本效益分析，決定是否要對某個員工進(jìn)行高成本的培訓(xùn)或者決定給予員工什么樣的薪酬待遇等。
四、人力資源成本管理的主要流程 1. 識別成本 - 在呼和浩特企業(yè)的人力資源成本管理中，識別成本是第一步。企業(yè)需要準(zhǔn)確識別在人力資源管理過程中所涉及的各種成本類型，包括上述提到的取得成本、開發(fā)成本、重置成本等各個方面。只有準(zhǔn)確識別了成本，才能進(jìn)行后續(xù)的成本計(jì)算、控制和優(yōu)化。例如，企業(yè)要清楚知道招聘過程中的每一筆費(fèi)用是屬于招聘成本的哪一個具體項(xiàng)目。 2. 計(jì)算成本 - 識別成本之后，要進(jìn)行成本計(jì)算。企業(yè)需要對人力資源管理各個環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行量化計(jì)算。例如，計(jì)算招聘一名員工的總成本，包括從發(fā)布招聘信息到員工正式入職的所有相關(guān)費(fèi)用。這需要對每一個成本項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，以便企業(yè)了解人力資源管理的實(shí)際成本情況。 3. 控制成本 - 在呼和浩特企業(yè)中，控制成本是人力資源成本管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要通過各種手段來控制人力資源成本，避免不必要的成本支出。例如，優(yōu)化招聘流程，減少不必要的招聘環(huán)節(jié)，從而降低招聘成本；合理安排員工培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的效率和效果，控制培訓(xùn)成本等。 4. 優(yōu)化成本 - 企業(yè)要不斷優(yōu)化人力資源成本。在呼和浩特企業(yè)的運(yùn)營過程中，可以通過調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)、提高員工工作效率等方式來優(yōu)化成本。例如，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，合理配置不同技能和級別的員工，避免人力資源的浪費(fèi)，從而降低整體的人力資源成本。
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