一、沙盤模擬的基礎(chǔ)概念與起源
沙盤模擬有著獨特的起源和發(fā)展歷程。1979年，瑞典裔管理大師斯卡爾.愛立克.斯威比（Sveiby）博士在辭去聯(lián)合利華高級經(jīng)理職位后，以1美元收購一家瀕臨破產(chǎn)的出版公司。在他執(zhí)掌的15年內(nèi)，這家公司打敗對手成為北歐*影響力的商業(yè)出版集團，他也因知識管理方面的貢獻被《財富》雜志譽為“世界知識管理之父”。1986年，斯威比博士依托知識管理和企業(yè)管理經(jīng)驗開發(fā)出沙盤模擬，后被引入哈佛商學院的MBA教學。
從概念上講，“沙盤”最早源于軍事用途，是用沙土或其他材料做成的地形模型。軍事指揮員常站在地形模型前研究作戰(zhàn)方案。隨著時間推移，沙盤概念不斷發(fā)展，在日常生活中有地形沙盤、建筑模型沙盤等多種類型。而沙盤模擬培訓則是一種集知識性、趣味性、對抗性于一體的經(jīng)營管理類實戰(zhàn)演練課程，主要利用沙盤的各種應(yīng)用工具，通過角色扮演、情景演練以及對企業(yè)經(jīng)營管理的模擬來培養(yǎng)學員團隊精神和提升管理能力。
二、蘭州情境沙盤培訓課程的組織準備內(nèi)容
組織準備工作是情境沙盤培訓課程的首要環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)類似于企業(yè)ERP沙盤模擬中的相關(guān)工作，主要包括分組和職能定位。例如，在一個典型的模擬中，可能會將學員分成若干組，每組如同一個企業(yè)團隊。組內(nèi)成員分別擔任諸如CEO、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會計、財務(wù)會計等主要角色。不同角色承擔著不同的職能和任務(wù)，CEO負責整體的戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導，營銷總監(jiān)要專注于市場的分析、廣告投放以及銷售策略的制定，生產(chǎn)總監(jiān)管理生產(chǎn)流程等。通過這樣的分組和職能定位，為后續(xù)的模擬經(jīng)營奠定基礎(chǔ)，讓學員們能夠以不同的角色視角參與到課程當中。
三、蘭州情境沙盤培訓課程中的模擬經(jīng)營內(nèi)容
- 企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的模擬
- 原材料采購：學員要像在真實企業(yè)中一樣，考慮何時采購原材料，采購多少，從哪里采購等問題。這需要對市場供應(yīng)情況、價格波動以及自身生產(chǎn)需求進行綜合分析。例如，在市場原材料供應(yīng)緊張時，提前儲備可能是一種策略，但這又涉及到資金占用和庫存管理的問題。
- 上線生產(chǎn)：根據(jù)市場需求預測和企業(yè)自身的生產(chǎn)能力，安排產(chǎn)品的上線生產(chǎn)。生產(chǎn)總監(jiān)要協(xié)調(diào)好生產(chǎn)設(shè)備、人員、原材料等各方面的資源，確保生產(chǎn)過程的順利進行。同時，還要考慮生產(chǎn)效率的提升，如通過技術(shù)改進或者優(yōu)化生產(chǎn)流程來降低成本、提高產(chǎn)量。
- 銷售與市場分析：營銷總監(jiān)要深入分析市場情況，包括市場規(guī)模、市場需求的變化趨勢、競爭對手的情況等。然后制定相應(yīng)的銷售策略，確定產(chǎn)品價格、銷售渠道、廣告投放力度等。例如，在一個競爭激烈的市場中，可能需要通過差異化的產(chǎn)品定位和大規(guī)模的廣告宣傳來吸引客戶。
- 產(chǎn)品研發(fā)：為了在市場中保持競爭力，企業(yè)需要不斷進行產(chǎn)品研發(fā)。學員們要決定是否投入資金進行新產(chǎn)品的研發(fā)，研發(fā)的方向是什么，研發(fā)周期和投入成本如何控制等。新產(chǎn)品的研發(fā)可能會帶來更高的利潤空間，但也伴隨著風險，如研發(fā)失敗或者研發(fā)周期過長導致市場機會喪失。
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資金周轉(zhuǎn)：這是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。現(xiàn)金會計和財務(wù)會計要密切合作，管理企業(yè)的資金流。合理安排資金的使用，包括貸款、還款、投資等。例如，在企業(yè)擴張時期，可能需要通過貸款來獲取資金用于擴大生產(chǎn)或者研發(fā)，但要確保有足夠的還款能力，避免資金鏈斷裂。
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市場競爭體驗
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在蘭州情境沙盤培訓課程中，絕大多數(shù)是通過分組對抗進行的。參訓學員分別成立模擬的“公司”或“項目團隊”，彼此之間在講師搭建的演練平臺上進行全方位對抗。這種對抗能夠讓學員深刻體驗市場競爭的實質(zhì)和內(nèi)涵。每個團隊都要在競爭環(huán)境中制定自己的戰(zhàn)略和策略，爭取在市場份額、利潤等方面取得優(yōu)勢。例如，一個團隊可能通過低價策略迅速占領(lǐng)市場份額，而另一個團隊則可能通過高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引高端客戶。
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溝通與協(xié)作演練
- 現(xiàn)代企業(yè)重視溝通協(xié)作，在沙盤培訓課程中也不例外。在模擬經(jīng)營過程中，團隊成員之間需要不斷地溝通交流，分享信息，共同決策。例如，營銷總監(jiān)在制定銷售策略時，需要與生產(chǎn)總監(jiān)溝通生產(chǎn)能力和產(chǎn)品供應(yīng)情況，與財務(wù)總監(jiān)溝通資金預算等。不同角色之間的協(xié)作對于企業(yè)的成功運營至關(guān)重要，通過這樣的演練可以提高學員的溝通協(xié)作能力。
四、講師在蘭州情境沙盤培訓課程中的作用
講師在整個蘭州情境沙盤培訓課程中扮演著組織者、引導者和點評人的重要角色。作為組織者，講師要搭建好整個培訓的框架，包括確定模擬的規(guī)則、時間安排、分組情況等。在培訓過程中，講師要引導學員正確地進行角色扮演和情景演練，當學員遇到問題或者偏離正確方向時，給予及時的引導和提示。例如，在學員對市場分析出現(xiàn)偏差時，講師可以引導學員重新審視市場數(shù)據(jù)和競爭對手情況。
培訓結(jié)束后，講師還要對學員的表現(xiàn)進行點評。點評內(nèi)容包括對團隊整體表現(xiàn)的評價，如團隊戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行情況，團隊成員之間的協(xié)作等；也包括對個人表現(xiàn)的評價，如每個學員在自己角色中的決策能力、溝通能力等。通過講師的點評，學員能夠更好地認識自己的優(yōu)點和不足，從而在今后的學習和工作中有針對性地進行改進。
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