《關(guān)于TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練的理解》
TTT，即Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。這是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的一種重要職業(yè)訓(xùn)練和技能提升課程，主要針對職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行訓(xùn)練。
該課程有時(shí)也特指在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)技能培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能訓(xùn)練課程。其通用含義是，企業(yè)為提升業(yè)績，會對內(nèi)部有影響力的中層干部進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使他們在企業(yè)內(nèi)部起到教練、老師、師傅的作用，從而提高整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，更好地服務(wù)客戶，提升企業(yè)的業(yè)績。
適用人群廣泛，包括通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)講師、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員和培訓(xùn)課程負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系規(guī)劃人員、HR經(jīng)理以及以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部等。
TDP則按照國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教程對經(jīng)理人、培訓(xùn)師進(jìn)行全面、系統(tǒng)、專業(yè)的訓(xùn)練，幫助企業(yè)培訓(xùn)師更加專業(yè)，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。課程內(nèi)容涵蓋表達(dá)班培訓(xùn)、企劃班培訓(xùn)等，幫助學(xué)員建立正確的教學(xué)心態(tài)，掌握教學(xué)表達(dá)的多種方法，提升運(yùn)課技巧，并建立起對器材的應(yīng)用企劃能力。
值得一提的是，很多企業(yè)在做TTT培訓(xùn)時(shí)只注重學(xué)員的表達(dá)能力的訓(xùn)練，卻忽視了課件企劃方面的培養(yǎng)。其實(shí)，專業(yè)的教學(xué)創(chuàng)意是從企劃開始的。如果缺乏企劃能力，課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就會缺乏合理性，知識結(jié)構(gòu)混亂模糊。這時(shí)，即便有很好的表達(dá)能力，最后學(xué)員能接受的有用知識也會很少。
范國玉老師是國內(nèi)*的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家，曾擔(dān)任國內(nèi)外多家大型企業(yè)的銷售總監(jiān)和資深培訓(xùn)師等職務(wù)。他有著完善的企業(yè)管理理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，特別擅長微課程開發(fā)、思維導(dǎo)圖等方面的TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)。其獨(dú)創(chuàng)的“1+3結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練模式”真正從企業(yè)的角度出發(fā)，客戶滿意度一直保持在很高的水平。
陳恭華老師擁有20年教育工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)平臺搭建項(xiàng)目、培訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練等領(lǐng)域有其獨(dú)到的見解。他以互動、情景式培訓(xùn)為長，注重受訓(xùn)人員的感悟和參與。陳馨賢老師則是國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師，成功的為多家企業(yè)做培訓(xùn)師培訓(xùn)，集理論、實(shí)踐于一體。
張玉老師是中國培訓(xùn)行業(yè)的風(fēng)云人物，多年來致力于TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練、企業(yè)真正執(zhí)行力實(shí)練等研究。他的培訓(xùn)課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，深受企業(yè)認(rèn)可。
TTT培訓(xùn)課程包括初階、中階、高階的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程以及PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程等。這些課程旨在幫助企業(yè)建立培訓(xùn)體系，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)課程進(jìn)行資源配置和組織管理。更重要的是，這些課程為企業(yè)培養(yǎng)了內(nèi)部的培訓(xùn)師，解決了外部培訓(xùn)不能緊貼企業(yè)需求的不足。同時(shí)通過對企業(yè)培訓(xùn)評估程序的建立避免了有些企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的弊病。
鄧涵兮老師近期參與了PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師的課程，他是國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（IPTA）的會員。課程系列包括《PTT/TTT培訓(xùn)師特訓(xùn)營》、《全方位能力修煉》等。王躍文老師也是IPTA的資深理事，同時(shí)也是美國全球知識中心認(rèn)證的高級企業(yè)商務(wù)教練。他獲得了2010年度中國*培訓(xùn)導(dǎo)師的銀獎。北京晟德智業(yè)文化傳播有限公司總經(jīng)理劉子熙先生是國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（IPTA）亞洲理事和中國區(qū)首席主訓(xùn)導(dǎo)師。國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證教程IPTA-TTTTTT的英文縮寫在國際上有著很高的知名度和影響力。這門課程已經(jīng)在中國大陸地區(qū)開辦認(rèn)證課程超過數(shù)十年。在國內(nèi)主要由上海啟能企業(yè)管理咨詢有限公司負(fù)責(zé)開辦和組織該課程的教授和傳播，迄今為止已舉辦中文課程超過上百期。其中涉及到的課程內(nèi)容包括一套完整的國際職業(yè)培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)教程和國際通用標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)教程等知識產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于劉子熙先生。在國際市場上該證書被譽(yù)為職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域權(quán)威性的國際職業(yè)認(rèn)證。據(jù)資料截至至當(dāng)前國內(nèi)受益學(xué)員數(shù)量已經(jīng)超過三萬之多。
九、負(fù)責(zé)全市引進(jìn)國外人才智力的工作，并管理全市的外國專家及港澳臺專家。歸口管理全市出國（境）培訓(xùn)工作，促進(jìn)國（境）外人才智力交流與合作。
十、協(xié)同相關(guān)部門制定軍隊(duì)營職及以下和專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)干部的安置政策和計(jì)劃，并按管理權(quán)限組織實(shí)施。貫徹落實(shí)部分企業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部解困和穩(wěn)定政策，并負(fù)責(zé)自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的管理服務(wù)工作。
十一、全面負(fù)責(zé)全市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和直屬及行政機(jī)關(guān)所屬參照公務(wù)員法管理單位工作人員的綜合管理。協(xié)同有關(guān)部門完善公務(wù)員制度，制定人員調(diào)配和特殊人員安置政策。實(shí)施本市榮譽(yù)制度、獎勵制度，并組織開展公務(wù)員考核。
十二、協(xié)同有關(guān)部門制定農(nóng)民工工作的綜合性政策和規(guī)劃，推動相關(guān)政策的落實(shí)，解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
十三、統(tǒng)籌制定勞動、人事爭議調(diào)解仲裁制度和勞動關(guān)系政策，完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。制定消除非法使用童工政策和女工、未成年工的特殊勞動保護(hù)政策，完善工時(shí)制度和職工休假制度。還負(fù)責(zé)組織實(shí)施勞動監(jiān)察，協(xié)調(diào)勞動者維權(quán)工作，依法查處違法案件。
十四、承擔(dān)市交辦的其他事項(xiàng)。
接下來，我們詳細(xì)介紹商業(yè)運(yùn)營管理公司的相關(guān)內(nèi)容。
商業(yè)運(yùn)營管理公司由專業(yè)團(tuán)隊(duì)和專家為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目提供全方位的管理、招商、銷售和策劃咨詢服務(wù)。
例如，香港賽特摩爾商業(yè)經(jīng)營管理集團(tuán)就是這樣一家專業(yè)從事商業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目服務(wù)的公司。該公司由楊康先生于1999年創(chuàng)立，早期就投身于物業(yè)與商業(yè)的管理實(shí)踐中，深諳專業(yè)管理之道。在引入海外成功管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，該公司獨(dú)創(chuàng)了適應(yīng)中國市場的全新管理模式，提供*的商業(yè)管理與物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)。
隨著商業(yè)地產(chǎn)市場的變化，2005年，楊康先生進(jìn)行了戰(zhàn)略重組和資源整合，全面組建了香港賽特摩爾商業(yè)經(jīng)營管理集團(tuán)。其團(tuán)隊(duì)參與并全程操盤了多個(gè)國內(nèi)商業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，如綿陽百盛、雨田百貨、美一天百貨等。
公司專業(yè)為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目和零售業(yè)項(xiàng)目提供包括建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃建議、項(xiàng)目定位、市場調(diào)研、賣場規(guī)劃、業(yè)態(tài)業(yè)種定位、營銷策劃推廣、招商管理、銷售代理、后期項(xiàng)目的全程經(jīng)營管理等一系列服務(wù)，為項(xiàng)目和公司創(chuàng)造*利益提供專業(yè)指導(dǎo)。
賽特摩爾商業(yè)以雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的管理模式、全新的理念，致力于提供高質(zhì)量、全方位的商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。
其業(yè)務(wù)范圍包括：全程打理開店，對百貨、超市、家居建材等業(yè)態(tài)進(jìn)行全過程的代理打理開店服務(wù)；商業(yè)地產(chǎn)全程服務(wù)，包括市場調(diào)研、定位、策劃招商、代理銷售、開業(yè)籌備等整合服務(wù)；診斷顧問服務(wù)，對經(jīng)營管理不善的商業(yè)/商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行問題診斷、策劃、提出解決方案等服務(wù)；專業(yè)培訓(xùn)，為企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
商業(yè)營運(yùn)管理是一門以營運(yùn)管理原理為基礎(chǔ)，以商業(yè)零售企業(yè)為主要研究對象的學(xué)科。內(nèi)容涵蓋從“以規(guī)模擴(kuò)張為中心”和“以商品管理為中心”向“以營運(yùn)管理為中心”的發(fā)展趨勢，系統(tǒng)描述現(xiàn)代營運(yùn)競爭的理論架構(gòu)與實(shí)踐方法。涉及到連鎖總部與連鎖店鋪的營運(yùn)管理，包括如何建立標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn)管理體系、如何有效地實(shí)施營運(yùn)督導(dǎo)、如何開展績效評估與績效管理等等。
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