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一、定崗定編基礎(chǔ)概念講解

1. 定義闡述
2. 在南京定崗定編培訓(xùn)班中，首先會對定崗定編的基本概念進(jìn)行詳細(xì)講解。定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱。定崗就是設(shè)計(jì)組織中承擔(dān)具體工作的崗位，例如在一個(gè)制造企業(yè)中，會有生產(chǎn)崗位、質(zhì)量檢測崗位、倉庫管理崗位等，這些崗位都有其特定的工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中的關(guān)系。定編則是確定從事某個(gè)崗位的人數(shù)，像生產(chǎn)車間可能根據(jù)產(chǎn)能需求確定需要多少名工人，這是一個(gè)與企業(yè)資源合理配置密切相關(guān)的工作。
3. 同時(shí)，在實(shí)際工作中，兩者關(guān)系緊密，當(dāng)崗位確定后，人員的數(shù)量和質(zhì)量概念就會隨之產(chǎn)生。而且有的企業(yè)還提出了“定員”的概念，將與定崗有關(guān)的人員素質(zhì)問題單獨(dú)列出，“定員”與“定崗定編”被合稱為“三定”，不過培訓(xùn)班主要聚焦于定崗定編。
4. 歷史沿革與現(xiàn)代意義

5. 從歷史角度看，在我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，定崗定編是由國家有關(guān)部門承擔(dān)的，企業(yè)不需要過多考慮。但隨著國家經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)管理體制的改革，企業(yè)面臨激烈的市場競爭，定崗定編成為企業(yè)急需考慮和解決的重要問題。例如，在市場經(jīng)濟(jì)下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速且變化多端，必須通過科學(xué)的定崗定編來適應(yīng)市場需求，提高企業(yè)競爭力。

6. 現(xiàn)代企業(yè)中，定崗定編有助于提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低人工成本、明確崗位職責(zé)、解決職能部門忙閑不均等問題。

二、崗位設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容

1. 崗位設(shè)計(jì)概念
2. 崗位設(shè)計(jì)也稱為工作設(shè)計(jì)，它是根據(jù)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要，并兼顧個(gè)人的需要，規(guī)定某個(gè)崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其他崗位的關(guān)系的過程。培訓(xùn)班會深入講解崗位設(shè)計(jì)的意義，它是通過滿足員工與工作有關(guān)的需求來提高工作效率的一種管理方法。例如，如果一個(gè)員工的崗位任務(wù)過重或過輕，都可能影響其工作積極性和效率，而合理的崗位設(shè)計(jì)可以避免這種情況。
3. 崗位設(shè)計(jì)方法
4. 組織分析法：從整個(gè)組織的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程等宏觀角度出發(fā)，分析每個(gè)崗位在組織中的定位和作用。例如，在一個(gè)大型連鎖超市企業(yè)，通過組織分析法確定總部各個(gè)部門的崗位設(shè)置以及門店崗位的設(shè)置與協(xié)調(diào)關(guān)系。
5. 關(guān)鍵使命法：重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的關(guān)鍵使命和核心業(yè)務(wù)流程，根據(jù)這些關(guān)鍵要素確定崗位。比如，對于一家研發(fā)型制藥企業(yè)，研發(fā)崗位就是關(guān)鍵使命下的核心崗位，圍繞研發(fā)崗位的工作流程來設(shè)計(jì)相關(guān)的輔助崗位。
6. 流程優(yōu)化法：以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為目標(biāo)進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)。如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程中某個(gè)環(huán)節(jié)效率低下，就可以通過重新設(shè)計(jì)崗位來提高該環(huán)節(jié)的效率。例如，一家服裝制造企業(yè)通過流程優(yōu)化法重新設(shè)計(jì)裁剪崗位和縫紉崗位的銜接，提高了整體生產(chǎn)效率。
7. 標(biāo)桿對照法：參照同行業(yè)或類似企業(yè)的優(yōu)秀崗位設(shè)置案例來進(jìn)行自身的崗位設(shè)計(jì)。例如，新興的電商企業(yè)可以參考行業(yè)內(nèi)知名電商平臺的崗位設(shè)置，如客服崗位、運(yùn)營崗位等的設(shè)置模式，結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化。

三、定編方法的培訓(xùn)

1. 勞動效率定編法
2. 這種方法主要依據(jù)員工的勞動效率來確定定編人數(shù)。培訓(xùn)班會教授如何準(zhǔn)確衡量員工的勞動效率，例如通過計(jì)算單位時(shí)間內(nèi)的工作量、產(chǎn)品產(chǎn)量等指標(biāo)。以一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的工廠為例，如果知道一名工人一天能組裝100部手機(jī)，而企業(yè)的日生產(chǎn)目標(biāo)是1000部手機(jī)，那么就可以初步確定需要10名工人，當(dāng)然還需要考慮其他因素如設(shè)備利用率、員工休息時(shí)間等。
3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法
4. 基于企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如銷售額、客戶數(shù)量、訂單量等數(shù)據(jù)來確定定編人數(shù)。比如一家銷售型企業(yè)，根據(jù)過往的銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)銷售人員平均每年能完成100萬元的銷售額，如果企業(yè)下一年的銷售目標(biāo)是1000萬元，可能就需要10名銷售人員。同時(shí)，還會分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的波動對定編的影響，以及如何根據(jù)數(shù)據(jù)趨勢進(jìn)行合理的人員調(diào)整。
5. 本行業(yè)比例法
6. 參照本行業(yè)的崗位人數(shù)比例來進(jìn)行定編。不同行業(yè)有不同的崗位比例特點(diǎn)，例如，在建筑行業(yè)中，施工人員與管理人員的比例可能與軟件行業(yè)有很大差異。培訓(xùn)班會教導(dǎo)學(xué)員如何收集本行業(yè)的相關(guān)比例數(shù)據(jù)，以及如何根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模和發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
7. 預(yù)算控制法
8. 根據(jù)企業(yè)的預(yù)算來確定定編人數(shù)。如果企業(yè)的人力成本預(yù)算有限，就需要在這個(gè)預(yù)算范圍內(nèi)確定合理的崗位編制。例如，一家小型創(chuàng)業(yè)公司，在啟動資金有限的情況下，要根據(jù)人力成本預(yù)算確定招聘哪些崗位的人員以及每個(gè)崗位的人數(shù)，以確保公司在財(cái)務(wù)可控的范圍內(nèi)運(yùn)營。
9. 業(yè)務(wù)流程分析法
10. 從業(yè)務(wù)流程的角度出發(fā)，分析每個(gè)環(huán)節(jié)所需的人員數(shù)量。例如，一家餐飲企業(yè)，從食材采購、廚房加工、前臺服務(wù)到后勤保障等業(yè)務(wù)流程，分析每個(gè)流程環(huán)節(jié)的工作量和所需的人員配置，從而確定整體的定編人數(shù)。

四、案例分析與實(shí)踐操作

1. 案例分析
2. 在培訓(xùn)班中，會提供大量的定崗定編案例供學(xué)員分析。這些案例涵蓋不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)。例如，有傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)通過優(yōu)化定崗定編，提高了生產(chǎn)效率，降低了人力成本；也有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在快速發(fā)展過程中，通過科學(xué)的定崗定編，合理配置人力資源，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。通過對這些案例的深入分析，學(xué)員可以學(xué)習(xí)到不同情況下的定崗定編思路和方法。
3. 實(shí)踐操作
4. 學(xué)員將有機(jī)會進(jìn)行實(shí)踐操作，根據(jù)給定的企業(yè)資料，進(jìn)行定崗定編方案的制定。這一過程中，學(xué)員要綜合運(yùn)用所學(xué)的概念、方法等知識，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、人員現(xiàn)狀等多方面因素考慮，制定出合理的定崗定編方案。同時(shí)，在實(shí)踐操作過程中，培訓(xùn)師會進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評，幫助學(xué)員不斷完善方案，提高學(xué)員在實(shí)際工作中解決定崗定編問題的能力。