一、QCC品管圈概述
QCC品管圈是同一工作現(xiàn)場或相關(guān)領(lǐng)域的員工自動自發(fā)組成的品質(zhì)管理小組。它的成員通常為6 - 10人左右，成員有著相似的工作性質(zhì)并且關(guān)心質(zhì)量問題。其目的在于通過團(tuán)隊(duì)合作，解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本以及提升員工素質(zhì)等。QCC品管圈具有自愿性、民主性、群眾性、科學(xué)性等特點(diǎn)。
在活動流程方面，包含選定課題、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)設(shè)定、原因分析、對策實(shí)施、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)與評價等環(huán)節(jié)。在解決問題的過程中，會應(yīng)用品管的簡易統(tǒng)計手法，像調(diào)查表、魚刺圖、散布圖、直方圖、帕布圖等作為工具。例如在企業(yè)生產(chǎn)中，如果出現(xiàn)產(chǎn)品次品率較高的情況，QCC品管圈就可以通過這些流程和工具進(jìn)行分析，找出是原材料問題、生產(chǎn)工藝問題還是人員操作問題等，進(jìn)而解決次品率高的問題。
二、QCC品管圈培訓(xùn)內(nèi)容與價值
（一）培訓(xùn)內(nèi)容 QCC品管圈培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富。包括QCC品管圈成立、活動主題確定，像如何確定合適的活動主題，需要考慮到與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、管理等方面的關(guān)聯(lián)性。還有要學(xué)習(xí)品管圈的精神、做法、目標(biāo)，了解品管圈編組、決定圈長、圈名等相關(guān)知識。對于數(shù)據(jù)收集、要因解析等方面也會涉及到，比如學(xué)習(xí)QC七手法中的特性要因圖，要掌握其畫法、用途、特點(diǎn)評價以及特性值的決定原則等。
（二）培訓(xùn)價值 對于企業(yè)來說，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量要求日益提高，QCC品管圈培訓(xùn)的價值愈發(fā)凸顯。經(jīng)過培訓(xùn)，企業(yè)員工可以掌握有效的QCC導(dǎo)入方法，有助于建立起正確的QCC概念，了解QCC導(dǎo)入方法的流程和基本改善工具并實(shí)現(xiàn)有效整合。這將有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，在市場競爭中獲得優(yōu)勢。同時，能夠提升員工的個人能力，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。而且通過小組合作的方式，可以集中力量解決工作中遇到的問題，提高工作效率，并且注重降低損耗、減少浪費(fèi)，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、南寧QCC品管圈培訓(xùn)費(fèi)用的影響因素
（一）培訓(xùn)課程的深度和廣度 1. 如果是基礎(chǔ)的QCC品管圈入門培訓(xùn)，可能只是簡單介紹QCC的概念、基本流程和一些常用的工具，這種情況下費(fèi)用相對較低。例如一些半天或者一天的短期培訓(xùn)課程，可能只收取幾百元的費(fèi)用。 2. 而如果是深度的、全面的培訓(xùn)課程，涵蓋了QCC的高級統(tǒng)計分析方法、復(fù)雜案例分析、與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營深度結(jié)合等內(nèi)容，培訓(xùn)時間也會較長，可能持續(xù)數(shù)天甚至數(shù)周，這樣的培訓(xùn)費(fèi)用就會比較高。像一些針對企業(yè)中高層管理人員的定制化培訓(xùn)課程，費(fèi)用可能達(dá)到數(shù)千元甚至上萬元。
（二）培訓(xùn)師資的水平 1. 若是由普通的培訓(xùn)師進(jìn)行授課，他們可能具備基本的QCC知識和一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，但在行業(yè)內(nèi)的知名度和權(quán)威性一般，那么培訓(xùn)費(fèi)用會處于一個中等偏下的水平。比如一些剛從事培訓(xùn)工作不久的培訓(xùn)師，他們的培訓(xùn)課程費(fèi)用可能在一千元左右。 2. 如果是邀請具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、在QCC領(lǐng)域有深入研究并且有成功企業(yè)案例的資深專家進(jìn)行授課，費(fèi)用會顯著提高。這些專家可能在大型企業(yè)有多年的QCC實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠傳授實(shí)用的技巧和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，他們的培訓(xùn)費(fèi)用可能會達(dá)到數(shù)千元。
（三）培訓(xùn)方式 1. 線上培訓(xùn)的成本相對較低，因?yàn)椴恍枰赓U場地等額外費(fèi)用。一些線上的QCC品管圈培訓(xùn)課程可能只需要幾百元，而且可以讓學(xué)員根據(jù)自己的時間靈活安排學(xué)習(xí)。 2. 線下培訓(xùn)則涉及到場地租賃、培訓(xùn)設(shè)備使用等成本。如果是在高檔的會議中心或者專業(yè)的培訓(xùn)場所進(jìn)行培訓(xùn)，并且提供豐富的培訓(xùn)資料和實(shí)踐設(shè)備，費(fèi)用會比較高。例如在南寧一些比較好的線下培訓(xùn)場地進(jìn)行為期一周的QCC品管圈培訓(xùn)，費(fèi)用可能在兩千元以上。
（四）培訓(xùn)規(guī)模 1. 當(dāng)培訓(xùn)規(guī)模較大時，也就是參與培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)較多時，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，所以每個學(xué)員的平均培訓(xùn)費(fèi)用可能會相對較低。例如企業(yè)組織大規(guī)模員工進(jìn)行QCC品管圈培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能會給予一定的折扣，每個學(xué)員的費(fèi)用可能在一千元左右。 2. 而如果是小規(guī)模的定制化培訓(xùn)，比如針對企業(yè)特定部門的少數(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，由于需要單獨(dú)設(shè)計課程內(nèi)容、安排培訓(xùn)時間等，成本相對較高，每個學(xué)員的費(fèi)用可能會達(dá)到數(shù)千元。
綜上所述，南寧QCC品管圈培訓(xùn)的費(fèi)用受到多種因素的影響，企業(yè)或者個人在選擇培訓(xùn)時，需要根據(jù)自身的需求、預(yù)算等情況綜合考慮。
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