一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)概述
顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)是一種以客戶(hù)為中心，旨在為客戶(hù)帶來(lái)*價(jià)值的高效營(yíng)銷(xiāo)模式培訓(xùn)。它不同于傳統(tǒng)的以產(chǎn)品推銷(xiāo)為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服型推銷(xiāo)，而是向以幫助客戶(hù)解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢(xún)服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。這種培訓(xùn)的對(duì)象主要是企業(yè)銷(xiāo)售人員，培訓(xùn)目標(biāo)眾多。例如，讓營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)揮真正的“顧問(wèn)”功能，改變提問(wèn)和談?wù)摦a(chǎn)品（服務(wù)）的方式，使客戶(hù)參與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程；幫助營(yíng)銷(xiāo)人員成為信息獲得者、需求引導(dǎo)者、資源提供者和業(yè)績(jī)達(dá)成者；學(xué)員能學(xué)習(xí)和掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的操作流程、工作步驟以及各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)技巧，特別是提供問(wèn)題解決方案的技巧。此外，還能有助于營(yíng)銷(xiāo)人員把握住客戶(hù)真正需求、輕松應(yīng)對(duì)客戶(hù)拒絕、轉(zhuǎn)換視角理解客戶(hù)、完成角色轉(zhuǎn)變、掌握影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的技巧、學(xué)會(huì)提供適合解決方案、掌握溝通和處理情緒程序、提升營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)、與不同風(fēng)格客戶(hù)有效溝通等。
在南昌，這種顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)有著自身的特色和優(yōu)勢(shì)。其服務(wù)區(qū)域覆蓋南昌及其下屬各個(gè)區(qū)域，像東湖區(qū)、西湖區(qū)等都能享受到服務(wù)。
二、南昌顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)的服務(wù)特色
（一）專(zhuān)業(yè)的師資團(tuán)隊(duì) 南昌的顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售專(zhuān)家和培訓(xùn)師組成。如胡如意老師是銀行營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，劉俊文老師是銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，謝廣超老師是銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，孫素丹老師是銀行數(shù)字化場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家等。這些老師有著豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)技巧，能夠?yàn)閷W(xué)員提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。
（二）實(shí)用的課程內(nèi)容 課程內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際銷(xiāo)售工作，注重實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。它旨在解決銷(xiāo)售人員面臨的諸多實(shí)際問(wèn)題，像產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)但客戶(hù)不采用、找不到商機(jī)、訂單金額小、客戶(hù)公關(guān)投入產(chǎn)出少、成交艱難等問(wèn)題。同時(shí)也關(guān)注銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的執(zhí)行力不強(qiáng)、士氣低落等情況。而且還能針對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)交流時(shí)讓客戶(hù)反感、面對(duì)異議容易放棄、話(huà)術(shù)精通但業(yè)績(jī)不理想等個(gè)人問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行改善。
（三）個(gè)性化的培訓(xùn)方案 根據(jù)學(xué)員的不同需求和背景，為學(xué)員提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案。例如培訓(xùn)內(nèi)容個(gè)性化，完全針對(duì)學(xué)員實(shí)際需要，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容精而管用；培訓(xùn)時(shí)間個(gè)性化，以學(xué)員為中心，根據(jù)學(xué)員要求確定時(shí)間，十分靈活便捷；培訓(xùn)方式個(gè)性化，采用“培訓(xùn)師講解 + 現(xiàn)場(chǎng)演練 + 攝像回放 + 個(gè)點(diǎn)評(píng)糾正”的顧問(wèn)式培訓(xùn)方式，能有效促進(jìn)學(xué)員進(jìn)步。
（四）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) 秉持“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。在培訓(xùn)過(guò)程中讓學(xué)員感受到家的溫暖，使學(xué)員能在良好的氛圍中學(xué)習(xí)和提升。
三、影響南昌顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)費(fèi)用的因素
（一）培訓(xùn)課程的深度和廣度 如果培訓(xùn)課程涵蓋顧問(wèn)式銷(xiāo)售的各個(gè)方面，從基礎(chǔ)理論到高級(jí)技巧，從客戶(hù)心理分析到復(fù)雜銷(xiāo)售場(chǎng)景應(yīng)對(duì)，那么費(fèi)用可能會(huì)相對(duì)較高。例如，深入研究不同行業(yè)客戶(hù)需求特點(diǎn)、不同類(lèi)型產(chǎn)品的顧問(wèn)式銷(xiāo)售策略等內(nèi)容的課程，其開(kāi)發(fā)和講授需要更多的資源投入，成本自然會(huì)轉(zhuǎn)嫁到培訓(xùn)費(fèi)用上。
（二）培訓(xùn)師資的知名度和經(jīng)驗(yàn) 像前面提到的那些有著豐富經(jīng)驗(yàn)和較高知名度的老師，他們的授課費(fèi)用可能會(huì)比較高。因?yàn)樗麄冊(cè)谛袠I(yè)內(nèi)積累了多年的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閷W(xué)員提供更深入、更有價(jià)值的見(jiàn)解和指導(dǎo)。如果一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目主要由這些資深專(zhuān)家授課，那么整體培訓(xùn)費(fèi)用會(huì)相應(yīng)增加。
（三）培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)和形式 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的課程，由于需要更多的師資投入、教學(xué)資源消耗等，費(fèi)用可能會(huì)比較高。此外，不同的培訓(xùn)形式也會(huì)影響費(fèi)用。比如，一對(duì)一的個(gè)性化培訓(xùn)，因?yàn)槟芴峁└珳?zhǔn)、專(zhuān)屬的教學(xué)服務(wù)，其成本較高，費(fèi)用也會(huì)比集體培訓(xùn)高一些。
（四）培訓(xùn)的附加服務(wù) 如果培訓(xùn)包含一些額外的服務(wù)，如課后的跟蹤指導(dǎo)、提供定制化的學(xué)習(xí)資料、建立學(xué)員交流平臺(tái)等，這些都會(huì)增加培訓(xùn)的成本，從而影響培訓(xùn)費(fèi)用。
（五）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還是個(gè)人培訓(xùn) 對(duì)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來(lái)說(shuō)，由于可以根據(jù)企業(yè)的特定需求定制課程，并且可能是批量培訓(xùn)員工，費(fèi)用可能會(huì)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、培訓(xùn)的具體要求等因素綜合確定。而個(gè)人培訓(xùn)則相對(duì)來(lái)說(shuō)是針對(duì)個(gè)體的定制化服務(wù)，費(fèi)用可能會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)的課程價(jià)格收取，相對(duì)可能會(huì)比企業(yè)團(tuán)購(gòu)式的內(nèi)訓(xùn)高一些。
四、南昌顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的價(jià)格范圍
由于上述多種因素的影響，南昌顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的費(fèi)用并沒(méi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，較為基礎(chǔ)的短期培訓(xùn)課程可能在數(shù)千元左右，這類(lèi)課程可能主要是入門(mén)級(jí)的知識(shí)講解和簡(jiǎn)單技巧傳授。而中高端的培訓(xùn)課程，如果是由知名專(zhuān)家授課、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)、課程內(nèi)容深度和廣度較大并且包含較多附加服務(wù)的，費(fèi)用可能會(huì)在數(shù)萬(wàn)元不等。對(duì)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來(lái)說(shuō)，如果是大規(guī)模的企業(yè)，根據(jù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容和要求，費(fèi)用可能在幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元之間都有可能。但總體而言，南昌的顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)價(jià)格相對(duì)比較合理、透明，沒(méi)有隱藏費(fèi)用，學(xué)員能夠以較為實(shí)惠的價(jià)格享受到優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。
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