企業(yè)培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)是明確的。目標(biāo)如同燈塔，指引著企業(yè)或個(gè)人前行的方向。無(wú)論是任何實(shí)踐活動(dòng)，其核心都是圍繞目標(biāo)尋找方法的過(guò)程，培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)也不例外。許多企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)效果的不佳感到困惑，這往往是因?yàn)槿狈η逦哪繕?biāo)和方向。沒(méi)有明確目標(biāo)的培訓(xùn)，就如同沒(méi)有方向的風(fēng)，再怎么努力也是徒勞。
二、培訓(xùn)目標(biāo)的制定與戰(zhàn)略布局
企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的制定是一個(gè)戰(zhàn)略分解的過(guò)程。這需要先圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略，制定出人力資源管理目標(biāo)，再根據(jù)人力資源目標(biāo)進(jìn)一步明確培訓(xùn)管理目標(biāo)。有了明確的培訓(xùn)目標(biāo)后，再?lài)@這個(gè)目標(biāo)構(gòu)建系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)模，確保每一步都有的放矢。
三、完善內(nèi)部培訓(xùn)制度
企業(yè)的培訓(xùn)制度是保證培訓(xùn)系統(tǒng)高效運(yùn)作的“堤壩”，是最基本的管理工具。制度設(shè)計(jì)需遵循綱領(lǐng)性和操作性相結(jié)合的原則，既要符合規(guī)律原理和邏輯，又要簡(jiǎn)單流暢，這樣才能確保培訓(xùn)管理的效果。
四、搭建在線培訓(xùn)系統(tǒng)的選擇與策略
在完成培訓(xùn)目標(biāo)和制度制定后，接下來(lái)重要的就是搭建培訓(xùn)系統(tǒng)。企業(yè)可以選擇自主搭建專(zhuān)屬的培訓(xùn)系統(tǒng)，但這種方式需要投入大量的人員和資金，且上線慢，效果不一定理想。另一種更明智的選擇是借助已經(jīng)開(kāi)發(fā)好、功能完善的在線培訓(xùn)系統(tǒng)，這樣可以節(jié)省不少的開(kāi)支。例如，很多大型企業(yè)會(huì)選擇基于SaaS服務(wù)的一站式在線培訓(xùn)考試平臺(tái)，這樣大大降低了在線培訓(xùn)的成本。
對(duì)于大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，他們通常會(huì)選擇定制開(kāi)發(fā)自己的管理系統(tǒng)，以滿足其個(gè)性化需求。而市面上也有許多現(xiàn)成的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)可供選擇，如培訓(xùn)匯等平臺(tái)，這些平臺(tái)能提供一站式服務(wù)，涵蓋學(xué)員管理、課程安排、支付系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等功能模塊。在選擇時(shí)，企業(yè)需根據(jù)自身的實(shí)際情況和預(yù)算進(jìn)行權(quán)衡。
五、企業(yè)培訓(xùn)方法的多樣化
企業(yè)培訓(xùn)的方法多種多樣，包括講授法、工作輪換法、工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法、研討法、視聽(tīng)技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。每種方法都有其特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，企業(yè)需根據(jù)培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象以及自身資源等因素選擇合適的培訓(xùn)方法。
六、選擇合適培訓(xùn)方式的考量因素
在選擇具體的培訓(xùn)方式時(shí)，還需考慮到學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量以及學(xué)員的特點(diǎn)等因素。例如，若學(xué)習(xí)目標(biāo)為掌握某種技能，那么示范、實(shí)習(xí)、模擬等方法更為合適；而當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí)，可能更適合選擇如演講、多媒體教學(xué)等能夠覆蓋更多人的培訓(xùn)方式。
七、擴(kuò)展閱讀：培訓(xùn)方法與效果的深度思考
在人力資源開(kāi)發(fā)中，選擇何種培訓(xùn)方式與方法是一個(gè)需要深思熟慮的決策。除了上述提到的因素外，還需考慮到企業(yè)的文化、員工的特性以及行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)等因素。只有綜合考慮各種因素，才能選擇到最適合企業(yè)的培訓(xùn)方式，從而達(dá)到*的培訓(xùn)效果。
關(guān)于科技支持下的培訓(xùn)方式
某些培訓(xùn)方式需要科技知識(shí)或技術(shù)工具的輔助。例如，電腦化訓(xùn)練自然需要電腦的配合；影音互動(dòng)學(xué)習(xí)至少需要掌握電腦和影碟機(jī)的使用；而多媒體教學(xué)則離不開(kāi)聲光器材的支持。培訓(xùn)單位或組織是否能提供相關(guān)的技術(shù)和器材，對(duì)于采用高科技訓(xùn)練方式具有直接的影響。
根據(jù)培訓(xùn)職責(zé)的不同，我們可以將其分為以下幾類(lèi)：
第一類(lèi)：崗位適應(yīng)培訓(xùn)。這類(lèi)培訓(xùn)的主要目的是使員工滿足上崗要求，順利適應(yīng)工作崗位。
第二類(lèi)：提升培訓(xùn)。此類(lèi)培訓(xùn)旨在提高員工在崗位上的業(yè)績(jī)，通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使員工在工作中表現(xiàn)更為出色。
第三類(lèi)：發(fā)展性培訓(xùn)。這是針對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)。盡管中國(guó)有千萬(wàn)家企業(yè)，但提供此類(lèi)培訓(xùn)的公司卻不足千分之一。這種培訓(xùn)關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng)和未來(lái)職業(yè)發(fā)展。
第四類(lèi)：人文素質(zhì)培訓(xùn)。這類(lèi)培訓(xùn)注重人文教育、音樂(lè)藝術(shù)、親子教育和服裝搭配等內(nèi)容，占比非常小，不到萬(wàn)分之一。
第五類(lèi)：戶外拓展培訓(xùn)。這是一種體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)員工去感受學(xué)習(xí)，而非僅僅在課堂上聽(tīng)講。在這個(gè)過(guò)程中，員工是主導(dǎo)者，當(dāng)他們感覺(jué)能掌控課程進(jìn)度時(shí)，會(huì)更專(zhuān)注于活動(dòng)的過(guò)程，更深入地探索自我。拓展培訓(xùn)也是企業(yè)越來(lái)越喜歡的一種務(wù)實(shí)型培訓(xùn)方式。
拓展培訓(xùn)融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員可以在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面，通過(guò)經(jīng)歷危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、逆境應(yīng)對(duì)和輔導(dǎo)等方面的培訓(xùn)，獲得能力的提升。它以體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。它并不灌輸知識(shí)或訓(xùn)練技能，而是創(chuàng)造一個(gè)特殊的環(huán)境，讓學(xué)員直接參與教學(xué)過(guò)程，在體驗(yàn)中進(jìn)行自我反思，獲得感悟。
拓展培訓(xùn)在吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的也適應(yīng)了中國(guó)人的心理特征和接受風(fēng)格。大部分課程都在戶外進(jìn)行，設(shè)置了新穎、刺激的情景，讓學(xué)員主動(dòng)體驗(yàn)，解決問(wèn)題。在特定的環(huán)境中，學(xué)員進(jìn)行思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟，對(duì)自己、同事和團(tuán)隊(duì)有全新的認(rèn)識(shí)。
這種培訓(xùn)形式既安全又有趣味性，容易被學(xué)員接受。但要想達(dá)到理想的培訓(xùn)效果，離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見(jiàn)。拓展培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)方法中的一種重要形式，對(duì)于提升員工能力和企業(yè)績(jī)效具有重要的作用。
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