一、打造品牌營銷策略
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場競爭日趨激烈，單純的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)已難以滿足企業(yè)的市場占領(lǐng)需求。最有效的途徑是構(gòu)建自身的品牌，憑借強(qiáng)大的品牌影響力贏得市場。
要精心設(shè)計(jì)品牌名稱。一個(gè)好的品牌名稱容易在消費(fèi)者心中留下深刻印象，從而有助于打開市場銷路，增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。必須保證品牌質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的生命，是品牌發(fā)展和維護(hù)的根本。沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，*產(chǎn)品可能迅速淪為普通產(chǎn)品。高品質(zhì)是品牌營銷策略的基礎(chǔ)。國際知名企業(yè)都以高質(zhì)量產(chǎn)品稱雄市場。企業(yè)需注重核心技術(shù)創(chuàng)新，以先進(jìn)的產(chǎn)品和管理技術(shù)維持高品質(zhì)，從而戰(zhàn)勝競爭對(duì)手。
二、實(shí)施服務(wù)營銷策略
隨著生活水平的提高，消費(fèi)者購買商品不僅追求實(shí)物滿足，更追求其中的精神和文化內(nèi)涵。21世紀(jì)的營銷應(yīng)著重于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1. 實(shí)施CS戰(zhàn)略，即顧客滿意戰(zhàn)略。以顧客需求為中心開發(fā)產(chǎn)品，完善價(jià)格策略，強(qiáng)化售后服務(wù)系統(tǒng)，*程度地使顧客滿意。不僅要贏得直接顧客的贊譽(yù)，還要通過服務(wù)影響潛在顧客。
2. 樹立超值服務(wù)理念。提供超越消費(fèi)者心理期待的全方位服務(wù)，包括售前、售中、售后超值服務(wù)。比如，售前培訓(xùn)、調(diào)研、準(zhǔn)備和接觸；售中交際、溝通和洽談的規(guī)范；以及一系列的售后服務(wù)制度等。
三、推行持續(xù)營銷策略
面對(duì)生態(tài)環(huán)境惡化的現(xiàn)狀，企業(yè)必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢(shì)，制定綠色營銷策略。這不僅有利于企業(yè)的生存發(fā)展，也有助于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
1. 建立綠色營銷信息系統(tǒng)，收集并評(píng)估綠色信息。
2. 制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略，考慮產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、包裝、保修、服務(wù)和文化內(nèi)涵。
3. 在制定價(jià)格時(shí)考慮綠色成本和綠色收益，同時(shí)給予顧客信用和付款期限上的優(yōu)惠。
4. 選擇綠色分銷渠道，開展綠色促銷活動(dòng)，建立企業(yè)綠色產(chǎn)品知名度。
四、塑造形象營銷策略
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者選擇更多元化，企業(yè)形象日益重要。塑造個(gè)性化企業(yè)形象、維護(hù)優(yōu)良形象已成為市場發(fā)展的大趨勢(shì)。
1. 以產(chǎn)品形象為基礎(chǔ)，企業(yè)形象為依托，細(xì)分目標(biāo)市場并準(zhǔn)確定位。不斷開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱。
2. 以服務(wù)形象為契機(jī)，通過獨(dú)特的服務(wù)戰(zhàn)略決策提升產(chǎn)品和企業(yè)的價(jià)值。
3. 以廣告形象為工具，展示企業(yè)形象的特征，爭取良好的市場地位。
4. 以公共關(guān)系策略為手段，以企業(yè)文化為核心，構(gòu)建良好的人際關(guān)系和社會(huì)輿論。積極參與公益事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實(shí)施
網(wǎng)絡(luò)營銷要求企業(yè)平衡考慮顧客需求和企業(yè)利潤。
1. 從消費(fèi)者需求出發(fā)制定產(chǎn)品策略，滿足個(gè)性化需求。
2. 研究消費(fèi)者為滿足需求所付出的成本，制定合理的定價(jià)策略。
3. 加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流，建立長期的忠誠顧客關(guān)系。
六、營銷管理培訓(xùn)的重要性及內(nèi)容
營銷管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要：
A. 解決實(shí)際銷售問題，提升團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績的可持續(xù)性。
B. 深刻理解銷售行為的核心本質(zhì)，掌握實(shí)戰(zhàn)技巧，提升成交率。
C. 掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能，增強(qiáng)自信，走向成功之路。
D. 打破固有的思考方式，提升營銷人員的行動(dòng)能力、思考能力和溝通表達(dá)能力。
關(guān)于營銷管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容：
1. 聘請(qǐng)外部講師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)：傳授先進(jìn)的營銷理念和實(shí)戰(zhàn)技巧。
2. 內(nèi)部講師執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)：分享企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)和成功案例。
3. 外派學(xué)習(xí)：到優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷管理經(jīng)驗(yàn)。
4. 業(yè)務(wù)會(huì)議：分享市場信息和客戶經(jīng)驗(yàn)。
5. 管理者日常輔導(dǎo)：指導(dǎo)員工解決實(shí)際問題。
6. 定期績效面談：評(píng)估員工表現(xiàn)并制定改進(jìn)計(jì)劃。
7. 師帶徒制度：新員工跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的員工學(xué)習(xí)。
8. 導(dǎo)師制：資深員工指導(dǎo)新員工成長并樹立內(nèi)部標(biāo)桿等措施來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。如何提升企業(yè)市場營銷人員的積極性
在營銷被日益重視起來的營銷人才也成為公司最看重的人才隊(duì)伍，也是公司的重要資產(chǎn)。但如何提升企業(yè)市場營銷人員的積極性呢?以多年的營銷經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)講師的身份來談以下五點(diǎn)。
營銷培訓(xùn)第一點(diǎn)：氣質(zhì)的培養(yǎng)
中國古代關(guān)于一個(gè)人的內(nèi)心活動(dòng)必然表現(xiàn)在一個(gè)人的氣質(zhì)上的論述不少，可見氣質(zhì)跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系。而且氣質(zhì)是可以通過營銷培訓(xùn)提升的。如果一個(gè)人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序，生活中嚴(yán)于律己，寬以待人，嚴(yán)守紀(jì)律，遵守公共秩序，這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量?！澳懘蠖患痹辏杆俣惠p佻，愛動(dòng)而不粗浮，服從上司而不阿諛奉承，身居職守而不剛愎自用，勝而不驕，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，剛強(qiáng)而不執(zhí)拗，謙虛而不假裝”，這應(yīng)該成為營銷人員共同的信條和宣言。
營銷培訓(xùn)第二點(diǎn)：知識(shí)的積累
知識(shí)是敲門磚，豐富的知識(shí)不僅對(duì)于提高個(gè)人的氣質(zhì)修養(yǎng)有幫助，也是營銷人員順利工作的基礎(chǔ)。市場營銷人員觀念則以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體營銷活動(dòng)，即不僅重視產(chǎn)后的推銷宣傳，也重視產(chǎn)前的調(diào)研工作，主張從滿足市場需求中獲取長期利潤，適應(yīng)于買方市場條件下的營銷活動(dòng)。所以市場營銷人員必須以淵博的科技、文化知識(shí)作后盾，其中掌握一般文化知識(shí)是基本條件，包括語文、歷史、地理、外語、數(shù)學(xué)、自然、政治、哲學(xué)、法律等知識(shí);精通本專業(yè)的知識(shí)是必備條件，包括商品、心理、市場、營銷、管理、公關(guān)、廣告、財(cái)務(wù)、物價(jià)、人際關(guān)系等知識(shí);并且要具備廣泛的興趣和愛好，包括體育、音樂、美術(shù)等領(lǐng)域以增加自身的知識(shí)面，這樣才能與客戶有更多的共同語言。所以作為一名營銷人員，知識(shí)面一定要寬，對(duì)非專業(yè)知識(shí)要寬泛，而對(duì)專業(yè)知識(shí)則要深厚。
營銷培訓(xùn)第三點(diǎn)：公關(guān)能力
市場營銷培訓(xùn)中的公關(guān)能力只要涉及以下幾種：收集信息、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應(yīng)變能力、推銷能力、反饋能力和自學(xué)能力。其中推銷能力最為重要，而推銷能力中隨機(jī)應(yīng)變的能力也是重點(diǎn)。推銷員在推銷過程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致推銷失敗。一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。樂于助人。所謂助人就是愿意不計(jì)一切地去幫助他人。推銷員的主要職責(zé)就是：幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品，你若能站在客戶的立場幫他選購的話，你一定能夠成為廣受歡迎的推銷員。對(duì)人熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認(rèn)的一項(xiàng)重要的人格特征。它能驅(qū)使別人贊同你的意見，為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員，甚至成為你的義務(wù)推銷員。熱誠就是你表現(xiàn)出來的興奮與自信，引起客戶的共鳴，而對(duì)你的話深信不疑。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠的主要方法，但贊美要恰到好處，掌握好贊美的分寸，一要真誠，二要把握時(shí)機(jī)。對(duì)人友善。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣，保證你廣得人緣，生意興隆。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸，加上親切的態(tài)度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。自信心。自信你對(duì)自己所說的話，必須有*的信心，客戶才會(huì)聽你的。你必須對(duì)你推銷的產(chǎn)品、你的公司，甚至你自己，都充滿信心，才有可能取信于客戶。
營銷培訓(xùn)第四點(diǎn)：誠實(shí)守信
任何工作都要本著誠實(shí)守信的原則，都要以高尚的品德作為基礎(chǔ)，營銷活動(dòng)是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的崇高事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的革命情操，誠實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。在代表組織進(jìn)行社會(huì)交往和協(xié)調(diào)關(guān)系中，不謀私利，不徇私情，為人正直，處事公道;在本職工作中，盡心盡責(zé)，恪盡職守，能充分履行自己的社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和道德責(zé)任。那種玩忽職守、自由散漫、不學(xué)無術(shù)、損公肥私、投機(jī)鉆營、趨炎附勢(shì)、傲慢自大、爭功奪利、嫉賢妒能的思想和行為，都是背離營銷人員職業(yè)道德的。
營銷培訓(xùn)第五點(diǎn)：心理素質(zhì)
我想，沒有什么企業(yè)比營銷更需要強(qiáng)大的心理素質(zhì)了，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髅繒r(shí)每刻都在接收心里上的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)具備的心理特征是：有濃厚的職業(yè)興趣，它可以增強(qiáng)營銷人員開拓進(jìn)取的精神，使市場營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲，以持久的熱情從事營銷活動(dòng)，探索市場營銷人員的成功之路;市場營銷人員要有充分的自信心，這是決定營銷工作能否成功的內(nèi)在力量。心理素質(zhì)滲透在人們的各種活動(dòng)中，影響著人們的行為方式和活動(dòng)質(zhì)量。我們作為營銷人員，更應(yīng)該時(shí)刻提醒自己要管理好情緒，有要良好的心理素質(zhì)，這是我們始終保持微笑的基礎(chǔ)，是我們工作的準(zhǔn)則。誠實(shí)守信、熱愛工作、隨機(jī)應(yīng)變、知識(shí)淵博的又有著良好的形象和氣質(zhì)以及超強(qiáng)的公關(guān)能力，這是我們每一個(gè)想成為營銷骨干人才的理想和目標(biāo)。希望我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)
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