金字塔型管理模式是由被譽(yù)為科學(xué)管理之父的弗雷德里克·溫斯洛·泰羅所創(chuàng)立。這種金字塔型的組織形態(tài)呈現(xiàn)出一個立體的三角錐體,等級森嚴(yán),高層、中層、基層之間有著明確的分級管理。這種組織形式在傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)中尤為常見。在計劃經(jīng)濟(jì)時代,這種結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定的環(huán)境下,當(dāng)生產(chǎn)力相對落后、信息相對閉塞時,不失為一種有效的組織形態(tài)。它以機(jī)構(gòu)簡單、權(quán)責(zé)分明、組織穩(wěn)定為特點(diǎn),決策迅速且命令統(tǒng)一。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息技術(shù)的前進(jìn),金字塔型的組織結(jié)構(gòu)由于缺乏組織彈性、民主意識不足和過于依賴高層決策等弊端而逐漸顯現(xiàn)。特別是在外部環(huán)境快速變化的情況下,其反應(yīng)遲緩,顯得刻板生硬。
學(xué)習(xí)型組織管理模式則以*圣吉的五項修煉為基礎(chǔ),通過大量的個人學(xué)習(xí)尤其是團(tuán)隊學(xué)習(xí),形成能夠認(rèn)識、適應(yīng)并作用于環(huán)境的有效組織。這種組織通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立,是一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的和可持續(xù)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)架構(gòu)呈現(xiàn)出扁平化的圓錐型結(jié)構(gòu),摒棄了金字塔式的棱角和等級,使得管理者與被管理者的界限變得模糊,個人或部門擁有相對自由的空間,能夠有效地解決企業(yè)內(nèi)部溝通問題。面對市場變化,學(xué)習(xí)型組織顯得更加靈活和響應(yīng)迅速。
智慧型組織管理模式,又被稱為C管理模式。許多專家和學(xué)者對C管理模式的研究認(rèn)為,它融合了西方現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)與中國國學(xué)及中醫(yī)智慧,結(jié)合人的身體機(jī)能,提出了“天人合一”、“道法自然”的經(jīng)營理念和管理哲學(xué)。C管理模式的研究也將引發(fā)對資本主義完全自由市場經(jīng)濟(jì)的反思,以及對現(xiàn)行企業(yè)管理模式的重新思考。
關(guān)于中國管理模式,企業(yè)培訓(xùn)師賈長松認(rèn)為它強(qiáng)調(diào)中國文化在企業(yè)管理過程中的作用,同時尊重現(xiàn)代管理思想在中國企業(yè)的運(yùn)用。而中國式管理倡導(dǎo)者曾仕強(qiáng)則提出以中國的管理哲學(xué)妥善運(yùn)用西方現(xiàn)代管理科學(xué),并充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)和心理行為特性以達(dá)到更好的管理效果。合理地管理就是修己安人的歷程。
至于溫情化管理模式,它強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用。這種強(qiáng)調(diào)人情味的管理原則必須與企業(yè)的管理制度相結(jié)合。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,過度強(qiáng)調(diào)人情味不利于企業(yè)發(fā)展,甚至可能導(dǎo)致企業(yè)失控或破產(chǎn)。
(五)產(chǎn)品品牌的價值深度
產(chǎn)品的品牌價值是一種已經(jīng)被廣泛認(rèn)可并固化的智慧資源,甚至可以稱之為智慧資產(chǎn)。一個企業(yè)的產(chǎn)品出產(chǎn)以及商標(biāo)的形成是輕而易舉的,但真正樹立一個品牌卻是一項長期且艱巨的任務(wù)。品牌的樹立需要企業(yè)長期的積淀與維護(hù),得到社會和行業(yè)的認(rèn)可。品牌價值是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中智慧資源在市場上的反映和積累,是企業(yè)可以貨幣化的智慧資產(chǎn)。換句話說,品牌價值是企業(yè)全生命周期內(nèi)所有智慧資源的結(jié)晶,體現(xiàn)了企業(yè)智慧資源的高度集中。
二、能力層次
智慧管理相較于知識管理的優(yōu)勢在于其運(yùn)用智慧資源的能力。智慧管理不僅是資源管理,更是能力管理。運(yùn)用智慧資源的能力主要體現(xiàn)在建設(shè)能力和操作能力兩個方面。
1. 建設(shè)能力:確保企業(yè)組織具備內(nèi)在心智能力,包括維護(hù)企業(yè)組織基本結(jié)構(gòu)的心理契約力、團(tuán)隊之間的情感連接力,以及指引企業(yè)組織發(fā)展與演化的價值判斷力。
2. 操作能力:指企業(yè)組織將智慧資源應(yīng)用于決策支持的能力,包括要素配置力、平臺協(xié)同力和價值轉(zhuǎn)化力。
1. 心理契約力:一個健全的企業(yè)組織不僅僅依靠行政約束力來支撐,因為組織內(nèi)部各個層面—從個體到團(tuán)隊到整個企業(yè)—都有心智的存在。心智產(chǎn)生思考,思考可能引發(fā)矛盾,因此企業(yè)組織需要在各種矛盾中取得平衡才能健康發(fā)展。心理契約力的建立是將個體愿景轉(zhuǎn)化為共同愿景的橋梁,引導(dǎo)并支配智慧資源的調(diào)動,從而有效支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2. 情感連接力:在知識管理之后,智慧管理雖不要求實(shí)現(xiàn)全員知識共享,但要求員工理解、接受并貫徹落實(shí)高層戰(zhàn)略與策略,形成高效溝通。情感連接力是構(gòu)建高效社會網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ),通過凝聚個體智慧,將個體智慧升級為群體智慧,提高企業(yè)組織的心智水平,保障企業(yè)層面的智慧資源生成與增長。
接下來的四種能力(價值判斷力、要素配置力、平臺協(xié)同力和價值轉(zhuǎn)化力)都是在具體實(shí)踐中運(yùn)用智慧資源的重要方式,它們共同構(gòu)成了智慧管理在實(shí)踐中的全面應(yīng)用和執(zhí)行能力。每種能力都在不同的層面上體現(xiàn)了智慧管理的核心價值。比如說價值轉(zhuǎn)化力在能力層中的地位就如同產(chǎn)品品牌價值在資源層中的地位一樣,是各種智慧能力綜合集成與積累的體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)在這些能力上都表現(xiàn)出高水平時,也就意味著該企業(yè)在智慧管理上達(dá)到了較高的水平,更容易獲得和鞏固動態(tài)可持續(xù)競爭優(yōu)勢。這也是為什么有些企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠持續(xù)領(lǐng)先的原因所在。它們不僅擁有優(yōu)質(zhì)的資源,更重要的是能夠有效地運(yùn)用這些資源來創(chuàng)造價值并保持競爭優(yōu)勢。這也正是智慧管理的核心價值和目標(biāo)所在。它不僅僅是一種管理方法或技術(shù)更是一種思維方式和戰(zhàn)略選擇體現(xiàn)了企業(yè)對未來發(fā)展的遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略規(guī)劃的智慧與能力。因此智慧管理對傳統(tǒng)的管理理論和實(shí)踐提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇促使企業(yè)在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和競爭態(tài)勢實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展之路的良性循環(huán)和智慧型增長模式引領(lǐng)企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中贏得更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)擁有更加廣闊的發(fā)展前景和市場競爭力提升企業(yè)的核心競爭力和競爭優(yōu)勢為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值和發(fā)展空間。
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