關(guān)于一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備哪些能力與素質(zhì)，不同的學(xué)者有不同的觀點。但主流觀點普遍認(rèn)為，管理者應(yīng)當(dāng)修煉「專業(yè)能力」與「人際能力」，以*化組織效能。美國管理協(xié)會對成功的管理人員進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們通常具備以下二十種能力：
1. 工作效率高，主動進取，持續(xù)改進工作。
2. 邏輯清晰，善于分析問題，具備概括能力。
3. 判斷力強，有自信心，并能影響他人。
4. 擅長調(diào)動積極性、利用權(quán)力、與人溝通來做工作。
5. 熱情關(guān)心他人，能使人積極樂觀地工作。
6. 能實行集體領(lǐng)導(dǎo)，自我克制，自動決策。
7. 能客觀吸取意見，正確估價自己，以長補短。
8. 勤儉并具有技術(shù)和管理方面的知識。
也有學(xué)者從其他角度提出，現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)具備以下八大能力：
1. 見識力：應(yīng)具備本專業(yè)工作的知識，成為內(nèi)行；對上級指示和方針有明確的理解和正確的處理方式。
2. 判斷力：對周圍事物有判斷力，顧全大局，并做出果斷決策。
3. 計劃能力：配合上級意圖，做出企業(yè)規(guī)劃方案；時常采取新的對策以提高業(yè)績。
4. 領(lǐng)導(dǎo)能力：了解工作特性和下屬優(yōu)缺點，進行有效指導(dǎo)；公正處理糾紛并不斷提高自身管理能力。
5. 業(yè)務(wù)處理能力：有明確工作目標(biāo)，能防范未然；報告有助于上級了解企業(yè)狀況。
6. 積極性：對工作充滿熱情，遇到困難能堅持，并能率先表態(tài)，為提高工作效率盡心盡力。除此之外，還有預(yù)測能力、技術(shù)能力、現(xiàn)代化管理能力等也是企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)具備的重要能力。
《關(guān)于成功企業(yè)家和管理者的關(guān)鍵素質(zhì)》
7. 責(zé)任感是成功的基石之一，它涵蓋了許多方面。企業(yè)家和管理者必須承擔(dān)起他們對他人的承諾并為之負責(zé)。他們需要經(jīng)常審視自己的行動以確保其達到預(yù)期的效果。他們應(yīng)積極鼓勵團隊成員遵守規(guī)章制度，并樹立榜樣以身作則。當(dāng)下屬犯錯時，成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要有勇氣承擔(dān)并處理這些問題，而不是推卸責(zé)任。
8. 良好的人際關(guān)系也是成功企業(yè)家和管理者不可或缺的一項技能。他們需要能夠設(shè)身處地地為他人著想，展現(xiàn)出真正的同理心。當(dāng)受到他人的委托時，他們必須全心全意地完成任務(wù)，并與周圍的人保持良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，以便有效地解決各種問題。他們應(yīng)該虛心接受他人的意見，善于傾聽和學(xué)習(xí)。
成功的企業(yè)家和管理者必須兼具勇氣和智慧。他們不能是軟弱無力、唯唯諾諾的人。真正的成功者是有見識、有勇氣改變現(xiàn)狀的人。他們需要具備前瞻性的眼光和決策能力，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。只有這樣，他們才能引領(lǐng)團隊走向成功并實現(xiàn)企業(yè)的長期目標(biāo)。志康，1981年出生于黑龍江，大學(xué)生涯在哈爾濱工程大學(xué)度過。自2000年考入大學(xué)后，他即展現(xiàn)出極高的個人抱負和才干。次年他就開始了自己的創(chuàng)業(yè)旅程，他帶領(lǐng)的康盛世紀(jì)很快就取得了不錯的業(yè)績。其設(shè)計的自動生成社區(qū)的軟件Discuz!一經(jīng)推出就受到廣泛關(guān)注。該軟件起初免費供人使用，之后他加入新的功能和技術(shù)，大幅度提升軟件功能及效率。自2003年改版后，它的能力甚至被認(rèn)為是領(lǐng)先于市場競品幾倍的解決方案。該軟件至今仍是社區(qū)軟件領(lǐng)域的佼佼者，并成為許多用戶學(xué)習(xí)PHP語言的重要資源。
劉翔是田徑界的翹楚，他從小就專注于跳高訓(xùn)練，進入體校后被選為體校的重點培養(yǎng)對象。他在一次身體測試中因為骨骼原因得知自己成年后無法保證在跳躍上取得*成績，在體校的建議下開始轉(zhuǎn)項，逐步走上跨欄的征途。他在經(jīng)過多次磨練后終于成為跨欄界無可爭議的佼佼者，在*賽事上多次取得金牌。
姚明，上海第六醫(yī)院于1980年9月12日迎接的寶寶。他出生于籃球世家，從小在籃球的熏陶下長大。他在幼年時期就表現(xiàn)出對籃球的濃厚興趣和天賦，經(jīng)過多年的訓(xùn)練和比賽，他逐漸成為*的籃球運動員。他的表現(xiàn)不僅在國內(nèi)贏得了贊譽，在國際上也屢次獲得殊榮。
丁俊暉，被譽為“東方之星”的臺球天才。他從小就表現(xiàn)出對臺球的濃厚興趣和天賦，在多次比賽中獲得殊榮并獲得各種成就。從最初的年輕*成長為世界矚目的焦點，他在多次大賽中都有著卓越的表現(xiàn)。無論是遭遇失敗還是贏得榮譽，他始終堅持自己熱愛的事業(yè)，并始終保持著對臺球的熱情和專注。
朱少柳是80后中國策劃業(yè)的新銳人物，他在中西合璧的教育背景下成長起來，是一位品牌專家和咨詢專家。他先后在多家知名企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)，并多次獲得獎勵。他的作品和思想在業(yè)界產(chǎn)生了深遠的影響。
婁雷是三流大學(xué)走出的優(yōu)秀人才。他以出色的表現(xiàn)和獨特的視角在校園媒體領(lǐng)域取得了突出的成績。他的博客吸引了大量粉絲的關(guān)注和喜愛，他的工作態(tài)度和創(chuàng)新能力也得到了業(yè)界的認(rèn)可和贊賞。
孫甜是一名通信工程專業(yè)的學(xué)生，但她對DV拍攝和影片后期制作有著濃厚的興趣和熱情。她不僅努力保證專業(yè)課程的成績優(yōu)秀，還自學(xué)了DV相關(guān)的知識并努力提高自己的技能水平。最終她憑借出色的能力吸引了多家企業(yè)的青睞并成功簽約一家知名公司。
叢松是一位善于惡搞的年輕人，他將一些影視作品進行創(chuàng)意改編并制作成搞笑視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。他的作品被廣泛傳播并深受網(wǎng)友們的喜愛和歡迎。他的敬業(yè)精神也得到了公司和同事的認(rèn)可和贊賞。
這些人的成功并非偶然，他們都擁有堅定的意志、積極的態(tài)度、以及執(zhí)著的追求自己的夢想的能力。無論在什么領(lǐng)域，只要我們擁有這些品質(zhì)并付出努力，就一定能夠取得成功。企業(yè)管理案例分析題引導(dǎo)語：現(xiàn)行財務(wù)報告模式存在一些問題，如過于注重法律形式和經(jīng)濟成本等。以下是幾個關(guān)于企業(yè)管理方面的案例分析題，希望能對你有所幫助。
案例一：關(guān)于如何有效批評的問題
【案情描述】
工程部的14名職員由性格各異的李經(jīng)理和王經(jīng)理共同領(lǐng)導(dǎo)。近期發(fā)生了一系列事情，導(dǎo)致兩位經(jīng)理之間存在不同的看法。其中一個案例是張飛這位新來的大學(xué)生多次遲到和粗心大意地提供錯誤報告。王經(jīng)理每次發(fā)現(xiàn)張飛的問題后都會立即進行批評。李經(jīng)理認(rèn)為王經(jīng)理的處理手法過于粗暴，應(yīng)該講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，在適當(dāng)?shù)臅r間和地點以暗示引導(dǎo)、自身示范等方式對員工進行指導(dǎo)和啟發(fā)。針對李經(jīng)理和王經(jīng)理的不同看法，你認(rèn)為如何進行批評需要注意哪些事項？有哪些批評的方法和建議？如何處理既能讓員工改正錯誤又不傷害員工的自尊呢？員工做錯事后應(yīng)該怎樣向領(lǐng)導(dǎo)求助以獲得原諒和幫助？在指出錯誤的如何平衡激勵與懲罰的策略？能否提出一些建設(shè)性的批評方法和案例分享？面對類似的情況和問題，其他團隊或者公司的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣解決的？又是如何通過調(diào)整組織文化和制度來達到這一目的呢？那么企業(yè)到底應(yīng)該提倡哪些價值觀念和道德準(zhǔn)則來激發(fā)員工的自我反省和成長意識呢？如何將這些價值觀融入日常管理中？如何在實際工作中平衡公平和公正，以確保每個員工都有平等的權(quán)利和機會進行成長和發(fā)展呢？最后你認(rèn)為理想的企業(yè)文化是怎樣的呢？這種企業(yè)文化對員工和管理者的關(guān)系產(chǎn)生何種影響？如何進行引導(dǎo)和培育理想的企業(yè)文化呢？這些都需要我們深入思考和探討。請談?wù)勀愕目捶ê徒ㄗh。
【案例分析】
批評是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，但如何進行建設(shè)性批評是一個重要的問題。批評時要具體說明問題所在，避免籠統(tǒng)的指責(zé)。要提出解決方案，針對問題提出方向性的建議。批評時需要注意場合，盡量采用私下面談的方式。批評時應(yīng)有同情心，考慮對方的感受。在具體案例中，需要結(jié)合具體情況進行分析和處理。如涉及公司管理層級之間的溝通問題和管理員工時如何激勵員工等實際問題也需要根據(jù)具體情況提出解決方案并付諸實踐進行驗證和調(diào)整。同時還需要注重培養(yǎng)理想的企業(yè)文化以激發(fā)員工的自我反省和成長意識并促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
案例二：溝通的重要性分析
【案情描述】某企業(yè)在一次培訓(xùn)中設(shè)計了一個游戲模擬公司場景其中涉及到員工之間的溝通問題以及上級與下級之間的溝通問題等等請你分析這個游戲在管理上的意義并談?wù)劀贤ㄔ谄髽I(yè)管理中的重要性以及如何在實際工作中加強溝通效果的策略有哪些如何構(gòu)建良好的團隊溝通氛圍同時如何利用非言語溝通技巧增強溝通效果在實際工作中需要注意哪些事項等等請談?wù)勀愕目捶ê徒ㄗh。
### 關(guān)于葛多特的管理方式與激勵員工的問題探討
#### 第一部分：葛多特的管理特色及有效性探討
葛多特的管理方式有哪些獨到之處？你認(rèn)為其管理手段是否高效？為何？請詳細闡述。
假設(shè)你是葛多特，你會如何經(jīng)營一家餐廳？將采取哪些獨特的管理策略？
#### 第二部分：面對葛多特式管理的應(yīng)對策略
如果你是丹妮，面對葛多特這樣的老板，你將如何應(yīng)對以保持工作效率和團隊士氣？請給出具體建議。
#### 第三部分：管理者如何有效激勵員工討論及案例分析
請討論作為管理者應(yīng)如何有效激勵員工以實現(xiàn)*業(yè)績。在激勵過程中應(yīng)注意哪些因素？請結(jié)合實際情況給出建議。
案例五：雙因素理論的應(yīng)用。分析史迪夫所在公司的獎勵制度現(xiàn)狀及其存在的問題。討論公司在何種情況下如何運用雙因素理論來改進激勵機制。探討雙因素理論在何種情況下可能無效或需修正。你能否提出一些改進措施？
#### 第四部分：案例分析中的問題和應(yīng)對策略探討
問題一：請闡述你對雙因素理論的理解。它在哪些情況下對哪些人有效？何時可能無效？你能否提出修正建議？請結(jié)合史迪夫案例進行分析。
問題二：你認(rèn)為史迪夫的處理方式有何不妥？是其管理技巧存在問題還是理論本身不適用？請給出你的分析和建議。
問題三：如果你是史迪夫，你會如何重新評估該員工，并尋找策略來激勵其繼續(xù)高效工作？如何在滿足員工需求的同時提高工作成效？提出具體的策略和步驟。
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