方永飛是時(shí)代光華管理培訓(xùn)的金牌講師，為眾多銀行機(jī)構(gòu)提供中層管理培訓(xùn)服務(wù)。以下是該培訓(xùn)課程的大綱，涵蓋了經(jīng)營管理素質(zhì)提升的必修內(nèi)容。
一、課程概覽與背景分析
本培訓(xùn)課程旨在幫助中層管理人員應(yīng)對企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。在當(dāng)前的時(shí)代背景下，全方位斷層現(xiàn)象日益凸顯，包括人文斷層、能源斷層、人才斷層、管理斷層以及教育斷層等。課程將詳細(xì)解析這些挑戰(zhàn)對企業(yè)發(fā)展的具體影響。課程還將介紹不同企業(yè)發(fā)展階段的管理要求及其變化，為學(xué)員提供清晰的認(rèn)知框架。
二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略
隨著WTO的全面進(jìn)入和外來企業(yè)的競爭壓力增加，本土企業(yè)面臨著低層次競爭和自身經(jīng)營壓力的挑戰(zhàn)。管理效率成為決定企業(yè)存亡的關(guān)鍵因素。本課程將分析規(guī)模管理與價(jià)值管理的關(guān)系，并提出企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑。學(xué)員將了解如何通過精細(xì)化管理和高效執(zhí)行來提升企業(yè)的競爭力。
三、人才短缺與人才斷層問題解析
人才短缺和人才斷層是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。本課程將重點(diǎn)講解適合企業(yè)發(fā)展的人才短缺問題，以及現(xiàn)代企業(yè)管理的用人之道。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何建立人才大廈，了解人才接替的重要性，并探索用人核心之道以及用人的哲學(xué)和方法。課程還將探討把握管理動(dòng)態(tài)發(fā)展規(guī)律的重要性，推動(dòng)企業(yè)變革與創(chuàng)新。
四、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位與素養(yǎng)要求
優(yōu)秀企業(yè)的“新中層”扮演著承上啟下、承前啟后等重要角色。他們是業(yè)務(wù)/專業(yè)帶頭人，負(fù)責(zé)輔導(dǎo)業(yè)務(wù)技能，建設(shè)下屬心態(tài)并監(jiān)控下屬行為。商業(yè)人格是管理必備的心境，本課程將介紹經(jīng)理人如何對待企業(yè)成長過程中的問題，并強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)基礎(chǔ)，如IQ智商、EQ情商和AQ逆境商數(shù)等。成功始于自我修行，“新經(jīng)理人”必備的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)技能也將是本課程的重要內(nèi)容之一。
五、企業(yè)生態(tài)管理系統(tǒng)構(gòu)建與管理執(zhí)行關(guān)鍵要素分析
管理者高效執(zhí)行的六大核心要素深度解析
第五大要素：非物質(zhì)激勵(lì)與高效經(jīng)理人的五大關(guān)鍵能力
一、愛的行動(dòng)：真誠關(guān)愛員工，激發(fā)工作熱情。
二、熱情與快樂：營造積極氛圍，讓工作成為樂趣。
三、設(shè)身處地的聆聽：傾聽員工心聲，增強(qiáng)溝通效果。
四、舒心的微笑：以微笑傳遞溫暖，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五、真誠的贊美：適時(shí)贊美員工，激發(fā)潛能與創(chuàng)造力。
第六大要素：恰當(dāng)激勵(lì)與壓力管理員工訓(xùn)練
管理者高效執(zhí)行還有一大核心關(guān)鍵——時(shí)間管理。
一、清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的計(jì)劃與堅(jiān)定的原則：確保工作有序進(jìn)行。
二、避免拖延式管理：克服拖延習(xí)慣，提高工作效率。
三、優(yōu)先序管理：明確任務(wù)優(yōu)先級(jí)，合理分配資源。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)同合作，共同完成任務(wù)。
五、高效的會(huì)議管理：優(yōu)化會(huì)議流程，確保會(huì)議效果。
對于高效執(zhí)行而言，積極的人際溝通也是至關(guān)重要的。有效的溝通能夠消除誤解，提高工作效率。在實(shí)際應(yīng)用中，7%的語言+38%的聲調(diào)+55%的肢體語言構(gòu)成了積極的人際溝通。
關(guān)于管理者高效執(zhí)行的正規(guī)教材，國家教委的正式教科書是最正規(guī)的。在全球范圍內(nèi)，排名最前面的大學(xué)的權(quán)威教材也備受推崇。對于企業(yè)和公司來說，選擇具有獨(dú)特競爭優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)精神的教材更為適宜。
在企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人是*的選擇。而對于經(jīng)理的晉升，一般是按照六個(gè)經(jīng)理的定額來進(jìn)行的。銷售培訓(xùn)講師的選擇也至關(guān)重要。如董海峰、尢名威和楊陽等銷售實(shí)戰(zhàn)專家和營銷管理專家，不僅在理論上有深厚的造詣，更在實(shí)戰(zhàn)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)和個(gè)人提供高質(zhì)量的銷售培訓(xùn)。他們在銷售技巧、市場營銷和大客戶銷售等領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的功底，能夠幫助銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績飛躍。
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