作為一個企業(yè)文化領(lǐng)域的深耕者,已有逾五年的實踐經(jīng)驗,且在這段時間里帶領(lǐng)公司取得了顯著的成績,并榮獲了*雇主稱號。我有幸在大灣區(qū)時尚峰會上分享過企業(yè)文化建設(shè)的方法論。
最近三個月,我對過去五年的文化工作經(jīng)歷進(jìn)行了全面復(fù)盤和總結(jié)。接下來,我將從六個體系出發(fā),分享我們文化核心落地和建設(shè)的實操案例和方法。本文內(nèi)容較豐富,但可以通過目錄快速了解。
一、內(nèi)容體系
內(nèi)容是我們文化的核心。我們基于NLP邏輯層次模型,從頂層愿景、使命、價值觀,到信念與能力,再到底層的環(huán)境氛圍。我們不斷檢視內(nèi)容,確保從上至下的一致性。
二、傳播體系
為確保文化建設(shè)的認(rèn)知-認(rèn)同-踐行三個步驟,我們首先保障全員對文化的清晰理解。在核心文化的宣導(dǎo)上,我們采取了以下措施:
1. 內(nèi)部全員官宣,包括全員會議宣導(dǎo)、輸出文化手冊(包含文化核心內(nèi)容及過往案例)、輸出完整的文化地圖(張貼在公司宣傳欄)、輸出文化長圖(投放在社群及公眾號)、輸出文化表情包(日常聊天使用)等。
2. 錄制文化Rap視頻,基于核心文化價值觀行為,創(chuàng)造了一首Rap歌曲。
3. 公司成員共同出文化四級試卷,被選中題目最多的部門可免考試。
4. 設(shè)計結(jié)合工作場景的考試,基于大家的出題和實際工作中的高頻場景進(jìn)行設(shè)計。
5. 針對高錯誤率的試題,進(jìn)行海報宣導(dǎo)。
6. 舉辦一站到底的文化答題活動,配合團(tuán)建經(jīng)費的獎勵。
通過以上舉措,公司內(nèi)部的伙伴對文化已經(jīng)有了完整的認(rèn)知,不僅了解了基本的愿景、使命和價值觀,還對背后所要求的行為有了清晰的認(rèn)識。
三、制度體系
制度是文化認(rèn)同和踐行的核心支撐。我們將基于文化價值觀拆解的行為項與積分體系相關(guān)聯(lián),每次認(rèn)可與發(fā)放積分便是一次文化學(xué)習(xí)與案例宣導(dǎo)。
四、榮譽體系
每年一度的閃耀大賽是全員盛會,以文化價值觀作為核心標(biāo)準(zhǔn)。這不僅是一次評優(yōu)目標(biāo)篩選標(biāo)桿的機(jī)會,更是一次全員的文化浸泡。
五、活動體系
每月一次的屠龍大會全程貫穿文化氣息,通過江湖、風(fēng)云、啟示錄、英雄帖四個環(huán)節(jié)承載核心文化中的氛圍關(guān)鍵詞。
六、VI體系
除了精神化的載體如標(biāo)桿人物案例等,我們也需要實物的載體。例如,我們構(gòu)建了屬于我們的環(huán)境,雖然不是特別高級,但充滿了每位伙伴的小心思。
以上就是過去五年的主要舉措。目前,雖然公司在商業(yè)上尚有差距,但在組織文化方面已獨樹一幟。除上述舉措外,更多詳細(xì)內(nèi)容、操作細(xì)則和工具表單我已整理妥當(dāng),期待與大家深入交流。關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)措施包括但不限于以下幾點:通過晨會、晚會等宣講公司價值觀;內(nèi)部培訓(xùn)和員工思想小結(jié);張貼企業(yè)文化標(biāo)語;樹立典型員工;企業(yè)網(wǎng)站文化建設(shè);權(quán)威宣講;外出參觀學(xué)習(xí);創(chuàng)建企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室;文體活動和引進(jìn)新人、新文化等。這些方法有助于企業(yè)文化的深入建設(shè)和傳播。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的多個方面與方法
一、互評活動的開展
開展互評活動是企業(yè)人力資源部門進(jìn)行員工素質(zhì)考評的重要環(huán)節(jié)。此活動鼓勵員工依照企業(yè)文化要求,公開評價同事的工作狀態(tài),同時對自身工作表現(xiàn)進(jìn)行自評。同事間也可參與評價,可選擇全體匿名方式書寫評價,無論領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要積極參與。這樣的互評活動有助于大家相互了解,化解內(nèi)部矛盾紛爭,共同促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用具有重大影響。管理者需樹立權(quán)威的管理風(fēng)格,這要求他們必須以身作則,帶領(lǐng)企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。管理者需對企業(yè)文化各個方面了如指掌,并能帶頭遵守和學(xué)習(xí),以此樹立良好的榜樣。
三、企業(yè)報刊的創(chuàng)辦
若企業(yè)有足夠?qū)嵙?,可以選擇創(chuàng)刊。這需要的不只是資金,還有人才和實力。企業(yè)報刊不僅可以傳達(dá)企業(yè)的動態(tài),還可以增強(qiáng)員工的歸屬感,是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。
四、企業(yè)文化建設(shè)原則
1. 人本原則:企業(yè)文化應(yīng)以人本為載體,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)的全體成員應(yīng)有共同的價值觀念和奮斗目標(biāo),形成向心力,才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
2. 表里一致:企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇,需通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來。建設(shè)企業(yè)文化必須從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學(xué)思想。
3. 注重個性:每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點,企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這些特點,建設(shè)具有自己特色的文化。
4. 重視經(jīng)濟(jì)性:企業(yè)文化必須服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動,有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。
5. 繼承傳統(tǒng):企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行增值開發(fā),棄其糟粕,取其精華。
五、企業(yè)文化建設(shè)思路及措施
1. 放下身段、空杯融入:以全新的態(tài)度迎接企業(yè)變革,少些證明問題,多些解決問題,多些包容和理解。
2. 突破團(tuán)隊心理誤區(qū):適應(yīng)變革環(huán)境,遵循規(guī)則、制度底線,不抱怨、不指責(zé),讓團(tuán)隊去超越。
3. 營造正面語言氛圍:敢于行動要結(jié)果,只有內(nèi)心強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大。幫助員工認(rèn)識責(zé)任的內(nèi)涵和樹立自己的責(zé)任心。
4. 建立愛企文化:體會并建立愛企如家的思想理念,讓企業(yè)充滿愛和溫暖。
5. 感恩文化:感謝來自心靈的一切,感恩父母、企業(yè)、同事和客戶,愛是根源、是企業(yè)發(fā)展的源動力。
六、企業(yè)管理文化的核心內(nèi)容
1. 價值觀和使命:形成以尊重、信任、追求客戶滿意和注重創(chuàng)新等為核心的價值觀,這些價值觀指導(dǎo)企業(yè)的日常運營和決策制定。
2. 員工導(dǎo)向和團(tuán)隊合作:尊重并培養(yǎng)員工的個人能力和潛力,同時提倡團(tuán)隊合作,形成共同的責(zé)任感和使命感。
3. 績效導(dǎo)向和激勵制度:通過明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)和績效指標(biāo)引導(dǎo)員工追求卓越業(yè)績,建立合理的激勵制度提升員工動力。
4. 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力:注重培育員工的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力,以適應(yīng)市場變化和滿足客戶需求。
5. 社會責(zé)任與道德:在追求經(jīng)濟(jì)利益的也要承擔(dān)社會責(zé)任,遵守道德,積極參與社會公益活動。
總結(jié)來說,企業(yè)文化建設(shè)涉及多個方面和方法,包括開展互評活動、領(lǐng)導(dǎo)榜樣作用、創(chuàng)辦企業(yè)報刊等具體措施。同時需遵循一定原則和思路,以形成具有本企業(yè)特色的管理文化,對企業(yè)運營和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
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