物業(yè)公司主要職責(zé)是針對(duì)您所在小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修，并保持小區(qū)的正常秩序。對(duì)于屋內(nèi)設(shè)施設(shè)備，若已過維保期，有償服務(wù)將由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
問題二：物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定有哪些？
根據(jù)*《物業(yè)管理?xiàng)l例》，自2007年10月1日起實(shí)施。其中規(guī)定：
1. 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，包括物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等內(nèi)容。
2. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電等單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收時(shí)不得額外收費(fèi)。
3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)需遵守治安、環(huán)保等法律，對(duì)違法行為進(jìn)行制止并報(bào)告相關(guān)行政管理部門。
4. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助救助。
5. 物業(yè)管理服務(wù)涵蓋多個(gè)方面，如公共設(shè)施的維修、公共環(huán)境的衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管理、安全與消防管理等。
問題三：物業(yè)公司的主要工作內(nèi)容是什么？
根據(jù)建設(shè)部規(guī)定，物業(yè)管理公司的主要工作內(nèi)容包括：制定小區(qū)管理辦法、實(shí)施住宅小區(qū)管理、收取管理費(fèi)用、制止違法行為等。他們還有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，并可實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)以補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。
問題四：物業(yè)維修服務(wù)包括哪些？
物業(yè)維修服務(wù)主要指物業(yè)損壞后，在接受業(yè)主或開發(fā)商委托的情況下，物業(yè)公司提供的修復(fù)服務(wù)。新建物業(yè)的維修服務(wù)分為兩種情況：一種是在保修期內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù)；另一種是保修期外的有償維修服務(wù)。
問題五：物業(yè)管理公司是做什么的？
物業(yè)管理公司是統(tǒng)一管理房屋及其住宅環(huán)境的公司。他們將分散的社會(huì)分工集中起來，如清潔、保安、環(huán)境綠化等，使用者只需面對(duì)物業(yè)管理公司即可辦理所有與房屋和住宅環(huán)境相關(guān)的日常事宜。這樣既方便了使用者，也便于統(tǒng)一管理。
問題六：物業(yè)公司具體都負(fù)責(zé)哪些工作？
物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)的工作包括但不限于：房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施的管理與維修；地產(chǎn)管理，禁止私搭亂建等非法使用土地；綜合服務(wù)，如治安、環(huán)衛(wèi)、生活服務(wù)等；組織社區(qū)康樂活動(dòng)等。他們還需做好大廈/小區(qū)的安全防范工作、衛(wèi)生保潔和垃圾清運(yùn)工作、消防安全工作等。他們還需理順與相關(guān)部門的關(guān)系，確保大廈/小區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
問題七：物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)哪些工作？包括保安、保潔、水電工等。
問題八：業(yè)主需要繳納物業(yè)費(fèi)才能居住樓房，那么物業(yè)公司具體負(fù)責(zé)哪些事務(wù)呢？其實(shí)，物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由雙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及其配套設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，并維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。嚴(yán)格來說，物業(yè)公司提供的更是一種服務(wù)而非管理。具體來說，包括以下幾點(diǎn)：
1. 小區(qū)的保安服務(wù)和停車場(chǎng)管理。
2. 小區(qū)的清潔服務(wù)和綠化服務(wù)。
3. 公共設(shè)備設(shè)施服務(wù)，如維修路燈、地磚、水泵、電梯等。
4. 協(xié)助居民委員會(huì)做一些貢獻(xiàn)，如計(jì)劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關(guān)系等。
5. 處理一些突發(fā)情況，如停電、停水、停氣、停暖等，并及時(shí)幫助業(yè)主了解情況。
6. 還有一些附加服務(wù)，如照看小孩、送牛奶、干洗、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。一個(gè)好的物業(yè)公司會(huì)讓業(yè)主每天都感到開心。
問題九：物業(yè)公司的主要職責(zé)是什么？在開發(fā)商尚未完成房屋建設(shè)時(shí)，物業(yè)公司可能已經(jīng)介入。對(duì)于老舊小區(qū)，也可以通過適當(dāng)?shù)母脑煲胛飿I(yè)管理公司。物業(yè)管理公司是對(duì)已建成的物業(yè)進(jìn)行管理的公司。
通常情況下，開發(fā)商和物業(yè)管理公司是兩個(gè)獨(dú)立的公司。但有些開發(fā)商會(huì)有自己的物業(yè)管理公司，如萬科等，在開發(fā)樓盤后直接交由下屬的物業(yè)公司管理。但隨著市場(chǎng)的變化和國家法律法規(guī)的規(guī)范，這種現(xiàn)象會(huì)逐漸減少，一般會(huì)通過公開的招投標(biāo)確定物業(yè)公司。
物業(yè)管理通常包括兩大內(nèi)容：日常管理和特約服務(wù)。日常管理主要是經(jīng)濟(jì)性的管理和服務(wù)，包括日常養(yǎng)護(hù)、清潔綠化、安全保衛(wèi)、消防工作、日常維護(hù)、征收各類費(fèi)用、保管使用管理基金、協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系、處理物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系等。特約服務(wù)則是根據(jù)業(yè)主和住戶的需要提供各類特別服務(wù)，通常是收費(fèi)的，如送奶送報(bào)、看護(hù)老人、病人、兒童、訂票送票等。物業(yè)管理公司還可以利用部分物業(yè)開展多種經(jīng)營(yíng)，增加收入，補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi)不足，減輕業(yè)主和住戶的負(fù)擔(dān)。
問題十：物業(yè)管理公司的基本構(gòu)成部門有哪些？
一、總經(jīng)理室：總經(jīng)理和若干副總經(jīng)理及“三師”（總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師等）共同構(gòu)成企業(yè)的決策層，對(duì)企業(yè)的重大問題作出決策。
二、人力資源部：主要負(fù)責(zé)制訂企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理制度，編制人力資源發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)和配置，設(shè)計(jì)實(shí)施薪酬管理方案，完成人員招募、任免、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、解聘等工作。
三、行政管理部：主要負(fù)責(zé)編制實(shí)施行政管理、企業(yè)文化建設(shè)、品牌管理和信息化建設(shè)的規(guī)劃和預(yù)算，建立相關(guān)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，完成企業(yè)日常行政管理、企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)、品牌策劃、后勤保障、內(nèi)部信息管理、信息化建設(shè)、對(duì)外事務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作。
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)包括：嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃并進(jìn)行財(cái)務(wù)核算、成本控制、預(yù)算和決算管理等工作。定期檢查各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支情況，監(jiān)督資金和資產(chǎn)的安全運(yùn)作，努力增收節(jié)支，并定期向總經(jīng)理室匯報(bào)財(cái)務(wù)情況。
（五）品質(zhì)管理部
品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和維護(hù)，監(jiān)督各物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)，包括客戶滿意度評(píng)價(jià)、管理評(píng)審、外部質(zhì)量審核的協(xié)調(diào)等。該部門還協(xié)助新物業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系建立，組織內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)審核，處理客戶投訴，并定期進(jìn)行客戶滿意度評(píng)價(jià)。
（六）市場(chǎng)拓展部
市場(chǎng)拓展部主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理市場(chǎng)的研究和拓展，包括物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究分析、制作標(biāo)書、投標(biāo)管理等工作。該部門還負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的前期介入管理的組織和協(xié)調(diào)，以及顧問項(xiàng)目的管理與協(xié)調(diào)。
（七）經(jīng)營(yíng)管理部
經(jīng)營(yíng)管理部的主要職責(zé)是制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)，制定物業(yè)項(xiàng)目考核體系、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并組織對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)考核。
（八）工程管理部
工程管理部主要負(fù)責(zé)工程維修和運(yùn)行保障工作，包括合格工程維修分包商的評(píng)審、各項(xiàng)維修保養(yǎng)工程和工程改造項(xiàng)目的投標(biāo)、預(yù)算及審價(jià)等工作。該部門還為各物業(yè)項(xiàng)目提供工程技術(shù)支持，負(fù)責(zé)新接管物業(yè)的移交、驗(yàn)收和工程管理相關(guān)工作。
（九）安全管理部
安全管理部主要負(fù)責(zé)各物業(yè)項(xiàng)目的安全管理監(jiān)督控制，包括安全管理的指導(dǎo)、安全檢查的統(tǒng)籌安排、安全管理評(píng)審等工作。該部門還負(fù)責(zé)制定公司安全管理制度及工作計(jì)劃，并監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和考核各項(xiàng)目的執(zhí)行情況，協(xié)助項(xiàng)目處理重大安全事故或突發(fā)事件。
（十）環(huán)境管理部
環(huán)境管理部負(fù)責(zé)清潔、綠化管理，保持環(huán)境衛(wèi)生，并監(jiān)管清潔和綠化分包方的工作。該部門還負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目清潔綠化日常維護(hù)保養(yǎng)工作，制定公共環(huán)境衛(wèi)生防護(hù)的各類管理措施，并組織編制項(xiàng)目實(shí)施的大、中型維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。
物業(yè)管理企業(yè)會(huì)計(jì)核算的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在遵循的財(cái)務(wù)法規(guī)制度不同、非流動(dòng)負(fù)債下增設(shè)“代管基金”會(huì)計(jì)科目、營(yíng)業(yè)收入核算內(nèi)容和范圍不同、成本、費(fèi)用核算內(nèi)容和范圍不同以及財(cái)務(wù)報(bào)告使用人增加業(yè)委會(huì)等產(chǎn)權(quán)人。商業(yè)會(huì)計(jì)核算的特點(diǎn)在于核算對(duì)象不同，包括商品購進(jìn)、商品儲(chǔ)存和商品銷售等環(huán)節(jié)的不同核算內(nèi)容。由于商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特殊性，其會(huì)計(jì)除具有一般企業(yè)的基本特征外，還具有其他行業(yè)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)。企業(yè)會(huì)計(jì)核算的特性和原則
一、企業(yè)會(huì)計(jì)核算的特性和新變化
企業(yè)會(huì)計(jì)核算作為經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，具有其獨(dú)特的特性和一系列新的變化。
會(huì)計(jì)核算具有綜合性。這主要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)以貨幣作為主要的計(jì)量尺度，不僅能夠反映和監(jiān)督企業(yè)、行政單位和事業(yè)單位的財(cái)產(chǎn)物資財(cái)務(wù)收支，還能通過實(shí)物尺度和勞動(dòng)尺度的輔助，全面地、系統(tǒng)地反映企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。核算過程中，必須運(yùn)用合適的憑證為依據(jù)，并嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)規(guī)范，以保證會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)資訊的真實(shí)性、可靠性和一致性。
隨著商業(yè)環(huán)境的變化，企業(yè)會(huì)計(jì)核算也在不斷更新。例如，營(yíng)業(yè)外收入的內(nèi)容有所減少，某些補(bǔ)助和處置非流動(dòng)資產(chǎn)損益不再在“營(yíng)業(yè)外收入”科目核算。相反，這些內(nèi)容需要在“其他收益”或“資產(chǎn)處置收益”等科目中核算。稅種也有所調(diào)整，某些稅種不再通過“管理費(fèi)用”科目核算，而是在“稅金及附加”科目中核算。固定資產(chǎn)處置、報(bào)廢的會(huì)計(jì)核算也發(fā)生了變化。
二、企業(yè)會(huì)計(jì)核算的原則
企業(yè)會(huì)計(jì)核算需要遵循一定的原則，包括：
1. 真實(shí)性原則：會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)資訊需要真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不得有任何虛假。
2. 謹(jǐn)慎性原則：在處理不確定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度，不得過高估計(jì)收益或過低估計(jì)費(fèi)用。
3. 權(quán)責(zé)發(fā)生制原則：收入和費(fèi)用的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，即不論款項(xiàng)是否收付，只要屬于當(dāng)期的收入和費(fèi)用，都應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期。
4. 配比原則：收入與其相關(guān)的成本、費(fèi)用應(yīng)當(dāng)合理配比，以便正確計(jì)算損益。
5. 及時(shí)性原則：會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)資訊的編制應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行，以便及時(shí)反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
三、農(nóng)村專業(yè)合作社的會(huì)計(jì)核算特點(diǎn)
農(nóng)村專業(yè)合作社的會(huì)計(jì)核算有其特殊之處。其存貨核算內(nèi)容包括種子、化肥、燃料、原材料等，設(shè)定的會(huì)計(jì)科目也相應(yīng)地反映了這些特點(diǎn)。存貨的計(jì)價(jià)方法以及領(lǐng)用或出售的出庫存貨成本的確定都有其特定的規(guī)定和原則。
四、預(yù)算會(huì)計(jì)與企業(yè)會(huì)計(jì)的區(qū)別
預(yù)算會(huì)計(jì)與企業(yè)會(huì)計(jì)在核算基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)要素構(gòu)成、會(huì)計(jì)等式、會(huì)計(jì)核算內(nèi)容及方法等方面都有所不同。例如，預(yù)算會(huì)計(jì)以收付實(shí)現(xiàn)制為基礎(chǔ)，而企業(yè)會(huì)計(jì)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)。在會(huì)計(jì)要素構(gòu)成和會(huì)計(jì)核算內(nèi)容上，兩者也存在較大的差異。
真實(shí)性原則在會(huì)計(jì)領(lǐng)域至關(guān)重要，它要求會(huì)計(jì)核算必須以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為根基，反映真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。此原則涵蓋了真實(shí)性、可靠性和可驗(yàn)證性三個(gè)方面，是會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)資訊的基本質(zhì)量要求。
會(huì)計(jì)資訊的關(guān)聯(lián)性符合國家的宏觀管理需求，同時(shí)滿足各相關(guān)方了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的需求，也滿足企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的要求。
在會(huì)計(jì)核算中，一致性原則要求會(huì)計(jì)處理方法前后各期保持一致，不得隨意變更。這樣有助于比較同一企業(yè)在不同會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)資訊，直觀了解不同期間的經(jīng)營(yíng)管理成果。
可比性原則規(guī)定會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行，會(huì)計(jì)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)口徑一致，相互可比。
及時(shí)性原則要求會(huì)計(jì)核算及時(shí)進(jìn)行，保證會(huì)計(jì)資訊與所反映的對(duì)象在時(shí)間上保持一致，避免會(huì)計(jì)資訊失去時(shí)效性。
清晰性原則要求會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)報(bào)表清晰明了，易于理解和利用，能清楚反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的來龍去脈及其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
還有配比性、重要性、謹(jǐn)慎性、形式原則等，都是會(huì)計(jì)核算中需要遵循的原則。
在企業(yè)的會(huì)計(jì)核算過程中，可能會(huì)存在一些問題。比如在小企業(yè)中，可能存在租用資產(chǎn)和勞動(dòng)用工沒有合同、計(jì)提工資沒有計(jì)算單和工資表、材料入庫單冠用銷貨單位名稱等問題。這些問題可能會(huì)影響企業(yè)的成本核算和財(cái)務(wù)管理。
物業(yè)管理也是一個(gè)重要的領(lǐng)域。物業(yè)管理通過經(jīng)濟(jì)手段管理房地產(chǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)、先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)和先進(jìn)的服務(wù)手段，為物業(yè)所有人或使用人提供綜合、優(yōu)質(zhì)的有償服務(wù)，以發(fā)揮物業(yè)*的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益。其管理范圍包括房屋的維護(hù)與修繕、綠化管理、衛(wèi)生管理、治安管理、車輛交通管理以及公用市政設(shè)施管理等。
《物業(yè)管理服務(wù)概述》
8. 物業(yè)公司負(fù)責(zé)提供一系列生活服務(wù)，包括公共樓道、樓外道路及公廁的清潔保潔，以及垃圾清理和清運(yùn)等常規(guī)性任務(wù)。除此之外，我們還開辟夜間收費(fèi)停車場(chǎng)、收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游服務(wù)、花卉及種苗出售等經(jīng)營(yíng)務(wù)，旨在為廣大業(yè)主和使用人提供便利，同時(shí)增加收入以彌補(bǔ)管理經(jīng)費(fèi)的不足。
【物業(yè)管理的主要職責(zé)】：
1. 物業(yè)維修與管理工作：我司將嚴(yán)格遵守國家對(duì)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行全方位的維修和技術(shù)管理。這包括對(duì)房屋的安全與質(zhì)量進(jìn)行全面管理，對(duì)房屋維修技術(shù)進(jìn)行深入掌握，以及對(duì)房屋維修施工流程進(jìn)行全面監(jiān)督。
2. 物業(yè)設(shè)備管理：物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理各類物業(yè)設(shè)備，包括但不限于給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖與通風(fēng)設(shè)備，以及各類電氣設(shè)備。我們將確保這些設(shè)備的正常運(yùn)行，為業(yè)主提供舒適的生活環(huán)境。
3. 物業(yè)環(huán)境管理：我們致力于對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行全面管理，以達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。這包括但不限于污染防治、環(huán)境清潔與保潔、環(huán)境綠化等工作，我們將努力營(yíng)造一個(gè)宜居的住宅環(huán)境。
4. 物業(yè)管理安全：物業(yè)公司高度重視業(yè)主和房屋使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全。我們將采取各種措施，對(duì)小區(qū)的治安進(jìn)行嚴(yán)密管理，加強(qiáng)消防安全管理，并對(duì)出入小區(qū)的車輛與人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保小區(qū)的安全和諧。
通過以上物業(yè)管理服務(wù)，我們旨在為廣大業(yè)主提供高品質(zhì)的居住體驗(yàn)，同時(shí)確保物業(yè)的保值增值。
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