物流信息管理是一個(gè)涵蓋了眾多領(lǐng)域的綜合性過程,它涉及到對(duì)物流信息的全面規(guī)劃、組織和管理。這個(gè)過程包括對(duì)物流信息的搜集、處理、傳遞和應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理控制,以實(shí)現(xiàn)物流管理的總體目標(biāo)。
物流信息管理需要對(duì)物流信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和組織。這包括制定信息政策,確立信息的格式、精度、傳遞協(xié)議、共享規(guī)則、安全標(biāo)準(zhǔn)以及存儲(chǔ)要求等,這些都是實(shí)現(xiàn)物流信息管理的基礎(chǔ)。
信息規(guī)劃是站在企業(yè)或行業(yè)的戰(zhàn)略高度,對(duì)信息資源的管理、開發(fā)、利用進(jìn)行長遠(yuǎn)發(fā)展的計(jì)劃。這確定了信息管理工作的目標(biāo)與方向,并制定出不同階段的任務(wù),以指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立和信息系統(tǒng)的開發(fā)。
在信息收集環(huán)節(jié),通過各種手段渠道采集物流信息,反映物流系統(tǒng)及其環(huán)境情況,為物流信息管理提供素材。信息收集是物流信息管理中工作量*、最耗時(shí)的環(huán)節(jié),需要注意需求分析、系統(tǒng)性、連續(xù)性,合理選擇信息源,并使信息收集過程有計(jì)劃、有組織。
信息處理工作是根據(jù)使用者的信息需求,對(duì)收集到的信息進(jìn)行篩選、分類、加工及儲(chǔ)存。這包括信息分類及匯總、信息編目或編碼、信息儲(chǔ)存、信息更新以及數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)挖掘是重要的一環(huán),它涉及到將隱性信息從顯性信息中挖掘出來,轉(zhuǎn)化為有效行動(dòng)的關(guān)鍵。
信息傳遞是指信息從源頭發(fā)出,經(jīng)過媒介和通道傳輸給接收者的過程。信息傳遞方式多種多樣,可以從傳遞方向、傳遞層次、傳遞時(shí)空、傳遞媒介等角度進(jìn)行劃分。
物流信息的服務(wù)與應(yīng)用是將信息提供給使用者的重要環(huán)節(jié)。這包括信息發(fā)布、傳播服務(wù)、信息交換服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)以及信息咨詢服務(wù)等。
物流信息管理作為一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念,其內(nèi)涵和外延隨著物流實(shí)踐的深化和物流管理的發(fā)展而不斷發(fā)展。在早期的物流信息管理主要依賴人工管理,而隨著計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了基于信息技術(shù)的物流信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)能夠迅速進(jìn)行遠(yuǎn)距離信息交換并處理大量信息,對(duì)商流、會(huì)計(jì)處理、經(jīng)營管理也起著重要作用。
從企業(yè)或行業(yè)的戰(zhàn)略高度出發(fā),對(duì)信息資源進(jìn)行長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃和管理,確定信息管理工作的目標(biāo)與方向,制訂不同階段的詳細(xì)任務(wù),并指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的建立。在保證物流服務(wù)優(yōu)質(zhì)的前提下,實(shí)現(xiàn)物流成本的最小化是現(xiàn)代企業(yè)管理物流的根本任務(wù)。
企業(yè)管理物流的內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面。從物流活動(dòng)的角度看,包括運(yùn)輸管理、儲(chǔ)存管理、裝卸搬運(yùn)管理、包裝管理、流通加工管理以及配送管理等。還有對(duì)物流信息的搜集、加工、處理、存儲(chǔ)和傳輸?shù)冗M(jìn)行的物流信息管理,以及對(duì)于物流活動(dòng)相關(guān)服務(wù)的組織和監(jiān)督的客戶服務(wù)管理。
而從對(duì)物流系統(tǒng)的角度分析,物流管理內(nèi)容包括人的管理、物的管理、財(cái)?shù)墓芾硪约霸O(shè)備管理。其中,人是物流系統(tǒng)和物流活動(dòng)中最活躍的要素,物的管理是貫穿物流活動(dòng)始終的,涉及物流活動(dòng)諸要素。財(cái)?shù)墓芾韯t是關(guān)于降低物流成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)容,是物流管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
物流管理具體涵蓋以下幾個(gè)方面:物流作業(yè)管理,包括運(yùn)輸與配送、倉儲(chǔ)與物料、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流資訊等的管理;物流戰(zhàn)略管理,是對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)實(shí)行的總體性管理,以實(shí)現(xiàn)物流的長期、可持續(xù)發(fā)展;物流成本管理,是對(duì)物流成本所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)控;物流服務(wù)管理,是為滿足客戶需求所進(jìn)行的全部活動(dòng);物流組織與人力資源管理,包括物流組織的構(gòu)建、運(yùn)作和人員的招聘、培訓(xùn)、教育等;供應(yīng)鏈管理,是通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制與優(yōu)化供應(yīng)鏈中的物流、資訊流和資金流,尋求建立供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化。
修業(yè)年限:四年授予學(xué)位:物流管理學(xué)士。
相近專業(yè):工商管理、市場(chǎng)營銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理、商品學(xué)等。還包括審計(jì)學(xué)、電子商務(wù)物流管理、國際商務(wù)導(dǎo)游等。物流管理是一個(gè)綜合性的學(xué)科領(lǐng)域,它涉及多個(gè)專業(yè)方向的知識(shí)和技能。物流管理科學(xué)是近一二十年來在國外嶄露頭角的新學(xué)科,是管理科學(xué)的一個(gè)重要分支。隨著技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的提高,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。除了生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量外,物流成本的降低和服務(wù)的提升成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。物流管理的角色逐漸從傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售活動(dòng)中獨(dú)立出來,成為一門獨(dú)立的學(xué)科和研究領(lǐng)域。
貿(mào)易分為國際貿(mào)易和國內(nèi)貿(mào)易。貿(mào)易和物流管理雖然有關(guān)聯(lián),但并非同一概念,兩者有著不同的側(cè)重點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域。物流管理涉及物流系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、資源的優(yōu)化配置、物流運(yùn)作過程的計(jì)劃與控制以及企業(yè)物流經(jīng)營管理等。
各類物流企業(yè)、工商企業(yè)的物流管理部門、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)部門等都需要物流管理專業(yè)人才。他們還可以報(bào)考物流管理與工程類、管理科學(xué)與工程類、工業(yè)工程類或其他經(jīng)濟(jì)管理類研究生進(jìn)行深造。物流工程是管理與技術(shù)的交叉學(xué)科,與交通運(yùn)輸工程、管理科學(xué)與工程等領(lǐng)域密切相關(guān)。該領(lǐng)域的主要課程包括政治理論課、外國語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、管理學(xué)概論等。
大學(xué)物流管理專業(yè)涵蓋了多個(gè)方面,包括管理學(xué)原理、物流學(xué)導(dǎo)論、采購理論與策略等。物流管理在現(xiàn)代社會(huì)中的作用日益重要,它涉及到物資資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督?,F(xiàn)代物流管理建立在系統(tǒng)論、資訊理論和控制論的基礎(chǔ)上。該專業(yè)的學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、貿(mào)易、管理等方面的基本理論和專門知識(shí),培養(yǎng)具有物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流管理、物流業(yè)運(yùn)作等能力的高階管理人才。主要課程包括物流概論、物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購與供應(yīng)管理等。
該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、國際化的物流管理人才。學(xué)生需要掌握物流管理的基本理論,具備物流管理的應(yīng)用程式操作能力,以及物流資訊組織、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力。他們還需要了解物流管理發(fā)展的動(dòng)態(tài),具有較強(qiáng)的外語綜合應(yīng)用能力。物流管理的特點(diǎn)包括操作性、系統(tǒng)性思維、資源整合觀念、網(wǎng)路概念以及善于應(yīng)用現(xiàn)代資訊科技等。
專業(yè)分析表明,物流業(yè)的發(fā)展已上升到國家政策層面,但許多人仍存在錯(cuò)誤的觀念,認(rèn)為物流僅僅是運(yùn)輸或儲(chǔ)存。實(shí)際上,物流涵蓋了更多領(lǐng)域。在這個(gè)行業(yè)中,需要克服種種困難,但也有很多上升和前進(jìn)的空間。許多物流企業(yè)已經(jīng)通過探索發(fā)展壯大。
業(yè)務(wù)流程方面,物流中心涉及到多個(gè)環(huán)節(jié),包括訂單處理、采購、進(jìn)貨入庫、庫存管理、補(bǔ)貨及揀貨、流通加工、出貨作業(yè)處理、配送作業(yè)、會(huì)計(jì)作業(yè)以及營運(yùn)管理和績(jī)效管理。每個(gè)流程都需要專業(yè)人員的精心操作和管理。例如,訂單處理涉及查核存貨狀況、裝卸貨能力等以答復(fù)客戶;采購作業(yè)需要統(tǒng)計(jì)商品數(shù)量并查詢交易條件后發(fā)出采購單;進(jìn)貨入庫作業(yè)包括資料查核、入庫品檢等;庫存管理作業(yè)涉及規(guī)劃擺放方式和區(qū)域等;補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)需根據(jù)需求印制揀貨單;流通加工作業(yè)包含商品的分類、過磅等;出貨作業(yè)處理會(huì)根據(jù)客戶訂單資料印制出貨單據(jù);配送作業(yè)涉及劃分配送區(qū)域或安排配送路線等;會(huì)計(jì)作業(yè)則根據(jù)出貨資料制作應(yīng)收帳單;營運(yùn)管理及績(jī)效管理則通過各種考核評(píng)估達(dá)成物流管理的效率管理。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致入微的操作和管理,以確保物流中心的順暢運(yùn)作。供應(yīng)鏈管理包含物流管理嗎?答案是肯定的。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),涉及從原材料供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的整個(gè)流程。以生產(chǎn)企業(yè)為例,除了物流管理,供應(yīng)鏈管理還包括其他方面的管理,如財(cái)務(wù)成本分析、預(yù)測(cè)等。物流管理是供應(yīng)鏈管理中的重要一環(huán),涉及到成本分析、庫存管理等方面。供應(yīng)鏈管理與物流管理存在不同之處。物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流運(yùn)作,追求企業(yè)自身的最優(yōu)化;而供應(yīng)鏈管理則著眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,追求整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的最優(yōu)化,不一定強(qiáng)調(diào)區(qū)域最優(yōu)。
目前,各企業(yè)往往從自身利益出發(fā),難以形成統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理的聲音相對(duì)較小。隨著企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)逐漸加深,越來越多的企業(yè)開始重視供應(yīng)鏈管理。其中,采用供應(yīng)商管理庫存(VIM)是一種兼顧企業(yè)與供應(yīng)商利益的做法。例如,深圳欣利亞科技就采用了這種做法。未來,隨著供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,相信會(huì)有越來越多的企業(yè)采用這種方法,以實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理是未來的大趨勢(shì)。
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