企業(yè)管理服務(wù)包含以下幾個(gè)方面：
一、管理對(duì)象劃分
1. 人力資源管理。
2. 項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理。
二、成長(zhǎng)過(guò)程劃分
1. 項(xiàng)目調(diào)研與設(shè)計(jì)階段。
2. 項(xiàng)目建設(shè)與執(zhí)行階段。
三、按職能劃分
1. 計(jì)劃管理。
2. 生產(chǎn)與采購(gòu)管理。
四、層次劃分
1. 經(jīng)營(yíng)層面管理。
2. 業(yè)務(wù)操作層面管理。
3. 決策層面管理。
在企業(yè)管理中，需遵循以下原則：
一、實(shí)事求是原則。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定管理規(guī)范，并經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，確保其符合客觀規(guī)律和企業(yè)的實(shí)際情況，以取得良好的效果。
二、領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合原則。管理規(guī)范的執(zhí)行需要全體員工的參與，規(guī)范的制定需結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)和群眾的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分聽取員工的意見。
三、系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一原則。各項(xiàng)管理規(guī)范應(yīng)相互協(xié)調(diào)，形成完整的系統(tǒng)，涉及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過(guò)程的各項(xiàng)工作和崗位都應(yīng)有相應(yīng)的管理規(guī)范。
四、職務(wù)、責(zé)、權(quán)、利相一致原則。這是企業(yè)管理的核心原則，即職務(wù)是前提，責(zé)任是核心，權(quán)限是條件，利益是驅(qū)動(dòng)力，四者缺一不可。
公司通過(guò)激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造力和提高員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，以壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。接下來(lái)，小編將與大家分享公司的一些規(guī)章制度。
一、了解員工
管理者應(yīng)充分了解員工的背景、興趣、專長(zhǎng)、思想以及干勁、熱誠(chéng)等，以便更好地開展工作。了解員工的反應(yīng)和行動(dòng)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。知人善任，使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮*的潛能。
二、聆聽員工心聲
管理者應(yīng)耐心聽取員工的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決員工的問(wèn)題或給予適當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)。對(duì)于犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)給予解釋的機(jī)會(huì)，并針對(duì)其情況進(jìn)行妥善處理。
三、創(chuàng)新管理方法
企業(yè)管理者要在基本管理框架內(nèi)靈活運(yùn)用各種技巧管理下屬，對(duì)于活躍的企業(yè)更要不斷創(chuàng)新管理模式。在處理員工管理的新情況時(shí)，要有超越陳規(guī)的思維和能力。
四、德才兼?zhèn)?，量才使?/p>
在用人時(shí)，要先了解每個(gè)人的特點(diǎn)，將員工的長(zhǎng)處與工作相匹配。在實(shí)踐中觀察員工的工作態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，以測(cè)出其潛能。只有如此，才能靈活、有效地管理員工，使事業(yè)蒸蒸日上。
下面是一些公司規(guī)章制度的具體內(nèi)容：
一、嚴(yán)格遵守出勤時(shí)間。本公司每日工作時(shí)間為X小時(shí)，如需加班，則依照政策規(guī)定執(zhí)行。每日總工作時(shí)間不得超過(guò)X小時(shí)，每月延長(zhǎng)總時(shí)間不得超過(guò)X小時(shí)。
二、值日值宿安排。每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排進(jìn)行值日值宿。
三、請(qǐng)假規(guī)定。員工請(qǐng)假應(yīng)按照公司規(guī)定辦理，包括病假、事假、婚假、喪假及公假等，具體請(qǐng)假天數(shù)及薪資支付方式依照公司規(guī)定執(zhí)行。
四、離職作業(yè)流程規(guī)范。為確保離職交接工作順暢進(jìn)行，公司特制定離職作業(yè)流程規(guī)范，規(guī)范本公司員工離職作業(yè)流程。
一、離職管理
（一）管理部門
人力資源部為離職及員工管理的責(zé)任部門。
（二）離職類型及申請(qǐng)要求
1. 辭職：?jiǎn)T工自愿申請(qǐng)離職。
- 三職等及以上員工須提前一個(gè)月提交離職申請(qǐng)。
- 一、二職等員工須提前十天提交離職申請(qǐng)。
2. 辭退：因故解雇離職的員工。
- 公司應(yīng)事先通知員工，由其直屬主管或部門經(jīng)理向人力資源部提交《員工離職申請(qǐng)單》。
（三）離職程序
1. 員工離職，需向人力資源部索取《員工離職申請(qǐng)單》，并按要求填寫，隨后持單向各部門辦理相關(guān)手續(xù)。
2. 離職流程包括：離職申請(qǐng)、直接主管、上級(jí)主管簽批、本部門手續(xù)辦理、人力資源部手續(xù)辦理、財(cái)務(wù)部手續(xù)辦理、（副）總經(jīng)理簽核、離廠。
二、員工管理制度
（一）工作時(shí)間規(guī)范
1. 員工需按規(guī)定穿著工作服、佩戴工作牌，不得在工作時(shí)間外出做與工作無(wú)關(guān)的事情。
2. 員工車輛需停放在指定地點(diǎn)。
3. 員工食堂用餐需遵守相關(guān)規(guī)定，如佩帶工號(hào)牌，非本酒店員工需經(jīng)批準(zhǔn)后方可用餐。
4. 保持清潔衛(wèi)生，不得亂倒飯菜殘?jiān)?/p>
5. 珍惜糧食，如有浪費(fèi)將加重處罰。
6. 員工宿舍需保持干凈整潔，安全節(jié)約用電用水，防火防盜。
（二）違規(guī)行為及處罰條例
1. 輕微過(guò)失（5元—30元）：包括遲到、早退、擅離職守等行為。
具體情形詳列如下：（此處省略輕微過(guò)失的具體情形）
2. 嚴(yán)重過(guò)失（100元以上或開除）：包括毆打賓客、同事等嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
具體情形詳列如下：（此處省略嚴(yán)重過(guò)失的具體情形）
對(duì)于性質(zhì)特別嚴(yán)重的行為，公司將依法移交公安部門處理。
三、處罰條例執(zhí)行與實(shí)施
公司將根據(jù)員工違規(guī)行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，依據(jù)上述規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括但不限于：口頭警告、書面警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。公司將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
請(qǐng)全體員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、有序的工作環(huán)境。如有疑問(wèn)或需要進(jìn)一步了解相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)與人力資源部聯(lián)系。公司規(guī)章制度
（15）員工在店內(nèi)與顧客進(jìn)行不當(dāng)易，包括為顧客招妓或參與此類活動(dòng)。
（16）連續(xù)七天或全年累計(jì)七天無(wú)故缺勤。
（17）未經(jīng)公司授權(quán)，同時(shí)為其他雇主、公司或單位工作。
（18）當(dāng)班期間打盹或于飯店內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)。
（19）當(dāng)班期間飲酒或服用違禁藥物、劑等。
（20）拒不執(zhí)行公司管理層的決策，當(dāng)班期間不服從上級(jí)指揮，拒絕工作或遇緊急情況不遵從上級(jí)安排。
（21）顧客嚴(yán)重投訴員工服務(wù)態(tài)度或行為。
（22）未經(jīng)許可擅自使用打開客房及辦公區(qū)房門，私自撬開更衣柜。
（23）嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)定并造成重大影響。
（24）如有與上述條款性質(zhì)類似的行為，將按照相應(yīng)條款處理。
公司規(guī)章制度的實(shí)施與規(guī)定
一、食品衛(wèi)生與員工食堂管理
為確保員工及家屬的飲食安全與健康，公司嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，并加強(qiáng)內(nèi)部餐飲品加工的管理。生食品的采購(gòu)需嚴(yán)格把關(guān)，注重食材的新鮮度，杜絕腐敗、霉變食物的采購(gòu)。生熟食品需分類存放，確保食品安全無(wú)虞。員工在加工食品時(shí)，需按規(guī)定穿著清潔的工作服與帽子，并佩戴口罩，避免細(xì)菌污染食品。所有食材、蔬菜及餐具等物品的購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收需由專人負(fù)責(zé)，并建立嚴(yán)格的臺(tái)賬管理制度。食堂每日的銷售額度需在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，財(cái)務(wù)收支統(tǒng)一管理，確保資金安全。夜間需安排值班人員巡邏食堂，保障安全與衛(wèi)生。
二、員工住宿與離宿管理
所有員工在申請(qǐng)住宿或離宿時(shí)，需提交書面申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。住宿員工需保持個(gè)人及宿舍的衛(wèi)生整潔，如有差勁的個(gè)人衛(wèi)生將影響其優(yōu)秀員工的評(píng)比資格。離職員工在離開前需經(jīng)行政管理人員批準(zhǔn)，并對(duì)宿舍公共用品的損壞進(jìn)行賠償。晚上下班后，員工應(yīng)及時(shí)回到宿舍休息，如有特殊情況需向經(jīng)理或宿舍長(zhǎng)請(qǐng)示。在宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩，影響他人休息，同時(shí)嚴(yán)禁私自帶領(lǐng)外界人員留宿。宿舍內(nèi)的公共財(cái)物需妥善愛護(hù)，如有損壞需按原價(jià)賠償。員工應(yīng)節(jié)約用水用電，避免浪費(fèi)。如有違反上述規(guī)定者，將按照公司相關(guān)規(guī)定處理。
三、企業(yè)管理制度概述
企業(yè)管理制度涉及多個(gè)方面，包括人力資源、安全、財(cái)務(wù)、行政、物資、生產(chǎn)及銷售等管理。每項(xiàng)制度都需規(guī)范實(shí)施，以確保企業(yè)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。在制定企業(yè)管理制度時(shí)，需依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行編制，遵循法律法規(guī)和規(guī)章制度的原則，從公司實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持民主集中制原則。只有這樣，才能確保企業(yè)管理制度的科學(xué)性和有效性。
以上內(nèi)容僅供參考，具體規(guī)章制度還需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
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