國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍認(rèn)為，西方工業(yè)化進(jìn)程中，“技術(shù)三分，管理七分”，特別是人力資源管理，更是企業(yè)騰飛的強(qiáng)大動(dòng)力。對(duì)于我國(guó)的企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，結(jié)合國(guó)情和企業(yè)自身特點(diǎn)，從中借鑒并創(chuàng)新管理方法是十分必要的。
一、談及管理，首先要提的是“抽屜式”管理
這一現(xiàn)代管理方式，又被稱為“職務(wù)分析”。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的大中型企業(yè)中，都十分重視抽屜式管理和職位分類，并建立了相應(yīng)的職位分類制度。例如泰國(guó)和香港的企業(yè)普遍實(shí)行這種管理方式。它要求每個(gè)管理人員的抽屜里都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范，既不能有職無(wú)權(quán)，也不能有責(zé)無(wú)權(quán)，更不能有權(quán)無(wú)責(zé)，必須實(shí)現(xiàn)職、責(zé)、權(quán)、利的結(jié)合。
二、接下來(lái)是“危機(jī)式”管理
在全球知名的大企業(yè)中，隨著世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，許多企業(yè)面臨維持和衰退的困境。為了改變這種狀況，美國(guó)企業(yè)開始推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理，掀起了“末日管理”的浪潮。他們認(rèn)為，如果一位經(jīng)營(yíng)者不能很好地與員工溝通，不能讓他們意識(shí)到危機(jī)的存在，那么他就會(huì)失去信譽(yù)和效率。
三、“一分鐘”管理法
現(xiàn)在許多西方企業(yè)采用了“一分鐘”管理法則，并取得了顯著的成效。具體來(lái)說(shuō)，就是每個(gè)人都要明確自己的主要目標(biāo)和職責(zé)，并在一分鐘內(nèi)清晰表達(dá)。還有一分鐘贊美和一分鐘懲罰的機(jī)制。這種管理方式大大縮短了管理過(guò)程，具有立竿見(jiàn)影的效果。
四、再談“破格式”管理
在企業(yè)管理的諸多方面，最終都是通過(guò)人事管理來(lái)實(shí)現(xiàn)變革和創(chuàng)新。世界知名企業(yè)都根據(jù)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，積極實(shí)行人事管理制度改革，以激發(fā)員工的創(chuàng)造力。這種改革旨在充分挖掘人的潛力，通過(guò)搞活人事制度來(lái)搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
五、接下來(lái)是“和攏式”管理
“和攏”強(qiáng)調(diào)個(gè)人與整體的配合，創(chuàng)造高度和諧的整體和個(gè)體。這種管理方式中，歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗，并促進(jìn)不同管理的相互融合。它的特點(diǎn)是既有整體性又有個(gè)體性，自我組織性，波動(dòng)性，相輔相成，個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性，以及韻律性。
六、“走動(dòng)式”管理
這是一種創(chuàng)新的管理方式，主要是指企業(yè)主管了解民意和實(shí)情，與下屬共同創(chuàng)業(yè)。這種管理風(fēng)格已顯示出其優(yōu)越性。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常到基層員工中去體察民情，了解實(shí)情，關(guān)心員工的工作和生活。這樣，員工會(huì)感到被重視，工作自然十分賣力。
拓展：
該管理模式在企業(yè)初創(chuàng)階段具有一定的積極意義。在資金匱乏時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員間的深厚友情和無(wú)私奉獻(xiàn)是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。隨著企業(yè)的發(fā)展和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，這種友情逐漸淡化。如果企業(yè)未能隨著成長(zhǎng)調(diào)整管理模式，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)迅速衰敗甚至破產(chǎn)。我國(guó)的一家民營(yíng)企業(yè)“萬(wàn)通”就是一個(gè)例子。起初，它由五個(gè)志同道合的創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)建，強(qiáng)調(diào)友情和團(tuán)結(jié)。但當(dāng)企業(yè)獲得可觀的利潤(rùn)后，內(nèi)部矛盾開始顯現(xiàn)，最終導(dǎo)致了企業(yè)的解體。
另一種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在力量。在企業(yè)中，強(qiáng)調(diào)人情味的一面是正確的，但不能將其作管理制度的首要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的，過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味不利于企業(yè)發(fā)展，甚至?xí)?dǎo)致失控和破產(chǎn)。一些人喜歡用良心和人性來(lái)管理企業(yè)，認(rèn)為管理者為被管理者著想，就能得到回報(bào)。這種溫情化的管理模式實(shí)際上是用情感原則來(lái)處理管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益面前，良心是很難衡量的。管理不僅講溫情，更是利益關(guān)系的界定。對(duì)于如何界定利益關(guān)系，尤其是在需要“心狠手辣”的時(shí)候，那些能在各種利益關(guān)系面前堅(jiān)持原則的人，才能成為真正的職業(yè)經(jīng)理人。
還存在隨機(jī)化的管理模式，這在民營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁式管理和國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù)中表現(xiàn)得尤為明顯。創(chuàng)業(yè)者的獨(dú)斷專行或的過(guò)度干預(yù)都會(huì)使企業(yè)管理變得非常隨意。許多民營(yíng)企業(yè)的失敗就是這種隨機(jī)管理模式的必然結(jié)果。
對(duì)于制度化管理模式，它是按照一定的既定規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。這些規(guī)則是大家認(rèn)可的、具有契約性的，并且責(zé)權(quán)利對(duì)稱。未來(lái)的企業(yè)管理模式應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)引入其他管理模式的優(yōu)點(diǎn)。制度化管理雖然“殘酷”，但適度引入親情、友情和溫情確實(shí)有益。有時(shí)也需要對(duì)管理中的矛盾和利益關(guān)系進(jìn)行隨機(jī)處理，因?yàn)橹贫然^(guò)于呆板。完全實(shí)行制度化管理也不行，需要綜合各種管理模式的優(yōu)點(diǎn)，形成一種混合性的企業(yè)管理模式。這可能是近年來(lái)在企業(yè)管理模式選擇上的共識(shí)。
以天正集團(tuán)為例，其在公司治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化的過(guò)程中，采取了多種措施，如鼓勵(lì)高管入股、控制股權(quán)結(jié)構(gòu)、成立員工持股會(huì)等。華為公司則實(shí)施了股權(quán)激勵(lì)、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)激勵(lì)以及決策層輪值制度。通過(guò)股權(quán)期權(quán)激勵(lì)和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，華為激發(fā)了員工不同階段的潛力，實(shí)現(xiàn)了人力資源的最優(yōu)動(dòng)態(tài)配置。華為的決策層輪值制度建立了決策層和執(zhí)行層相互獨(dú)立的協(xié)作機(jī)制，使公司的決策過(guò)程更加科學(xué)化和民主化。
《企業(yè)管理模式的多維度探討》
在企業(yè)的日常管理過(guò)程中，制度化的管理模式扮演著至關(guān)重要的角色。制度化管理是基于公認(rèn)的各項(xiàng)規(guī)則來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理的，這些規(guī)則明確了每個(gè)人的職責(zé)和相應(yīng)的權(quán)利，確保了管理的對(duì)稱性和公平性。任何成熟的企業(yè)管理都離不開機(jī)構(gòu)化的管理模式，但在這之中，也會(huì)融入一些人性化的元素，比如親情、友情和溫暖，這些元素有助于形成獨(dú)特的企業(yè)文化，提升企業(yè)的整體氛圍。
讓我們深入探討一下幾種不同的管理模式：
1. 目標(biāo)管理：以明確的企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)制定具體、可衡量的目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)員工的工作方向，確保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 流程管理：對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，以提高工作效率，確保業(yè)務(wù)運(yùn)行的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
3. 網(wǎng)元管理：針對(duì)企業(yè)中的各個(gè)網(wǎng)元（如部門、團(tuán)隊(duì)或個(gè)體）進(jìn)行精細(xì)化管理，確保每個(gè)網(wǎng)元都能充分發(fā)揮其功能和作用，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
4. 知識(shí)管理：在信息化時(shí)代，知識(shí)管理顯得尤為重要。通過(guò)有效地管理和利用企業(yè)內(nèi)的知識(shí)資源，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 文化管理：以企業(yè)文化為核心，通過(guò)培育和提升企業(yè)的文化氛圍，激發(fā)員工的歸屬感和工作熱情，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
這些管理模式相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了企業(yè)的管理體系。在實(shí)際操作中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r和外部環(huán)境，靈活選擇和應(yīng)用這些管理模式，以實(shí)現(xiàn)*的管理效果。
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