企業(yè)管理涵蓋兩大核心內容:人員管理和事務管理。
在人力資源管理方面,人員管理主要體現(xiàn)在招聘、任用、辭退、調崗、晉升、培訓、職涯規(guī)劃、EAP、激勵管理、薪酬管理、勞動關系、績效考核和人力資源規(guī)劃等各個方面。這些方面的管理對業(yè)務發(fā)展產生直接影響,是企業(yè)管理中非常重要的部分。
除了管理人,企業(yè)里的事情就是與業(yè)務相關的價值鏈條上的事情,包括計劃、采購、生產、市場到服務都是管理的范疇。如何管理好這部分事情?需要清晰的制度和合理的流程。
企業(yè)管理是理性和感性的協(xié)調,制度流程和感情需要并用。沒有人性化的管理,企業(yè)會如一潭死水,即使有業(yè)績也很難長久。僅有人性化而沒有制度和流程,企業(yè)也無法持續(xù)發(fā)展。好的企業(yè)管理是剛柔并濟、恩威并施的方式。
狼性文化的前提是為員工提供充分的物質條件,然后呈現(xiàn)出高度的執(zhí)行力。要想員工表現(xiàn)出強烈的進取心,必須先做好后勤補給。狼性文化在職場文化中較為特殊,但無論其如何演化,都會遵循一定的規(guī)律性。實際上,一個好的員工會在企業(yè)的多個關鍵環(huán)節(jié)投入精力,獲得與其付出相匹配的回報,并在工作中感到快樂。只有在滿足這兩個條件后,才能談狼性文化。一些國內企業(yè)在監(jiān)管上倡導的狼性文化,可能過于關注員工的利益,短期內可能節(jié)省了成本,但在員工積極主動性方面可能大打折扣。
狼是殘酷的動物,但同時也是極具團隊作戰(zhàn)精神的動物。一旦發(fā)現(xiàn)了目標或遇到了風險,只要一聲哀嚎,周圍的狼都會集中起來一同作戰(zhàn)。這就是狼性文化所決定的。不難看出,“狼性文化”指的是公司文化中一種具有實干精神的瘋狂狀態(tài)。企業(yè)要發(fā)展,必須有這種兇悍的團隊精神。因為我們身處一個競爭激烈的市場環(huán)境,只有競爭才能推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。只有這種“狼性文化”,公司才能在市場競爭中存活并站穩(wěn)腳跟。
公司需要狼性文化,個人也需要有一點“狼性精神”,特別是年輕人,需要狼的“實干精神”。人生路上沒有寬闊的大道,經(jīng)歷風雨是常事。要成就一番事業(yè),必須擁有夢想和百折不撓的實干精神。溫和的羊羔無法完成這項任務。為什么狼性文化在我國難以實現(xiàn)?并不是因為狼性文化本身難以實現(xiàn),而是因為某些所謂的“中式”狼性文化、“模糊相沖”的狼性文化或“隨意亂編”的狼性文化無法實現(xiàn)真正的狼性文化。對于企業(yè)家和領導干部來說,當需要投入時,大家應該是狼群般的團結;而在談論收益時,則應注重實效和回報。
二、關于團隊凝聚力的深度解讀。
團隊凝聚力是員工與員工間、員工與企業(yè)間互動關系的體現(xiàn)。企業(yè)家們渴望員工擁有強大的團隊凝聚力,這種追求無疑是正確的。我們需要正確理解團隊凝聚力的內涵。團隊的力量至關重要,但我們需要的是一個既能夠緊密合作又能靈活分散的團隊。就像一張優(yōu)質的漁網(wǎng),它的絲線堅韌且緊密相連,既可以迅速聚集力量,使魚無法逃脫,又可以在需要時張開大網(wǎng),靈活捕捉大魚小魚。我們追求的是在任何情況下都能迅速集結力量并保持靈活性的能力,而非僵硬固定的團結。
在企業(yè)文化建設方面,武漢有一些公司做得非常出色。例如武漢電信,其企業(yè)文化凝聚力的建設值得借鑒。
對于咨詢公司的企業(yè)文化咨詢服務,*嘉倫國際咨詢(北京)有限公司是一家業(yè)內領先的企業(yè)。他們首創(chuàng)了“三位一體”的服務模式,以管理咨詢、投資銀行和企業(yè)改制為核心業(yè)務,形成了相互關聯(lián)、相互促進的集成服務模式。
*嘉倫擁有四項獨特優(yōu)勢,使其能夠為企業(yè)提供高質量的咨詢服務的支持:
1. 公司制的體制優(yōu)勢:*嘉倫堅持公司制管理方式,集中整體力量,調動內外資源,高效解決企業(yè)面臨的綜合難題。
2. 綜合性業(yè)務優(yōu)勢:相較于其他單一咨詢機構,*嘉倫的集成式、一站式服務模式更能滿足民企的需求,徹底解決企業(yè)面臨的問題,并與企業(yè)建立長期合作關系。
3. 多元化的資源優(yōu)勢:*嘉倫在協(xié)調社會各方面資源為客戶發(fā)展服務方面表現(xiàn)出色,如國企資源、科研資源、金融資源等。
4. 針對性的產品優(yōu)勢:*嘉倫認識到針對性對于咨詢的重要性,推出了多個針對國企和民企實際情況的咨詢產品,得到廣泛認可。
對于金融期貨公司的企業(yè)文化建設,需要強調誠信、創(chuàng)新和風險管理的核心價值觀,并倡導開放、協(xié)作的工作氛圍。在調研方面,首先要了解企業(yè)的總體情況,包括歷史、人員構成、經(jīng)營管理狀況等,其次要深入了解行業(yè)背景,包括行業(yè)文化特征、市場競爭情況等。只有這樣,才能為企業(yè)文化建設打下堅實的基礎。
對于企業(yè)文化建設,可以通過一系列具體的調研活動來加深認識并對其進行評判。這些調研方式包括問卷調研、座談會、個別交流、書面材料研究、高層專訪、隨機訪問以及現(xiàn)場觀察等。通過這些方式,我們可以真正深入到企業(yè)中去,了解企業(yè)的文化特點。在進行問卷調查時,需要注意問卷的設計、發(fā)放范圍、操作方法以及統(tǒng)計分析。座談會要注意座談對象的選擇、內容設計、過程控制和引導,同時還需要關注一些細節(jié)問題。對于高層專訪,也需要進行充分的內容設計,提前做好準備,并把握好關鍵點。通過書面材料研究,我們可以從企業(yè)的歷史中了解其文化?,F(xiàn)場觀察也是一種重要的方式,需要重點考察企業(yè)的各個方面,如廠房車間布局、產品包裝、物料存放、設備設施、員工服飾與精神面貌等。這些方面的觀察基本可以反映出一個企業(yè)整體的物質風貌和精神風貌。
在調研過程中,我們主要需要了解企業(yè)的哪些特點呢?在調研問卷和座談話題的內容設計中,我們應該從哪些方面入手呢?這才是問題的關鍵。
從組織行為學的角度來看,企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的意義共享體系,它使得企業(yè)具有獨特的特色,與其他企業(yè)相區(qū)別。這個意義共享體系實際上是企業(yè)所看重的一系列關鍵特征。研究表明,主要包括七個特征:創(chuàng)新與冒險、注意細節(jié)、結果取向、人際取向、團隊取向、進取心以及穩(wěn)定性。企業(yè)調研活動應該圍繞這七個方面進行,以了解企業(yè)文化的風貌。
在調研中,還需要注意把握一些問題。首先要認清強文化與弱文化的關系。一個企業(yè)的主文化就是企業(yè)的核心價值觀,在企業(yè)文化調研中,需要衡量企業(yè)核心價值觀是否被企業(yè)成員所廣泛認知。還要摸清主文化與亞文化的情況。很多大型企業(yè)都存在著一個主文化以及眾多的亞文化。主文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀,為企業(yè)中絕大多數(shù)成員所認可和共享。亞文化則反映了其中一些成員所面臨的共同問題、情境和經(jīng)歷。
對于像貴公司這樣的小型公司,企業(yè)文化更多地是由公司領導(老板)的個人性格魅力所決定的。公司的領導應該不斷地將一些優(yōu)秀的個人品格融入到公司的日常管理中,如做事雷厲風行、堅持不懈、勤儉節(jié)約、關心員工等。企業(yè)文化需要長時間的培養(yǎng)和逐漸形成,因此這些“品格”必須長期堅持,先讓它們成為個人的品格,然后逐漸轉化為企業(yè)的“品格”,即企業(yè)文化。
針對貴公司的規(guī)模和文化特點,建議公司領導在日常工作中注重培養(yǎng)自身的領導力及企業(yè)文化建設能力??梢酝ㄟ^組織一些小型活動或團隊項目來增強團隊凝聚力和協(xié)作精神,促進員工之間的交流與溝通。還可以設立一些企業(yè)文化建設的目標,如定期組織員工參加文化培訓、開展企業(yè)文化宣傳活動等,以推動企業(yè)文化的形成和發(fā)展。企業(yè)文化建設是一個長期的過程,需要公司領導與員工的共同努力和持續(xù)投入。
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