企業(yè)管理并非簡單的表面問題,深入探究常會發(fā)現(xiàn)諸多難以輕松解決的難點。企業(yè)的成長進步,往往取決于如何正確理解并應(yīng)對這些深層次的問題。在企業(yè)的成長過程中,無論是初創(chuàng)企業(yè)還是已穩(wěn)定運營的中小企業(yè),都會遇到一系列的瓶頸和挑戰(zhàn)。那么,管理者應(yīng)如何透過現(xiàn)象看到本質(zhì),解決這些痛點和難點呢?
一、人才與機制問題
企業(yè)在招聘中常遇到員工的心態(tài)問題。雖然與企業(yè)待遇和工作環(huán)境有關(guān),但更多地與企業(yè)給予員工的發(fā)展機會和激勵機制有關(guān)。一個好的人才激勵機制,能夠使普通員工成長為團隊的核心力量。
二、管理與客戶問題
企業(yè)老板應(yīng)考慮如何更好地管理企業(yè),提升服務(wù)質(zhì)量,從而創(chuàng)造更大的價值。抱怨人少或客戶不買是容易的,但尋找有效管理和服務(wù)方法更為重要。
三、思路與銷售問題
有時候客戶離你而去,并非產(chǎn)品或員工的問題,而是需要改變銷售策略和產(chǎn)品格局。打破傳統(tǒng)銷售模式,創(chuàng)新銷售方法,是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。
四、促銷與營銷問題
促銷并不只是簡單的價格戰(zhàn),而是需要持續(xù)獲得顧客認(rèn)同的整體解決方案。真正需要促銷的產(chǎn)品是那些能夠持續(xù)熱銷或是有潛力的產(chǎn)品。
五、毛利空間與盈利產(chǎn)品
企業(yè)不應(yīng)只看重產(chǎn)品數(shù)量,而應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的盈利能力和市場口碑。守住應(yīng)得的利潤,并持續(xù)創(chuàng)造良好的客戶口碑,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。
六、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范問題
企業(yè)應(yīng)建立明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),而非僅停留在口頭或表面。執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)并不多見,各家企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也常存在差異。制定并執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
七、后盾與支持問題
企業(yè)在發(fā)展過程中常感到孤獨,缺乏強大的后援支持。有效的體系和整體力量支撐是解決這一問題的關(guān)鍵。
八、品類與品牌問題
產(chǎn)品品類多并不代表品牌強大。品牌的建設(shè)需要長期的努力和顧客的認(rèn)同。企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè),而非僅僅關(guān)注產(chǎn)品品類。
九、供貨商與上游問題
好的供貨商不僅能提供產(chǎn)品,還能帶來的行業(yè)信息和先進的管理及銷售模式。而不僅僅是簡單的貨物供應(yīng)。企業(yè)需要的是能夠提供更多價值的上游合作伙伴。
十、學(xué)習(xí)與交流機會的缺乏
各種展銷會和招商會往往只是表面的交流和招商,缺乏實質(zhì)性的內(nèi)容。企業(yè)真正需要的是可以實實在在用來解決問題的學(xué)習(xí)交流機會。
企業(yè)管理中的痛點不僅僅是表面的問題,更多的是深層次的機制、管理、思路和方法的缺失。只有正確理解和應(yīng)對這些問題,企業(yè)才能更好地發(fā)展進步。目前我們身處的是一個互聯(lián)網(wǎng)+移動大數(shù)據(jù)的時代,與過去有很大的不同。在這個時代,企業(yè)管理移動化(APP)已成為一種必然趨勢。對于團隊管理的核心——人的管理問題,我建議采用【團隊激勵寶】積分制管理軟件來推進企業(yè)管理提升的長效機制。這款軟件從人性出發(fā),利用科學(xué)機制的力量,可以有效提高團隊干部員工的工作積極性,解決干部員工源動力問題。
通過獎分和扣分的方式,點對點地進行獎勵和懲罰,不斷給干部員工發(fā)出信號,讓企業(yè)各階層人員素質(zhì)得到實實在在的提升。各部門之間的銜接管理也會變得更加流暢,公司各項規(guī)章制度能夠真正做到落地執(zhí)行。
積分制管理有助于建立健康的企業(yè)文化。通過將員工的任何行為與積分掛鉤,對員工的良好行為進行獎分認(rèn)可,對不良行為進行減分約束,有利于塑造積極向上的企業(yè)氛圍。
積分制管理還能增強制度的執(zhí)行力。實行積分制后,員工違規(guī)、違章行為可以不扣錢,改為減分,不影響員工工資,人人都能接受。這大大增強了制度的執(zhí)行力。
積分制管理還能解決分配上的平均主義問題。積分代表一個人的綜合表現(xiàn),名次清清楚楚,獎金都與積分名次掛鉤,確保分配公平合理。
積分制管理還能節(jié)省管理成本。積分不需要花錢買,是一種取之不盡、用之不竭的激勵資源。用了積分后,原本平均分配的福利待遇轉(zhuǎn)為與積分名次掛鉤,開支不增加,但激勵效果成倍增加。
最重要的是,積分制管理有助于留住人才。員工工作時間越長、表現(xiàn)越優(yōu)秀,積分累計就會越高,成就感也就越強。通過積分累計,員工可以得到更多的福利待遇,甚至配股,解決歸屬問題,從而穩(wěn)定員工隊伍。
值得一提的是,實行積分制管理并不需要修改企業(yè)的規(guī)章制度和改變流程。每個企業(yè)都有自己的管理體系和規(guī)章制度,只需要將積分體系配套導(dǎo)入即可。這套管理方法任何企業(yè)都可以放心使用。
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