一、崗位分工明確化
班組內(nèi)各成員的職責(zé)、權(quán)限及任務(wù)需細(xì)化并確定，涵蓋班組所有崗位。班組成員應(yīng)熟知自身崗位職責(zé)內(nèi)容，同時(shí)需保證各崗位間的工作銜接流暢，無重疊或遺漏，且每項(xiàng)工作都能明確責(zé)任人。在分工上，既要體現(xiàn)各自獨(dú)立，又要相互協(xié)作支持，確保班組崗位設(shè)置與職責(zé)分工的流程順暢。
二、規(guī)章制度完善化
建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)管理規(guī)定，如管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等，實(shí)現(xiàn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查及嚴(yán)格考核。
三、目標(biāo)計(jì)劃與實(shí)施
根據(jù)公司的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)指標(biāo)，班組需制定具體的完成計(jì)劃，包括月度和周工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行。未完成的部分需有說明或分析，各項(xiàng)指標(biāo)需全面完成，相關(guān)數(shù)據(jù)和記錄需完備。
四、記錄管理的規(guī)范與執(zhí)行
班組內(nèi)的每項(xiàng)記錄都需明確填寫與管理的要求，并指定專人負(fù)責(zé)管理。要求人人參與記錄管理，清楚每項(xiàng)記錄的填寫和管理要求，定期進(jìn)行檢查，確保記錄符合規(guī)定要求。
五、設(shè)備與區(qū)域管理
明確公司或部門確定的設(shè)備范圍或工作范圍清單，對(duì)班組的設(shè)備進(jìn)行管理分工，包括設(shè)備的巡檢、維修、缺陷管理、檔案資料記錄等。人人參與設(shè)備管理，符合設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和管理分工要求。
六、風(fēng)險(xiǎn)控制與預(yù)防措施
全體成員需參與安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，對(duì)照相關(guān)法規(guī)文件、管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書，查找實(shí)際工作中的不符合之處，并列入危險(xiǎn)點(diǎn)清單。對(duì)于重大和不可容許風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn)點(diǎn)，需進(jìn)行根源分析，并制定消除危險(xiǎn)源或隔離、降低風(fēng)險(xiǎn)的措施。
七、應(yīng)急預(yù)案與演練
對(duì)可能預(yù)見到的重大突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，并納入班組標(biāo)準(zhǔn)化文件管理。定期進(jìn)行應(yīng)急演練，確保記錄齊全。
八、班務(wù)管理的民主與透明
班組管理需分工明確，各項(xiàng)民主管理和班務(wù)管理項(xiàng)目需分工到人，人人熟知負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng)，并落實(shí)有效。有班組考評(píng)、考核等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、內(nèi)容、方法及公開的要求，執(zhí)行結(jié)果需有記錄，并符合公司對(duì)班組的公開要求。
九、技能提升與培訓(xùn)
班組成員需按照公司崗位培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，確保各項(xiàng)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)指標(biāo)的完成情況清楚。清楚全部作業(yè)項(xiàng)目及其管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容。有培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃實(shí)施，培訓(xùn)資料和記錄需齊全。
十、7S管理的推行與維持
全面推行7S活動(dòng)，即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。人人掌握7S的含義和要求，有具體的推行措施，并實(shí)施有效。制定保持工作現(xiàn)場(chǎng)和辦公室等7S效果的規(guī)定，使現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔有序。
十一至十五項(xiàng)待補(bǔ)充……….
班組文化墻是各班組展示獨(dú)特文化的陣地。在工作場(chǎng)所設(shè)置背景展示板，展示班組文化建設(shè)的圖片和文章。文化墻內(nèi)容豐富多彩，包括團(tuán)隊(duì)風(fēng)采、員工成長(zhǎng)記錄、學(xué)習(xí)園地、近期工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)通報(bào)等板塊。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)通過各種集體活動(dòng)形式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)交流、共同娛樂、溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)班組和諧共處、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工專業(yè)技能。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括興趣愛好活動(dòng)和團(tuán)體訓(xùn)練兩種主要形式，具體形式可根據(jù)班組實(shí)際情況進(jìn)行組織。
在考核評(píng)比方面，我們建立了科學(xué)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行班組績(jī)效考評(píng)，并將班組考評(píng)結(jié)果與班組成員之間建立直接聯(lián)系。班組的考評(píng)結(jié)果作為員工月度績(jī)效的依據(jù)，以增強(qiáng)班組成員的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。
我們的班組建設(shè)以“客戶滿意是真正的滿意，員工成長(zhǎng)是真正的成長(zhǎng)”的企業(yè)核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型、安全型、環(huán)保型、效益型、創(chuàng)新型五型班組。在班組管理中，我們遵循管理無小事、公平、公正、公開的原則。
對(duì)于公司管理規(guī)章制度，我們擁有完整的體系，包括員工守則、財(cái)務(wù)管理和考勤制度等方面的內(nèi)容。員工守則是關(guān)于遵紀(jì)守法、忠于職守、愛崗敬業(yè)等方面的規(guī)定。財(cái)務(wù)管理方面，我們?cè)诩訌?qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨?？记谥贫葎t要求員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到早退，外出辦理業(yè)務(wù)需經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。
至于人力資源管理，它是一個(gè)宏觀和微觀相結(jié)合的概念。宏觀上，人力資源管理指對(duì)社會(huì)人力資源的開發(fā)和管理過程；微觀上，特指企業(yè)內(nèi)部對(duì)人的管理。長(zhǎng)期以來，人力資源管理試圖解決人事管理、人際關(guān)系和工業(yè)關(guān)系未能解決的問題，即如何有效管理人以使組織和個(gè)人的績(jī)效和滿意度達(dá)到*化。人力資源管理為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過不斷獲得、整合、調(diào)控及開發(fā)人力資源，并給予報(bào)償，從而有效地利用人力資源。
對(duì)于對(duì)人力資源管理有興趣的讀者，特別是想要報(bào)考人力資源管理師的人，建議選擇正規(guī)的人力資源師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以更全面、科學(xué)地了解人力資源管理的知識(shí)和技巧，保障順利拿證。
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