### 講授法：
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，是指培訓(xùn)講師通過口頭語言向受訓(xùn)者系統(tǒng)地傳授知識(shí)和技能，期望受訓(xùn)者能夠吸收其中的核心觀念和特定知識(shí)。
### 工作輪換法：
這是一種在職培訓(xùn)方法，旨在讓受訓(xùn)者在一定時(shí)期內(nèi)輪換不同的工作崗位，獲取多樣化的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其適用于新員工。許多企業(yè)采用這種方法來培養(yǎng)新入職的年輕管理人員或具有潛力的未來領(lǐng)導(dǎo)者。
### 工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法：
此方法由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)專家或直接主管在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)。它常被用于一對(duì)一的個(gè)別培訓(xùn)，也稱為師徒制。教練的任務(wù)是指導(dǎo)受訓(xùn)者如何操作，提供改善建議并鼓勵(lì)其進(jìn)步。雖然這種方法不一定需要詳細(xì)完整的教學(xué)計(jì)劃，但應(yīng)注意以下幾個(gè)培訓(xùn)要點(diǎn)：關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則和技巧、需要避免的問題和錯(cuò)誤。該方法廣泛應(yīng)用于基層生產(chǎn)工人。
### 研討法：
研討法的培訓(xùn)目標(biāo)是提升能力、培養(yǎng)意識(shí)、交流信息并產(chǎn)生新知。它比較適合于管理人員訓(xùn)練或解決一些具有挑戰(zhàn)性的管理問題。
### 視聽技術(shù)法：
利用現(xiàn)代視聽技術(shù)，如投影儀、錄像、電視、電腦等對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
### 案例研究法：
為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供關(guān)于員工或組織如何處理棘手問題的實(shí)際案例，讓學(xué)員分析并評(píng)價(jià)案例，提出解決方案的培訓(xùn)方法。
### 角色扮演法：
在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中，讓參與者扮演特定角色，通過模擬演練來理解角色內(nèi)容，并處理模擬工作事務(wù)，從而提高解決實(shí)際問題的能力。
### 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：
企業(yè)可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將培訓(xùn)資料，如文字、圖片、影音文件等放置在網(wǎng)絡(luò)上，形成一個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)供員工學(xué)習(xí)。
### 關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的效果和方法選擇：
企業(yè)培訓(xùn)的效果很大程度上取決于所選的培訓(xùn)方法。不同的培訓(xùn)方法各有特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對(duì)象的特性以及企業(yè)擁有的資源等因素。在選擇培訓(xùn)方式和方法時(shí)，主要需要考慮的因素包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等。
### 按照培訓(xùn)職責(zé)分類的培訓(xùn)方式：
1. 應(yīng)崗培訓(xùn)：讓員工達(dá)到上崗要求。
2. 提高培訓(xùn)：提升員工崗位業(yè)績(jī)。
3. 發(fā)展培訓(xùn)：針對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)，盡管在中國進(jìn)行此類培訓(xùn)的企業(yè)比例較低。
4. 人文培訓(xùn)：涉及人文、音樂、親子教育等方面的培訓(xùn)，普及程度較低。
掌握工商管理學(xué)科的理論、知識(shí)和能力，適應(yīng)新時(shí)代要求，具備綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問題的能力，能在各類企、事業(yè)單位從事管理工作的專業(yè)人才。這類畢業(yè)生應(yīng)獲得涵蓋管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等工商管理學(xué)科的基礎(chǔ)理論和知識(shí)，掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論和知識(shí)，熟練運(yùn)用定量分析方法。他們還需具備強(qiáng)大的語言與文字表達(dá)能力、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，以及分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。他們需要了解企業(yè)戰(zhàn)略與制度，適應(yīng)企業(yè)診斷和企業(yè)咨詢工作的需要，并且熟練運(yùn)用一門外語。在科研方面，他們需要了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)，具備一定的科研能力。主要課程包括英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、管理學(xué)、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、管理信息系統(tǒng)、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理以及物流與供應(yīng)鏈管理。
隨著新時(shí)代的挑戰(zhàn)來臨，企業(yè)管理者們需要培養(yǎng)哪些必要的技能呢？面對(duì)這個(gè)問題，我們整理了一些相關(guān)信息。
企業(yè)管理者的必備技能之一是修養(yǎng)。優(yōu)秀企業(yè)的六條標(biāo)準(zhǔn)包括制定目光遠(yuǎn)大的公司戰(zhàn)略、管理層推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、具備效益理念、簡(jiǎn)明的組織結(jié)構(gòu)、高層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)管理技能以及良好的人力資源制度。領(lǐng)導(dǎo)因素包括方向性、人際關(guān)系、個(gè)人以及實(shí)施等方面。精干的領(lǐng)導(dǎo)通過個(gè)人專業(yè)技能和運(yùn)作技能來贏得影響力。隨著職位的升遷，每類領(lǐng)導(dǎo)技能的重要性會(huì)產(chǎn)生微妙變化。
不同文化導(dǎo)致的交流風(fēng)格差異也是管理者需要關(guān)注的一個(gè)方面。例如，美國人重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)，要求提供硬性數(shù)據(jù)，而日本人則重含蓄、求委婉，擅長(zhǎng)利用情景、非言語信息和微妙暗示來傳達(dá)信息。了解不同文化的微妙之處，可以避免跨文化交流時(shí)的誤解和產(chǎn)生錯(cuò)誤的期望。
領(lǐng)導(dǎo)者還需要掌握道歉的藝術(shù)，如措辭清晰準(zhǔn)確、把握道歉重點(diǎn)、正確選擇道歉角度以及讓對(duì)方感受到誠意等。組織需要的是能夠做出貢獻(xiàn)的人才，而不僅僅是教師角色的人才。管理者首先要成為讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高績(jī)效目標(biāo)的總指揮。
領(lǐng)導(dǎo)者的通病包括自大、無效忙碌以及片面求快等。為了改進(jìn)溝通與效率，企業(yè)可以使用規(guī)則如每封郵件附上詳細(xì)聯(lián)系方式、主題明確內(nèi)容清晰、只把郵件發(fā)給需要收件的人等。組織學(xué)習(xí)作為一種組織行為需要環(huán)境支持，突破組織內(nèi)部等級(jí)界限，強(qiáng)調(diào)自我驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)以及工作中的學(xué)習(xí)。
《管理的智慧與勇氣》
第一章：勇氣的力量
身為管理者，首先要擁有一種勇氣。若你確信所行之事是正確的，即便面臨千萬阻礙，也要勇往直前，認(rèn)真實(shí)踐自己的信念。這種勇氣并非剛愎自用，而是作為領(lǐng)導(dǎo)者必備的特質(zhì)。
第二章：建設(shè)性的對(duì)抗
解決問題過程中，對(duì)立和抗?fàn)幨遣豢杀苊獾模驗(yàn)樗碇煌嵌鹊囊娊?。為了真正解決問題，我們需要建設(shè)性的對(duì)抗，對(duì)事不對(duì)人。避免挑起人際對(duì)立，尋求達(dá)成一致的正確說法應(yīng)是：“我不同意你的觀點(diǎn)，因?yàn)椤薄?/p>
第三章：良好的溝通技巧
面對(duì)你認(rèn)為可能會(huì)拒絕你的人，要勇敢地與他們溝通。很多時(shí)候，他們與你保持距離是因?yàn)榱私獠蛔恪Ｍㄟ^加深了解，你們之間的溝通將更為順暢。
第四章：管理者的決策與自我定位
管理者常面臨一個(gè)問題：什么是正確的經(jīng)營(yíng)決策？但在壓力下，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)為追求被認(rèn)可和贊許。若你更多地基于自身能力和熱情確定工作方向，而非追求被認(rèn)同，那么你已在職業(yè)上取得了成功。
第五章：面對(duì)不足與成長(zhǎng)
沒有人是完美的，不必為自己的不足感到恐懼。應(yīng)該思考：缺點(diǎn)為何存在？認(rèn)識(shí)并快速減少這些不足帶來的威脅，讓它們不再阻礙你憑借能力獲得成就。
第六章：情緒管理
抱怨是正常情緒反應(yīng)，管理者無需過于驚慌。應(yīng)采取措施，防止這種情緒蔓延和激化；深入了解事情原委，在情況未明之前，避免發(fā)表言論和表明態(tài)度。
第七章：人際關(guān)系的建立與維護(hù)
作為管理者，建立并維護(hù)人際關(guān)系至關(guān)重要。從工作的第一天開始，就應(yīng)記錄所有遇到的人和工作伙伴，利用這個(gè)地址本或聯(lián)系表來構(gòu)建你的社交網(wǎng)絡(luò)。適度的幽默有助于放松減壓，使你工作更出色。
第八章：公司忠誠與批評(píng)建議
永遠(yuǎn)不要在他人面前批評(píng)公司。如果有人詆毀公司，應(yīng)挺身而出反駁。相反，可以在高層面前提出適當(dāng)批評(píng)，同時(shí)提供解決方案。這樣不僅能維護(hù)公司形象，還能展示你的責(zé)任感和能力。
第九章：領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人示范
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)身體力行，倡導(dǎo)企業(yè)的平等文化。比如領(lǐng)導(dǎo)者在訪問時(shí)保持低調(diào)，遠(yuǎn)比空洞的說教更能體現(xiàn)公司的平等精神。這不僅體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人風(fēng)格，也有助于塑造企業(yè)文化。
第十章：品牌的價(jià)值承諾與商業(yè)行為
品牌不僅僅是商標(biāo)和廣告。它體現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值，與產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)本身緊密相關(guān)。品牌的價(jià)值承諾必須明確體現(xiàn)在公司的商業(yè)行為中，并最終體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，并將其納入企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中。
第十一章：團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與個(gè)人長(zhǎng)處的發(fā)揮
優(yōu)秀的組織依賴的是團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處來幫助他人進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。如何鼓勵(lì)員工暢所欲言？要?jiǎng)?chuàng)造輕松的環(huán)境，給予他們充分的發(fā)言時(shí)間和鼓勵(lì)。樹立遠(yuǎn)景目標(biāo)并調(diào)高目標(biāo)，激發(fā)員工的激情和動(dòng)力。
第十二章：資源分析與利用
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