一、企業(yè)子系統(tǒng)的分類
企業(yè)運(yùn)營可按職能細(xì)分為多個(gè)子系統(tǒng)，包括市場銷售子系統(tǒng)、商品訂貨管理子系統(tǒng)、商品庫存子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)會計(jì)子系統(tǒng)、商品物價(jià)信息子系統(tǒng)以及人力資源子系統(tǒng)等。
二、企業(yè)管理的總體概述
企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行全面計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程，這是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。其目的是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力和信息等資源，實(shí)現(xiàn)高效、快速、優(yōu)質(zhì)和多產(chǎn)的目標(biāo)，從而取得*的投入產(chǎn)出效率。
三、企業(yè)管理的演變階段
企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變遷，通常包括三個(gè)階段：經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。
1. 經(jīng)驗(yàn)管理階段
在規(guī)模較小的企業(yè)中，企業(yè)管理主要依賴人才的管理。此階段的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，認(rèn)為人性本惡，因此管理者多采用外部激勵(lì)和控制方式，如胡蘿卜加大棒的方式，主要控制人的行為。
2. 科學(xué)管理階段
當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，人治難以覆蓋時(shí)，需要用法治來管理企業(yè)。此階段仍以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提，依靠規(guī)章制度來管理員工，對員工的激勵(lì)和控制仍然是外部的。
3. 文化管理階段
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理信息系統(tǒng)從最基礎(chǔ)的工作逐漸發(fā)展到企業(yè)級的數(shù)據(jù)處理和決策支持。更加強(qiáng)調(diào)管理系統(tǒng)能否支持企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策功能，以及能否直接面向決策者提供信息。
四、企業(yè)管理的信息化發(fā)展
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)管理逐漸步入信息化時(shí)代。目前常用的企業(yè)管理軟件包括ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）、CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）、OA（辦公自動化系統(tǒng)）等。這些系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化管理，提高工作效率和決策準(zhǔn)確性。
五、企業(yè)管理的核心與基礎(chǔ)
1. 企業(yè)文化：是企業(yè)管理系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，包括企業(yè)的核心價(jià)值觀和各種外延文化。
2. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：在《企業(yè)章程》中應(yīng)有明確的表述，其設(shè)立的好壞直接影響企業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
3. 企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度：是企業(yè)內(nèi)部管理的法律和準(zhǔn)繩，為企業(yè)管理提供了方法、原則和依據(jù)。
4. 企業(yè)管理流程：是企業(yè)內(nèi)部血液流動的方式，通暢而完善的流程是企業(yè)快速發(fā)展的動力源泉。
六、各類企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的簡介與應(yīng)用
1. ERP系統(tǒng)：幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)各部門便捷管理，提高工作效率的決策依據(jù)。
2. CRM系統(tǒng)：以“客戶”為中心進(jìn)行統(tǒng)籌化管理，幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)效益。
3. OA系統(tǒng)：幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同化的高效辦公。
4. 生產(chǎn)管理軟件：幫助企業(yè)建立規(guī)范、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)業(yè)務(wù)一體化管理。
5. 進(jìn)銷存管理軟件：集采購、銷售、存儲管理于一體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對進(jìn)銷存過程的動態(tài)高效管理。
6. 項(xiàng)目管理軟件：幫助企業(yè)高效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)。
企業(yè)運(yùn)營涉及多個(gè)方面，從子系統(tǒng)的分類到管理演變的階段，再到信息化的應(yīng)用和各類管理軟件系統(tǒng)的介紹，都需要企業(yè)管理者全面了解和掌握，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和高效運(yùn)營。
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