5S管理源自日本企業(yè)的一種新型管理方式,對企業(yè)管理具有重要影響。它主要針對生產(chǎn)現(xiàn)場的人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行高效管理。5S管理包含五個核心元素,即整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shit-suke),這五個詞的日語羅馬拼音的首字母都是“S”,故簡稱為“5S”。
開展以這五個元素為核心的活動,被稱為“5S”活動。具體來說,整理意味著區(qū)分必需和非必需品,現(xiàn)場不放置非必需品;整頓的目標是在30秒內(nèi)找到要找的東西,將尋找必需品的時間減少為零;清掃則是保持工作場所無垃圾、無灰塵、干凈整潔;清潔意味著將整理、整頓、清掃進行到底,并且形成制度化;而素養(yǎng)則是要求人們遵守規(guī)定,養(yǎng)成好習慣。
盡管很多人認為5S管理只適用于制造型企業(yè),但實際上,其應用范圍要廣泛得多,尤其是在生產(chǎn)車間中,5S管理的應用尤為普遍。實現(xiàn)5S現(xiàn)場管理的方法包括標準化、目視管理和看板管理。
標準化是制定相應的工作模式,減少浪費,依據(jù)標準付諸行動。創(chuàng)新和標準化是企業(yè)提升5S管理水平的兩大驅(qū)動力。目視管理則是利用視覺感知信息組織生產(chǎn)活動,提高勞動生產(chǎn)率的一種5S管理手段。而看板管理是發(fā)現(xiàn)、解決問題的有效且直觀的手段,是現(xiàn)場管理不可或缺的工具。
對于企業(yè)管理者來說,必備的能力包括政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和個性修養(yǎng)等。管理者需要學習和掌握政策理論,提高自身的政治覺悟,正確處理國家、企業(yè)和個人之間的利益關系。管理者還需要具備思想素質(zhì),善于思考,提高觀念性技能,了解事物或事件的整體和全局作用,并預見其未來趨勢。個性修養(yǎng)也是管理者的關鍵素質(zhì)之一,包括自信、謙虛、誠實和心胸開闊等方面。成功的管理者必須相信自己的能力,正確對待困難和挫折,同時以謙虛為本,向他人學習,與管理對象進行思想溝通。
管理者的核心素質(zhì)概述
一、吃苦耐勞與堅韌精神
管理,本質(zhì)上是為他人服務。管理者需具備堅韌不拔的精神,認真對待每一項任務,態(tài)度端正,禮貌待人,充滿工作熱情。管理工作復雜多變,時常需要加班加點,休息日也可能變成工作日。吃苦耐勞是管理者不可或缺的品質(zhì)。
二、知識與技術素質(zhì)
專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構的重要組成部分,尤其是科技管理者。專業(yè)知識能夠使管理者在工作過程中有的放矢,遵循事物發(fā)展規(guī)律,避免盲目決策。管理者還應具備一定的技術知識。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,僅僅掌握一般性的經(jīng)營管理知識已不足以應對復雜多變的市場環(huán)境。管理者需要了解本單位的技術情況,掌握關鍵性技術,并加強技術管理工作,提高產(chǎn)品的科技含量。
三、公關素質(zhì)
社會主義市場經(jīng)濟的背景下,公共關系的角色日益重要。接軌世界、經(jīng)濟獨立帶來的競爭壓力要求管理者具備良好的公關素質(zhì)。這不僅包括培養(yǎng)和樹立公關意識,還涉及提高與人相處的能力,如準確了解和把握自己對他人情感的認知,保持與他人的良好和諧關系,做好各方面人際關系的協(xié)調(diào)工作。管理者的公關素質(zhì)有助于塑造和完善企業(yè)形象,加強與其他管理者的溝通和聯(lián)系,促進內(nèi)部協(xié)同合作,增強企業(yè)與外界的交往,提升企業(yè)效益。
四、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是管理的靈魂。管理者需要具備創(chuàng)新的思維和能力,貫穿計劃、組織、領導和控制的管理職能中。計劃的創(chuàng)新需要體現(xiàn)計劃的嚴肅性與靈活性,組織的創(chuàng)新要求目標明確、機構精簡、人員精干,領導的創(chuàng)新需要民主決策、善于運用激勵機制,控制的創(chuàng)新則需要建立信息反饋體系,采用量化標準檢查工作的執(zhí)行。
五、心理素質(zhì)
在知識經(jīng)濟時代,管理者應具備特定的心理素質(zhì)。首先要有敏銳的信息觀念,能夠快速全面地掌握經(jīng)濟和科技信息。其次要有強烈的競爭意識,認識到競爭是事物生存和發(fā)展的基礎。最后要有創(chuàng)新精神,不斷尋求新的方法和策略來應對各種挑戰(zhàn)。
只有擁有開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才,才能適應知識經(jīng)濟時代的發(fā)展需求,應對未來社會的挑戰(zhàn)。開拓創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下三個方面。
創(chuàng)造性精神是核心。這種精神源于強烈的事業(yè)心和高度責任感,是創(chuàng)造活動的動力源泉。它要求人們不斷向前看,永遠不滿足現(xiàn)狀,追求高成就。這是管理者樹立開拓創(chuàng)新精神的心理基石,產(chǎn)生創(chuàng)造精神動力的條件和目標。
創(chuàng)造性思維至關重要。它以新動機為先導,以思維的流暢性、應變性為基礎,以思維的創(chuàng)造性和豐富的想象力為核心。管理者的思維應變性強,就能發(fā)揮自身優(yōu)勢,走出新路子,創(chuàng)出自己的特色。特別是在科技飛速發(fā)展的今天,沒有創(chuàng)造性思維,就無法適應知識經(jīng)濟時代的激烈競爭。
創(chuàng)造性實踐是重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)造性實踐過程是揭示新的科學概念、建立新科學理論的過程。一個優(yōu)秀的管理者,在創(chuàng)造性實踐中,應該能夠很好地把握創(chuàng)造性活動的全過程。
對于知識經(jīng)濟時代的管理者來說,樹立科學的時間觀念至關重要?,F(xiàn)代企業(yè)管理工作需要從科學地掌握和支配時間開始,時間同人、財、物一樣,是管理中的重要資源。管理者應實現(xiàn)時間的高效性,有效管理時間,緊張而有序地工作,這是科學運用時間的健康心理表現(xiàn)。要珍惜自己的時間,了解自身特點,做到在“高效時間”從事復雜勞動,“低效時間”從事一般性勞動。科學安排下屬的時間,排除浪費時間的因素,提高整體工作效率。
寬容大度是現(xiàn)代管理者健康心理的重要表現(xiàn)。這種品質(zhì)能夠減少人際摩擦,增強領導與被領導之間的團結(jié),提高群體相容水平。寬容是一種心理需要,可以創(chuàng)造一個寬松安定的心理環(huán)境。管理者需要遵循信任人、尊重人原則,反對嫉賢妒能、求全責備原則,同時嚴以律己。
從某種意義上講,管理者應該是“內(nèi)行的雜家”,即應該在政治、經(jīng)濟、社會等多領域具有較高知識水平,更應該在科技方面有所專長。管理者應善于學習和有強烈的求知欲,不僅學習理論和現(xiàn)代管理知識,還要學習社會學、心理學以及專業(yè)知識,從而進行有效的管理并實現(xiàn)預定目標。
堅定的意志是企業(yè)管理者應具備的重要心理品質(zhì)。它使認識活動更具明確的目的性和方向性,自覺地克服認識過程中的困難,積極地認識和掌握客觀事物的發(fā)展規(guī)律。成功管理者的意志品質(zhì)表現(xiàn)為自覺性、原則性、堅毅性、果斷性、勇敢性和自制性。
穩(wěn)定而樂觀的情緒對于管理者來說也十分關鍵。它能感染被領導者,穩(wěn)定組織成員的情緒,激勵積極性。組織成員心情愉快、工作稱心如意、任勞任怨,就能使整個單位形成一個團結(jié)奮進的集體。健康心理者應有的表現(xiàn)是勝而不過喜,敗而不過憂;順利時看到困難,失敗時看到光明;勝不驕敗不餒;臨危不懼臨戰(zhàn)不亂。
除了以上要點,合格的管理者還需要強健的體質(zhì)和充沛的精力。市場如戰(zhàn)場要求管理者擁有強健的身體以應對繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務。無論是深入基層強化生產(chǎn)經(jīng)營管理還是在更高層次運籌帷幄對變化莫測的市場形勢作出戰(zhàn)略決策都需要良好的身體素質(zhì)作為支撐。
綜上所述合格的管理者對本單位和本部門的發(fā)展起到重要的輔助促進作用。作為管理者尤其是年輕一代的管理者應在新世紀的大環(huán)境中不斷完善自我提高自身素養(yǎng)及素質(zhì)為本單位和本部門提供更高水平高質(zhì)量的管理和服務不斷增強工作效率和經(jīng)濟效益。同時引入5S管理確保安全擴大銷售實現(xiàn)標準化讓客戶滿意節(jié)約資源為企業(yè)發(fā)展助力。5S活動源自日本企業(yè)管理,是對文明生產(chǎn)的一種深化。它從現(xiàn)場環(huán)境入手,進行全面的規(guī)劃與改進,以實現(xiàn)規(guī)范化管理。這一活動的核心在于提升員工的素養(yǎng),因為只有當員工素質(zhì)相應提升時,"5S"活動才能真正得以開展并持續(xù)下去。
拓展資料:
開展"5S"活動的原則:
一、自我管理的原則:工作環(huán)境的質(zhì)量不能僅僅依賴于設備購置或他人創(chuàng)造。員工們應該被鼓勵自我依賴,自己為自己創(chuàng)造一個整潔、便利且安全的工作環(huán)境。通過這種方式,他們在改造外部環(huán)境的也能提升自我認知,形成對美的追求和認同。這種自我管理的原則有助于培養(yǎng)員工遵守規(guī)章制度、嚴格要求自己的習慣,一旦形成,這種習慣很容易得以保持和持續(xù)。
二、勤儉辦廠的原則:"5S"活動意味著要從生產(chǎn)現(xiàn)場清理掉那些無用之物。對于一些還有他用之地的物品,我們應該持廢韌利用、變廢為寶的態(tài)度。對于浪費企業(yè)財產(chǎn)的行為,我們應堅決制止,對于情節(jié)嚴重者要給予適當?shù)奶幜P。
三、持之以恒的原則:"5S"活動雖然容易啟動并可能在短時間內(nèi)看到明顯的效果,但要長期維持并不斷優(yōu)化卻是一項挑戰(zhàn)。堅持是這項活動的關鍵。企業(yè)應將"5S"活動納入崗位責任制,確保每個部門和每個員工都有明確的責任和標準。還需要嚴格、認真地做好檢查、評估和考核工作,將考核結(jié)果與各部門及個人的利益掛鉤。最重要的是要堅持PDCA循環(huán),不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,持續(xù)改進和提高現(xiàn)場的"5S"水平。
參考來源:企業(yè)管理的實踐及經(jīng)驗分享——5S現(xiàn)場管理法。
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/175731.html