國有企業(yè)與私有企業(yè)在思想觀念上存在著諸多差距。關于公有制與私有制企業(yè)活力的爭論,實際上是一個復雜的話題。并非如某些西方經(jīng)濟學家所言,私有制企業(yè)一定比公有制企業(yè)更具活力。在戰(zhàn)時體制下,無論是社會主義還是資本主義國家,都會采用類似公有制的模式,這證明了公有制的強大活力。
對于公有制與私有制企業(yè)的優(yōu)劣勢,需要從多個角度進行比較。從融資的角度,公有制企業(yè)在資金獲取上優(yōu)勢明顯,能夠在困難時期依靠各種手段維持運營。而從研發(fā)角度看,公有制企業(yè)在投入巨額研發(fā)資金方面敢下重注,但也可能在未知領域失去靈活性。私有企業(yè)在創(chuàng)新方面有時更敢于冒險,尤其在技術和智力密集的領域。從持續(xù)發(fā)展的角度看,國營企業(yè)再投資意愿更強,而私有企業(yè)則可能面臨家族管理和家族利益的問題。至于管理和生產(chǎn)效率方面,民營企業(yè)有其靈活性優(yōu)勢,但也存在家族化管理的弊端。在規(guī)模經(jīng)濟方面,某些企業(yè)國有化較好,某些則私有化較好。
關于國有企業(yè)改革,需要轉(zhuǎn)變哪些思想觀念呢?當前國有資產(chǎn)管理體制和國企制度尚未定型,存在職能定位不清晰、國有資本運營效率和回報率較低、國有經(jīng)濟“與民爭利”、國有資產(chǎn)流失嚴重以及用人機制不完善等問題。這些問題的根源在于改革不到位,尚未形成一個與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的國有資產(chǎn)管理體制。未來的改革仍任重道遠。
怎么判斷一個企業(yè)是國有企業(yè)還是私有企業(yè)呢?主要取決于其資產(chǎn)的所有制性質(zhì)。國有資產(chǎn)控股的企業(yè)即為國有企業(yè)。國有企業(yè)、私有企業(yè)、民營企業(yè)各有其優(yōu)勢與劣勢。例如,國有企業(yè)的特殊融資渠道、高信譽和穩(wěn)固性,私營企業(yè)的運營靈活性等。
以新華書店為例,其管理部門為國家出版總署,目前正在逐步改制。對于格林期貨和北斗世連,前者為國有企業(yè),后者為私企性質(zhì)。至于國有企業(yè)和私有企業(yè)的效率問題,兩者各有優(yōu)劣。在國有企業(yè)轉(zhuǎn)制為私有企業(yè)的過程中,應給予相應的補償。
關于國有企業(yè)與私有企業(yè)待遇的探討
國有企業(yè)因其國家背景,常能輕易獲取大型項目和資源,但隨著市場化經(jīng)濟的逐步完善和私有企業(yè)的崛起,這一優(yōu)勢逐漸減弱。關于國有企業(yè)與私有企業(yè)的待遇差異問題,人們常常津津樂道。實際上,無論是國有企業(yè)還是私有企業(yè),在市場競爭中都有其獨特的優(yōu)勢。而在市場化的進程中,國有企業(yè)與私有企業(yè)的競爭與融合,正是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。接下來我們來聊聊酒店管理層需要具備的能力。
酒店管理層的核心能力之一:控制能力。管理者需要確保酒店運營目標的實現(xiàn)和計劃的落實??刂撇粌H是追蹤考核,更多的是確保事情按計劃進行,避免不必要的損失??刂埔惨m度,過猶不及。理想的控制是讓部屬通過自我控制實現(xiàn)目標。
協(xié)調(diào)能力是酒店管理層不可或缺的又一能力。任何工作都需要協(xié)調(diào)內(nèi)外部的關系,包括與上下級、部門之間以及與外部客戶、競爭對手的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)關系的良好與否直接影響到計劃的執(zhí)行效果。最好的協(xié)調(diào)關系就是實現(xiàn)共贏。
授權能力也是酒店管理者必須掌握的技能之一。管理者不能事必躬親,而要明確職責是培養(yǎng)下屬共同成長。賦予下屬適當?shù)臋嘭熇?,能激發(fā)他們的工作熱情和責任感。一個部門的人共同思考解決問題,往往比一個人思考更全面、更高效。
對于酒店管理者來說,判斷能力至關重要。企業(yè)運營中常常需要了解事情的來龍去脈和因果關系,找出問題的真正所在并提出解決方案。這就需要管理者具備洞察先機和未雨綢繆的能力,將危機轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)機。
創(chuàng)新能力是衡量一個酒店管理者乃至整個企業(yè)是否有核心競爭力的關鍵。提高執(zhí)行力不僅要具備上述能力,更要時刻保持創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是生存和發(fā)展的必要條件。每一項工作的執(zhí)行都可以尋找創(chuàng)新的方法提高效率和質(zhì)量。
領悟能力也是酒店管理者必備的能力之一。在執(zhí)行任務前,一定要明確上級的意圖和目標,以此為方向去執(zhí)行。千萬不可一知半解就開始行動,否則可能導致功虧一簣。領悟透一件事勝過草率做十件事。
計劃能力是執(zhí)行任何任務的基礎。制定計劃并按輕重緩急分配任務是關鍵。要著眼于部門未來的發(fā)展,理清短期和長期的計劃。做好重要的工作就等于創(chuàng)造大部分的業(yè)績。
指揮能力也不可忽視。即使計劃再周到,如果不能有效地執(zhí)行也是徒勞無功。適當?shù)闹笓]能夠激發(fā)部屬的意愿,提升他們的責任感和使命感。最好的指揮是讓部屬能夠自我指揮。了解中國企業(yè)管理模式以及雙頭鷹式管理的特點也是酒店管理者必須掌握的知識之一。而美國企業(yè)管理模式的特點如充滿個人英雄主義的團隊精神、高度執(zhí)行力以及注重市場調(diào)研的知識管理也是值得借鑒的。
在確定市場調(diào)研對象時,對消費者進行細分是關鍵。根據(jù)消費者的習慣、所在區(qū)域和生活形態(tài)等多維度進行分析,只有深入研究細分市場,企業(yè)才能提供專業(yè)和個性化的服務。企業(yè)還需關注消費者的消費趨勢變化,尋找未來新市場,獲取更廣泛的。
成功的背后往往需要強烈的冒險精神和創(chuàng)新意識。人生就像一場冒險,只有敢于冒險、勇于開拓進取,才能在探索中找到屬于自己的道路。在美國社會和企業(yè)中,那種對企業(yè)發(fā)展有利、對理想堅定不移且擅長實現(xiàn)的人才備受重視。
在硅谷這個創(chuàng)新精神的搖籃里,“允許失敗,但不允許不創(chuàng)新”的理念深入人心。許多企業(yè)大力支持創(chuàng)新研究人員,并愿意承擔研究風險。即使研究失敗,也不會受到指責,研究人員還可以回到原崗位繼續(xù)享受原有待遇。這種獨特的創(chuàng)新文化為美國的信息產(chǎn)業(yè)騰飛和經(jīng)濟霸主地位的再次確立打下了堅實基礎。
美國還非常注重吸引和留住人才。作為全球經(jīng)濟實力最強的國家,美國實施了一系列優(yōu)惠政策來吸引高層次人才。從1952年和1965年起,美國先后兩次修改移民法,為有成就的科學家和高層次人才提供了“綠卡”制度,不論國籍、資歷和年齡都可以享受入籍優(yōu)惠。這也使得許多攜帶技術和發(fā)明的人才來到美國,為美國帶來了巨大財富。在美國,一項創(chuàng)新的技術或發(fā)明,完全可以讓一位創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)從普通人到百萬富翁的轉(zhuǎn)變。
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