大體上，公司中主要有單證和業(yè)務(wù)兩個崗位。
業(yè)務(wù)崗位如果按照銷售階段來分，包括：
一、售前：主要是尋找客戶，推廣公司和產(chǎn)品，并洽談訂單。
二、售中：這個階段主要是跟進(jìn)已形成的訂單的客戶，也稱為跟單，重點(diǎn)是維護(hù)關(guān)系，并在合適的時候推出新產(chǎn)品。
三、售后：某些行業(yè)的產(chǎn)品銷售后還需要進(jìn)行安裝、調(diào)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
平時所說的外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)售前和售中的工作。
按照分工不同包括：
一、推廣崗位：負(fù)責(zé)推廣公司與產(chǎn)品。
二、市場信息收集：主要負(fù)責(zé)收集、競爭對手信息和行業(yè)信息。
三、業(yè)務(wù)崗位：負(fù)責(zé)開發(fā)客戶。
四、跟單：負(fù)責(zé)內(nèi)部訂單的跟進(jìn)。
五、單證（含船務(wù)）：負(fù)責(zé)出口文件單據(jù)的制作。
還有外貿(mào)經(jīng)理作為公司管理層與業(yè)務(wù)員之間的橋梁，負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督企業(yè)的國際業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。他們需要制定具體的國外業(yè)務(wù)方案，并確保這些方案的順利實(shí)施。外銷員則是持有外銷員資格證書，在擁有進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)中從事國際貿(mào)易活動的人員。外貿(mào)單證員的工作涉及審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動。外貿(mào)跟單員則負(fù)責(zé)根據(jù)貿(mào)易合同和相關(guān)單證，對貨物的加工、裝運(yùn)、保險、報檢、報關(guān)和結(jié)匯等環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作。而外貿(mào)業(yè)務(wù)員則專門負(fù)責(zé)對外貿(mào)易銷售，簽訂和執(zhí)行進(jìn)口、出口合同。
至于商貿(mào)公司的職位，包括單證員、報關(guān)員、報檢員、跟單員、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理等。一般貿(mào)易公司的職務(wù)主要有外貿(mào)業(yè)務(wù)（負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶）、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理（協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)主管處理事務(wù)性文秘工作）、外貿(mào)跟單（負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單跟進(jìn)與近代制）、外貿(mào)驗(yàn)貨QC（負(fù)責(zé)對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行控制）、外貿(mào)單證（負(fù)責(zé)所有單證工作，如訂艙、補(bǔ)料、報關(guān)等）以及外貿(mào)財務(wù)等。
貿(mào)易公司的主要工作包括通過各種渠道聯(lián)系國外客戶，獲取訂單，然后聯(lián)系生產(chǎn)廠家制作產(chǎn)品，裝箱后出口到國外，期間還需要處理海關(guān)、碼頭的相關(guān)手續(xù)，如報關(guān)、報驗(yàn)、報檢、出口退稅、制作相關(guān)文件等。公司職位的設(shè)置因公司和行業(yè)而異，但大體上包括董事會高層、總經(jīng)理、財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、辦公室（總務(wù)）、物流、報關(guān)商檢、制單等職位。營銷部門的職位還有銷售類職位如銷售總監(jiān)等。一般公司的職位根據(jù)職能不同設(shè)置，包括管理層如總經(jīng)理等高層管理職位，以及具體的業(yè)務(wù)部門如財務(wù)、人事、銷售等。這些職位的職責(zé)和工作內(nèi)容因公司和行業(yè)而異，但都是公司運(yùn)營不可或缺的一部分。銷售與市場管理職位概述
一、區(qū)域銷售經(jīng)理職位描述
1. 核心職責(zé)：作為銷售管理職位，負(fù)責(zé)所轄功能領(lǐng)域的主要目標(biāo)與計(jì)劃的制定、執(zhí)行，并參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)政策與制度。
2. 日常管理：負(fù)責(zé)部門的日常運(yùn)作及員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估工作。
3. 銷售策略：負(fù)責(zé)制定、組織、控制及檢討銷售運(yùn)作，確保銷售計(jì)劃的順利執(zhí)行。
4. 市場開發(fā)：分析并開發(fā)新的市場潛力，管理與提升售后服務(wù)，通過訪問及激勵特許經(jīng)銷商進(jìn)一步拓展市場。
二、銷售經(jīng)理職位描述
在區(qū)域銷售經(jīng)理的基礎(chǔ)上，更加側(cè)重于銷售目標(biāo)的設(shè)定、銷售模式及戰(zhàn)略的規(guī)劃，以及對銷售團(tuán)隊(duì)的全面管理。需從銷售和客戶需求的角度為產(chǎn)品研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
三、銷售主管職位描述
銷售人員職位，需在上級領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成量化工作要求，開發(fā)，完成銷售目標(biāo)。負(fù)責(zé)解決客戶投訴，為產(chǎn)品研發(fā)提供基于市場和客戶需求的建議。
四、渠道/分銷經(jīng)理與主管職位描述
主要負(fù)責(zé)制定渠道策略和銷售目標(biāo)，建立渠道銷售流程和運(yùn)作規(guī)范，開發(fā)管理新的渠道合作者，并組織聯(lián)合行動推動渠道銷售與合作關(guān)系。
五、客戶經(jīng)理職位描述
主要負(fù)責(zé)分析客戶需求，維護(hù)關(guān)鍵顧客關(guān)系，尋求新的業(yè)務(wù)機(jī)會，并管理項(xiàng)目進(jìn)展。建立管理數(shù)據(jù)庫，跟蹤分析相關(guān)信息，為公司提供市場及客戶資訊。
六、商貿(mào)公司注意部門及職責(zé)
商貿(mào)公司通常設(shè)有銷售部、采購部、倉儲部、財務(wù)部、行政部等。其中，銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售與市場開拓，采購部負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購與供應(yīng)商管理，倉儲部負(fù)責(zé)產(chǎn)品存儲與物流安排，財務(wù)部負(fù)責(zé)資金管理及賬務(wù)處理，行政部則負(fù)責(zé)公司的日常行政事務(wù)。各部門協(xié)同工作，確保公司運(yùn)營的順暢進(jìn)行。
七、商貿(mào)公司銷售部經(jīng)理的日常工作范圍
銷售部經(jīng)理的日常工作范圍廣泛，包括產(chǎn)品銷售管理、市場信息捕捉、銷售計(jì)劃制定與執(zhí)行、辦公環(huán)境維護(hù)、銷售報表制定與監(jiān)督等。需及時向上級匯報銷售進(jìn)度，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供支持。還需對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理。
八、進(jìn)出口公司崗位介紹
進(jìn)出口公司的崗位主要包括外銷崗位、單證崗位、貨源崗位及貨運(yùn)崗位等。各崗位需協(xié)同工作，確保進(jìn)出口業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。如外銷崗位負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的洽談及成本核算，單證崗位則負(fù)責(zé)審核相關(guān)單據(jù)等。
以上內(nèi)容僅供參考，具體職位描述可能因公司及崗位的不同而有所差異。在實(shí)際工作中，各職位還需根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整與完善。外貿(mào)企業(yè)的出口退稅流程如下：
1. 在電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)登錄，領(lǐng)取核銷單。
2. 使用電子口岸IC卡基《出口企業(yè)核銷單介紹信》前往外匯管理局獲取紙質(zhì)核銷單。
3. 在電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)對紙質(zhì)核銷單進(jìn)行備案。
4. 辦理相關(guān)的報關(guān)手續(xù)。
5. 填寫出口商品專用發(fā)票，并在國稅局領(lǐng)取。
6. 利用出口退稅退免稅申報軟件錄入數(shù)據(jù)，打印并提交征免申報表，分別遞交給外匯局和出口單位。
7. 企業(yè)提交相關(guān)單據(jù)，通過電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)選擇出口收匯選項(xiàng)。
8. 進(jìn)行網(wǎng)上核銷申報，并打印出口收匯批次核銷信息登記表。
9. 在工行辦理出口收匯核銷，提供收回日期和核銷金額。
10. 到外匯局辦理收回核銷，準(zhǔn)備核銷單、報關(guān)單、工行蓋章的核銷單、出口收匯批次核銷信息登記表以及電子口岸IC卡等相關(guān)材料。
11. 在網(wǎng)上申報國稅系統(tǒng)，填寫報表和納稅申報表。
12. 將免稅數(shù)據(jù)從出口貨物退免稅申報系統(tǒng)中上傳至國稅網(wǎng)站。
13. 進(jìn)行出口退稅申報，并備份申報數(shù)據(jù)到U盤中。
14. 準(zhǔn)備必要的出口退稅紙質(zhì)材料（具體材料參考出口退稅資料封底），攜帶U盤前往國稅局進(jìn)行申報。
15. 等待國稅局的通知，領(lǐng)取退稅批復(fù)。
16. 帶上退稅批復(fù)、公司公章及印鑒章到國稅局辦理正式的退稅申請手續(xù)。
17. 完成退稅手續(xù)后，銀行將在一周內(nèi)將退稅款項(xiàng)匯入公司賬戶，此時出口退稅流程結(jié)束。
【法律依據(jù)】《中華人民共和國對外貿(mào)易法》規(guī)定，國家允許貨物與技術(shù)的自由進(jìn)出口，除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定。對于部分自由進(jìn)出口的貨物，*對外貿(mào)易主管部門可以根據(jù)監(jiān)測進(jìn)出口情況的需要實(shí)行進(jìn)出口自動許可，并公布相關(guān)目錄。對于未辦理自動許可手續(xù)的進(jìn)出口貨物，海關(guān)不予放行。進(jìn)出口技術(shù)屬于自由進(jìn)出口的，需向*對外貿(mào)易主管部門或其委托的機(jī)構(gòu)辦理合同備案登記。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/175939.html