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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

屈臣氏企業(yè)管理精英團隊揭秘:管理層人員一覽表(2025版)

2025-08-28 02:00:47
 
講師:WangYX 瀏覽次數(shù):70
 電子商務(wù)模式種類繁多,包括B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等類型。其中,每種模式都有其獨特的商業(yè)運作方式和特點。 我們來看B2B模式,即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。這種模式下,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行

電子商務(wù)模式種類繁多,包括B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等類型。其中,每種模式都有其獨特的商業(yè)運作方式和特點。

我們來看B2B模式,即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。這種模式下,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。簡單來說,供需雙方都是企業(yè)(或商家),他們使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺來完成商務(wù)交易過程。這一過程包括發(fā)布供求信息、訂貨及確認(rèn)訂貨、支付過程以及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收等。有時也簡稱為B to B。典型的B2B平臺如中國供應(yīng)商、阿里巴巴等。按服務(wù)對象可分為外貿(mào)B2B及內(nèi)貿(mào)B2B,按行業(yè)性質(zhì)則可分為綜合B2B和垂直B2B。

接下來是B2C模式,也就是商家對消費者的電子商務(wù)。這種模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式之一,以8848網(wǎng)上商城正式運營為標(biāo)志。B2C模式包括綜合商城、專一整合型、百貨商店、垂直商店以及復(fù)合品牌店等類型。綜合商城就像我們平時進入的大型現(xiàn)實商城,商城內(nèi)有許多品牌專賣店。而線上商城在人氣足、產(chǎn)品豐富、物流便捷的情況下,其成本優(yōu)勢、全天候營業(yè)、無區(qū)域限制等特點使其在網(wǎng)絡(luò)交易市場中占據(jù)重要角色。

除此之外,還有C2C模式,即消費者對消費者的電子商務(wù),主要在線拍賣或銷售商品。然后是B2M和M2C模式,前者是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布需求信息給特定的用戶群體;后者則是消費者通過電子商務(wù)平臺定制產(chǎn)品并享受定制服務(wù)的過程。至于B2A和C2A模式,則分別代表企業(yè)與以及消費者與的在線交互。

在探討這些模式時,我們不得不提的是各種在線商店的類型。它們包括綜合商城、專一整合型商店(如體育用品在線銷售平臺)、百貨商店(滿足日常消費需求的多樣化產(chǎn)品線)、垂直商店(服務(wù)于特定人群或需求的專業(yè)化商店)以及復(fù)合品牌店(傳統(tǒng)品牌商家開設(shè)的線上店鋪)。這些在線商店利用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢為消費者提供便捷的購物體驗。

品牌聯(lián)動的時代已然到來,從PPG和VANCL兩大案例,便能瞥見這種潮流的力量。這兩個品牌在市場上的風(fēng)起云涌,雖然伴隨著諸多爭議,但正是爭議推動了新事物的誕生。而夢芭莎的崛起,則為我們提供了另一種品牌發(fā)展的可能。它從DM投遞、網(wǎng)絡(luò)和CALL Centre開始,逐步擴展到線下形象品牌店,月銷售額高達600萬,成為業(yè)界矚目的焦點。

中國作為生產(chǎn)大國,擁有著眾多代工廠和成熟的行業(yè)鏈條,為產(chǎn)品生產(chǎn)提供了強大支持。與此中國企業(yè)的盈利模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。不再是單純依靠產(chǎn)品利潤溢價,而是通過品牌價值來獲取更多利潤。比如,中國的某些品牌在產(chǎn)品利潤之外,還通過精細(xì)化運營、個性化服務(wù)和高效推廣等手段,實現(xiàn)了品牌的增值。

輕型品牌店的模式逐漸流行起來。夢芭莎的成功就是一個很好的例子。它找出了自己的核心競爭力,并讓更強的人來承擔(dān)其他工作。這不僅使得品牌能夠?qū)W⒆鲎约荷瞄L的事情,還能夠?qū)崿F(xiàn)效率的*化。輕型網(wǎng)店正逐漸向復(fù)合型轉(zhuǎn)化,向著實體店的方向發(fā)展。這種趨勢將使得傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的商業(yè)模式愈加流行。

與此服務(wù)型網(wǎng)店也日益增多。易美和亦得就是其中的代表。易美通過網(wǎng)上沖印服務(wù),為消費者提供了便捷的相片打印和裝訂服務(wù);而亦得則致力于全球購物服務(wù),為消費者提供全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品購買服務(wù)。這種服務(wù)型的網(wǎng)店模式,滿足了人們個性化的需求,為消費者帶來了更多便利。

在電子商務(wù)的領(lǐng)域中,除了傳統(tǒng)的B2C、C2C模式外,還有B2M、M2C等新型模式。這些模式在目標(biāo)客戶群、交易方式等方面都有所不同,但都為商家提供了更多的選擇和可能性。B2M模式通過為經(jīng)理人提供產(chǎn)品銷售或服務(wù)的機會,使得企業(yè)能夠更好地推廣產(chǎn)品和服務(wù);而M2C模式則更注重經(jīng)理人直接面對消費者的銷售方式。

電子商務(wù)的發(fā)展離不開因特網(wǎng)的支撐。電子商務(wù)活動包括信息服務(wù)、交易和支付等方面。在貿(mào)易活動的各個環(huán)節(jié)中,電子商務(wù)都能發(fā)揮重要作用。從簡單的電子商情廣告到復(fù)雜的網(wǎng)上交易和支付結(jié)算,電子商務(wù)正在逐漸完善和發(fā)展。

還有商業(yè)機構(gòu)與行政機構(gòu)的電子商務(wù)活動——B2A或B2G模式。這種模式涉及到企業(yè)與之間的電子商務(wù)活動,如采購的網(wǎng)上競價招標(biāo)等。這種模式的出現(xiàn),進一步豐富了電子商務(wù)的內(nèi)涵和形式。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步和商業(yè)理念的創(chuàng)新發(fā)展,電子商務(wù)的形態(tài)日益豐富多樣。各種新型的電商模式正在為商業(yè)帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。面對未來,我們期待更多的創(chuàng)新和突破在電子商務(wù)領(lǐng)域中不斷涌現(xiàn)。當(dāng)前方式雖仍處于初期試驗階段,但其發(fā)展?jié)摿薮?,因為可通過此方式樹立形象并示范性地促進電子商務(wù)的發(fā)展。除此之外,還可利用電子商務(wù)來管理企業(yè)的行政事務(wù),例如發(fā)放進出口許可證、開展統(tǒng)計等。對于我國而言,金關(guān)工程的目標(biāo)就是通過電子商務(wù)來構(gòu)建以外貿(mào)為龍頭的框架,并促進各類活動的開展。

關(guān)于C2A(也即C2G,消費者對行政機構(gòu)的電子商務(wù)),雖然目前在很多發(fā)達國家還未真正形成,但在某些發(fā)達國家,如澳大利亞,的稅務(wù)機構(gòu)已經(jīng)開始嘗試通過私營稅務(wù)或財務(wù)會計事務(wù)所進行電子報稅。這雖未完全實現(xiàn)電子化報稅,但已初步展現(xiàn)了消費者對行政機構(gòu)電子商務(wù)的雛形。隨著商業(yè)機構(gòu)對消費者及商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)電子商務(wù)的發(fā)展,將為社會個人提供更加全面的電子服務(wù),如社會福利金的支付等。

關(guān)于中國化妝品行業(yè),目前有很多知名的OEM工廠已經(jīng)上市,如諾斯貝爾、棟方股份、伊斯佳等。國內(nèi)也有一些專門從事化妝品倉儲直購的特賣工廠店,如上海美美倉。在廣州白云區(qū),有很多化妝品工廠集中在不同的工業(yè)區(qū)。國內(nèi)知名的化妝品加工廠還包括青海柏麗姿日化科技有限責(zé)任公司、科絲美詩(中國)化妝品有限公司等。

中小企業(yè)在有限的資源條件下,如何有效利用第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站拓寬網(wǎng)上銷售渠道呢?關(guān)鍵在于選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平臺。中小企業(yè)應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)渠道,豐富產(chǎn)品類別,充分利用實體店的資源、倉儲系統(tǒng)和供應(yīng)鏈體系。除此之外,還可以通過借鑒傳統(tǒng)零售商的網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C模式,將豐富的零售經(jīng)驗與電子商務(wù)相結(jié)合,整合傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈和物流體系,通過業(yè)務(wù)外包解決技術(shù)難題,例如國美就是一個典型的代表。

純網(wǎng)商作為一種只通過網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的商家,其銷售模式主要包括自產(chǎn)自銷和購銷兩種。在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域中,還存在一些問題和挑戰(zhàn)。

網(wǎng)上購物的服務(wù)特色不夠突出,商品目錄龐雜,查找商品信息困難,認(rèn)證和在線支付手續(xù)繁瑣,大多數(shù)支付仍依賴郵局匯款。B2C電子商務(wù)缺乏完善的后臺傳統(tǒng)服務(wù)的支撐,這也是一個亟待解決的問題。

資金周轉(zhuǎn)困難是許多B2C電子商務(wù)企業(yè)面臨的難題。許多企業(yè)由風(fēng)險投資支撐,一旦建立起電子商務(wù)運營環(huán)境,賬戶上的資金往往所剩無幾。這也是整個電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營困難的主要原因之一。

商品定位、客戶群定位和價格定位的不準(zhǔn)確也是B2C電子商務(wù)面臨的問題。一些B2C企業(yè)把網(wǎng)上商店建成了網(wǎng)上超市,但由于缺乏完善的物流配送體系而受到限制??蛻羧憾ㄎ徊粶?zhǔn)確導(dǎo)致訪問量高而交易額小,價格定位偏高也會影響銷售。

網(wǎng)上支付體系的不健全也是我國電子商務(wù)在線支付的一個瓶頸。在線支付的安全隱患仍然存在,第三方支付平臺由于可直接支配交易款項,越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險不容忽視。

以上信息主要參考自百度百科的B2C電子商務(wù)相關(guān)介紹。




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