該工廠存在管理上的典型問題,表現(xiàn)為制度不健全、操作不規(guī)范、質(zhì)量無標(biāo)準(zhǔn),員工缺乏積極性和責(zé)任心。針對這些問題,我們可以參考以下有效管理的模塊和原則來改進(jìn):
有效管理的模塊包括:
1. 優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。
2. 科學(xué)的戰(zhàn)略決策。
3. 完善的企業(yè)制度。
4. 合理的薪酬制度。
5. 有效的激勵機(jī)制等。同時(shí)要注重和諧的組織氣氛、詳細(xì)的工作計(jì)劃以及健全的培訓(xùn)體制等。
有效管理應(yīng)遵循的六個(gè)原則包括:
一、注重成果。管理應(yīng)追求取得實(shí)際成果,是否達(dá)成目標(biāo)、完成任務(wù)是檢驗(yàn)管理成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二、把握整體。管理者應(yīng)全面考慮整體發(fā)展,著眼于全局,利用源于職位的知識、能力和經(jīng)驗(yàn)來為整體效力。
三、專注要點(diǎn)。集中精力解決關(guān)鍵問題和少數(shù)真正重要的東西,具備專注要點(diǎn)的能力、技巧和紀(jì)律性,是效率高的典型表現(xiàn)。
四、利用優(yōu)點(diǎn)。發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,而不是致力于開發(fā)新優(yōu)勢。如果管理者能夠充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢,就能創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍。
五、相互信任。營造和諧的工作氛圍需要管理者贏得周圍其他人的信任。信任是管理工作的重要基石。
六、正面思維。運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考,關(guān)注機(jī)會而非問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難,尋找可能的解決辦法和機(jī)會。
有效管理還包含五項(xiàng)重要任務(wù):
1. 制定目標(biāo):找到并制定合理的目標(biāo),確保目標(biāo)內(nèi)容明確而非形式化,制定具有挑戰(zhàn)性且符合實(shí)際的量化目標(biāo),并有書面記錄以便檢查。
2. 組織實(shí)施:設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和流程以更好地實(shí)現(xiàn)客戶需求、完成任務(wù)以及支持高層目標(biāo)。在不同的階段尋找適合的組織架構(gòu),并通過轉(zhuǎn)換矩陣將任務(wù)分配給每個(gè)崗位和個(gè)人。
3. 做出決策:在決策過程中要弄清問題所在,避免在壓力下做出決策,了解除當(dāng)前選擇外的其他選擇,重視決策的程序和反饋機(jī)制。
4. 監(jiān)督和控制:有效地監(jiān)控最重要的環(huán)節(jié),采用抽查而非逐一檢查的方法,旨在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而非搜集信息,監(jiān)控的目的是改變未來而不是事后校正。管理者需完成確定控制范圍、關(guān)鍵元素、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)搜集、效果衡量和修正等步驟。重點(diǎn)控制范圍是成本、業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)。
另外一種策略是制定大膽的計(jì)劃,盡管無法預(yù)測最終結(jié)果,但通過制定實(shí)際可行的戰(zhàn)略性規(guī)劃,在未知的環(huán)境中努力前行,這對企業(yè)的發(fā)展具有不可忽視的推動作用。
私營企業(yè)的戰(zhàn)略管理特二,在于構(gòu)建完善的戰(zhàn)略管理體系。民營企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,就必須找到支撐其生存的管理戰(zhàn)略,這樣才能擁有無限的發(fā)展前景。管理戰(zhàn)略的制定、實(shí)施及嚴(yán)格監(jiān)控都至關(guān)重要,確保企業(yè)穩(wěn)步前行。
民營企業(yè)的光明前景在于掌握自身的發(fā)展前景并規(guī)劃未來。只要做到這一點(diǎn),必然前程似錦。
貴廠缺乏管理的現(xiàn)象典型,存在制度不健全、操作不規(guī)范、質(zhì)量無標(biāo)準(zhǔn)、員工缺乏積極性和責(zé)任心等問題。針對這些問題,參考以下管理模塊或許有所幫助:優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、科學(xué)的戰(zhàn)略決策、完善的企業(yè)制度、合理的薪酬制度、有效的激勵機(jī)制、有效的溝通機(jī)制、和諧的組織氛圍、詳細(xì)的工作計(jì)劃、健全的培訓(xùn)體制、5S管理、學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新型組織、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理及安全管理等。
關(guān)于有效管理,需遵循以下原則:
一、成果導(dǎo)向。管理的核心在于取得成果。評估管理是否成功的原則是:是否達(dá)成目標(biāo),是否完成任務(wù)。這個(gè)原則并非在所有情況下都適用,管理者應(yīng)將精力和注意力放在可行的事情上。
二、全局視野。管理者之所以成為管理者,是因?yàn)樗麄冄塾^全局,著眼于整體發(fā)展。管理者應(yīng)理解自己的任務(wù),著眼于如何運(yùn)用源于職位的知識、能力和經(jīng)驗(yàn)來為整體效力。
三、重點(diǎn)聚焦。關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重要的事情。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,實(shí)際上這是一種冒險(xiǎn)。如果真的有什么“秘方”,那就是專注要點(diǎn)。
四、優(yōu)勢利用。利用現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn),而不是重新建立和開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)?,F(xiàn)實(shí)中,許多管理者致力于開發(fā)新優(yōu)點(diǎn),而忽視現(xiàn)有優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮。即使管理方法科學(xué),如果造成的管理失誤無法彌補(bǔ),那也是得不償失。
五、信任營造。在部門或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧氛圍的關(guān)鍵是贏得信任。管理者只要能夠贏得周圍其他人的信任,工作氣氛就會和諧。
六、正面思維。正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難,并不回避,而是先尋找可能的辦法和機(jī)會。
關(guān)于有效管理的任務(wù),主要包括以下五項(xiàng):一是制定目標(biāo),包括制定合理的目標(biāo)并書面記錄;二是組織實(shí)施,設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和流程;三是做出決策,需要注意問題清晰、避免逼迫決策、探索其他選擇、重視決策實(shí)施和聽取不同意見;四是監(jiān)督和控制,要監(jiān)控最重要的環(huán)節(jié)、抽查監(jiān)督方法、明確監(jiān)控目的并改變未來;五是閉環(huán)控制,完成六個(gè)步驟包括確定控制范圍、關(guān)鍵元素、標(biāo)準(zhǔn),搜集數(shù)據(jù)和信息,衡量效果以及做修正。這些任務(wù)都是圍繞成本控制、業(yè)務(wù)流程控制和風(fēng)險(xiǎn)控制展開的。通過這些任務(wù)的有效實(shí)施,將助力民營企業(yè)更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。任務(wù)五:育才啟智
人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富,對于管理者而言,賦予他人完成任務(wù)的能力,同時(shí)實(shí)現(xiàn)人才的招聘與培養(yǎng),是他們肩上的重任。面臨的選擇是,我們應(yīng)當(dāng)選擇從外部引進(jìn)人才,還是傾向于內(nèi)部培養(yǎng)?從表面上看,招聘外部人才似乎能夠快速找到可用之人,而內(nèi)部培養(yǎng)則似乎是一個(gè)耗時(shí)且成效不明顯的漫長過程。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,最明智的選擇莫過于自主培育人才。
盡管在某些特定崗位的特定時(shí)期,我們可能會引進(jìn)一兩位外部人才來補(bǔ)充力量。我們不應(yīng)寄望于他們能夠立即融入并發(fā)揮作用。他們需要大約一年的時(shí)間來熟悉公司環(huán)境,第二年才可能逐漸熟悉工作流程,第三年才能真正發(fā)揮出他們的價(jià)值。而大多數(shù)企業(yè)家或經(jīng)理人往往等不到這么久。
當(dāng)認(rèn)識到一個(gè)外部人才融入公司并發(fā)揮作用需要時(shí)間時(shí),我們更傾向于在內(nèi)部發(fā)掘并培養(yǎng)人才。雖然從開始到能夠獨(dú)立自主地完成工作可能需要兩到三年的時(shí)間,但可以肯定的是,這段時(shí)間內(nèi)你培養(yǎng)出來的人才是完全適應(yīng)公司環(huán)境的。內(nèi)部培養(yǎng)的人才往往比外部引進(jìn)的人才更加貼合公司需求。
若要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,我們應(yīng)該盡力培養(yǎng)內(nèi)部人才。寶潔的企業(yè)原則就是一個(gè)很好的例證:他們堅(jiān)信不從外部招聘經(jīng)理人,而是著重培養(yǎng)內(nèi)部人才。有時(shí)也會面臨認(rèn)為內(nèi)部人才不足以勝任的困境,這時(shí)就需要尋找外部人才。但事實(shí)上,每個(gè)人的潛能都是巨大的。正如西方諺語所說:當(dāng)上帝給一個(gè)人任務(wù)時(shí),他也會賦予其相應(yīng)的才能。
無論何時(shí)何地,我們都應(yīng)該珍視和挖掘每個(gè)人潛在的才能和價(jià)值。以長遠(yuǎn)的眼光去對待人才的培養(yǎng)與利用,企業(yè)的發(fā)展將因人才的崛起而繁榮昌盛。
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