企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)追求績效的核心指導(dǎo)思想，它是對顧客、競爭者和員工價值觀的認同和正確經(jīng)營行為的確認。在此基礎(chǔ)上，形成企業(yè)的基本設(shè)想、科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和經(jīng)營目標。
企業(yè)經(jīng)營理念的構(gòu)成包括三個主要部分。是對組織環(huán)境的基本認識，包括對社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客以及科技的預(yù)見性。是對組織特殊使命的基本認識。是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。
為了確立企業(yè)經(jīng)營理念，需要進行多方面的考慮和分析。包括徹底了解并分析現(xiàn)有的經(jīng)營理念構(gòu)成要素，如企業(yè)使命、經(jīng)營理念、行為準則、企業(yè)文化、視覺系統(tǒng)、經(jīng)營方針等。需要清楚把握經(jīng)營人士的意圖，分析時代潮流的趨勢，了解社會、顧客、傳播界、廠商對自己公司的認識、評估、期待。還需要了解企業(yè)內(nèi)部的要求、前途的希望，徹底了解企業(yè)的長處、短處、弱點以及需要加強的地方，并引進企業(yè)沒有的技術(shù)。最后進行整理、歸納、決定，實現(xiàn)理念共有化。
企業(yè)精神也是企業(yè)文化中的重要內(nèi)容，它表達了企業(yè)的精神面貌和風(fēng)氣。企業(yè)精神是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，也是企業(yè)個性的體現(xiàn)。不同的企業(yè)精神決定了企業(yè)的不同形象，因此企業(yè)精神的差異是企業(yè)差別的根源。企業(yè)精神的設(shè)計可分為抽象目標型、團結(jié)創(chuàng)新型、產(chǎn)品質(zhì)量型、市場經(jīng)營型和文明服務(wù)型等五類。
企業(yè)精神具有以下基本特征：它是企業(yè)現(xiàn)實狀況的客觀反映，反映了企業(yè)的生產(chǎn)力水平和員工、企業(yè)家素質(zhì)；它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念；它既是穩(wěn)定的，又隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展，具有獨創(chuàng)性和創(chuàng)新性；它要求務(wù)實和求精精神；并具有時代性，體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理念。
在管理學(xué)中，孔茨強調(diào)了管理的基本概念、理論、原則和方法，認為管理工作是一種藝術(shù)。他提出了管理的五大職能：計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制。其中，計劃是最基本的管理職能，它確保了組織目標的實現(xiàn)。組織專指設(shè)計和保持一種職能結(jié)構(gòu)，以使協(xié)作工作有效。人員配備則是對人員進行有效的招聘、選拔、安置、考核和培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)職能則是創(chuàng)造并維護良好的人際關(guān)系，使個人能夠?qū)崿F(xiàn)目標?？刂坡毮苁前凑沼媱潣藴蕘砗饬克〉玫某晒⒓m正所發(fā)生的偏差，以保證計劃目標的實現(xiàn)。為了做好控制工作，首先需要深入理解控制的基本原理及其復(fù)雜的運作機制。由于管理過程具有周期長且復(fù)雜的特性，因此控制反饋過程也相應(yīng)變得復(fù)雜多樣。為了進行有效的控制，我們必須根據(jù)具體情況量身定制控制方法和信息系統(tǒng)，這些需貼合具體的計劃、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的特殊需求以及人們獲取反饋信息的能力和愿望。雖然大多數(shù)控制都是針對特定領(lǐng)域的，如產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)金流通和成本等，但管理者還需要關(guān)注如何構(gòu)建全局性的控制體系，以便能夠全面監(jiān)控整個組織在執(zhí)行計劃方面的進展情況。
至于企業(yè)管理，首要的是明確“我們是誰”這個問題，也就是要清楚企業(yè)的存在目的和意義，明確企業(yè)的使命?！拔覀円侥睦锶ァ边@個問題，是要明確企業(yè)的長遠發(fā)展目標以及未來的發(fā)展方向，也就是企業(yè)的愿景。企業(yè)需要知道自己在未來要走向何方，要達到何種程度?！拔覀冊趺慈ァ边@個問題則關(guān)乎實現(xiàn)目標的具體方法。為了持續(xù)成功，企業(yè)需要明確應(yīng)該做些什么，采取何種行動，這就是具體的方法論。
這三個問題的提出以及對答案的整理，構(gòu)成了一個企業(yè)的管理哲學(xué)與方法論的核心內(nèi)容。明確這三個問題，可以幫助企業(yè)形成清晰的控制體系和管理哲學(xué)，從而更好地推動企業(yè)的發(fā)展和成功。
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