*理論中，被認(rèn)為*有天才特質(zhì)的是NT型和SP型個(gè)性。*理論主張從四個(gè)角度解析一個(gè)人的性格特征，分別為驅(qū)動(dòng)力的來源、接受信息的方式、決策的方式以及對(duì)待不確定性的態(tài)度。這四個(gè)方面以字母代表，兩兩組合可形成16種不同的人格類型。
*是一種深入了解個(gè)體處事風(fēng)格、特點(diǎn)、職業(yè)適應(yīng)性及潛質(zhì)的測評(píng)工具。它能夠幫助人們更好地認(rèn)識(shí)自己，同時(shí)也被廣泛應(yīng)用于人力資源部門對(duì)員工類型的分類和匹配。目前，*已成為全球范圍內(nèi)*的個(gè)性差異識(shí)別工具之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年有數(shù)百萬的人參與*測評(píng)，而在世界500強(qiáng)企業(yè)中，高達(dá)80%以上的高層管理者都曾使用過這一工具。*已經(jīng)被翻譯成多種語言，廣泛應(yīng)用于世界各地。
關(guān)于中層管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)，他們是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，戰(zhàn)術(shù)的決策者，高層與基層之間的橋梁。那么中層管理者應(yīng)具備哪些能力素質(zhì)呢？
首先是領(lǐng)悟能力。中層管理者需要深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，明確工作方向和方法。這就要求他們具有良好的領(lǐng)悟能力，能夠透徹理解領(lǐng)導(dǎo)的要求，避免盲目行動(dòng)，確保事半功倍。
其次是分析判斷及決策能力。在實(shí)際工作中，遇到復(fù)雜問題時(shí)，中層管理者需要準(zhǔn)確分析并做出科學(xué)決策。他們需要洞察先機(jī)，未雨綢繆，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。在正確分析和判斷的基礎(chǔ)上，果斷決策也是非常重要的。
計(jì)劃能力也是中層管理者必備的能力之一。他們需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，將任務(wù)按照輕重緩急進(jìn)行安排，并指導(dǎo)下屬落實(shí)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)抓住主要矛盾，同時(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)，以結(jié)果為導(dǎo)向。
指揮和協(xié)調(diào)能力也是中層管理者不可忽視的能力。他們需要確保工作的有效執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)的合力，通過適當(dāng)?shù)闹笓]激發(fā)下屬的責(zé)任感和使命感。良好的協(xié)調(diào)能力也是必不可少的，包括與內(nèi)部上下級(jí)、部門之間以及外部客戶和關(guān)系單位的溝通協(xié)調(diào)。
控制能力和激勵(lì)能力也是中層管理者需要掌握的重要能力。控制包括業(yè)務(wù)控制和自我控制兩個(gè)方面，確保工作的有效落實(shí)和達(dá)成目標(biāo)。而激勵(lì)能力則能夠幫助中層管理者激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
中層管理者需要具備多方面的能力素質(zhì)，以便更好地完成企業(yè)賦予的任務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀管理者之必備能力與素質(zhì)
卓越的管理者不僅擅長激發(fā)員工潛能，更擅長自我激勵(lì)。員工們得以充分發(fā)揮才能，積極投入工作，將工作積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，從“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞?。?shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的*途徑就是采取激勵(lì)措施而非單純命令。激勵(lì)員工不僅不會(huì)削弱管理者的權(quán)力，反而能更輕松地安排工作，并使員工更愿意服從管理。
管理者日常面對(duì)繁雜事務(wù)和諸多挑戰(zhàn)，同時(shí)還要思考部門的發(fā)展和未來。在這樣的壓力下，自我激勵(lì)成為緩解壓力的重要手段。通過自我激勵(lì)，管理者可以將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，增強(qiáng)工作成功的信心。面對(duì)工作中的難題，通過不懈努力解決后，進(jìn)行自我激勵(lì)，能讓人感到非常欣慰。
管理者還需具備其他關(guān)鍵能力。其中之一是授權(quán)能力。人無完人，即使能力再強(qiáng)的人，精力和能力也是有限的。作為部門或單位的領(lǐng)導(dǎo)，不能事事親力親為，應(yīng)培養(yǎng)下屬共同成長，給予他們機(jī)會(huì)鍛煉和發(fā)揮。適當(dāng)授權(quán)能發(fā)揮下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
幽默感也是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)之一。幽默能使管理者與下屬關(guān)系更親切，創(chuàng)造輕松、快樂的工作氛圍，有助于高效完成工作。恰當(dāng)?shù)挠哪€能緩解尷尬氣氛，使批評(píng)變得容易接受。雖然不是每個(gè)人都能天生具備幽默感，但幽默是可以培養(yǎng)的。
演講能力對(duì)于管理者來說同樣至關(guān)重要。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都有很好的演講能力，通過演講表達(dá)自己的觀點(diǎn)并鼓動(dòng)他人認(rèn)同。演講不僅可以提高口頭表達(dá)能力、增強(qiáng)自信、提高反映能力，還有助于改善人際關(guān)系。培養(yǎng)演講能力的關(guān)鍵在于多講、多練，即使一開始有些膽怯，也可以在人少的場合進(jìn)行演講練習(xí)。
除此之外，傾聽能力也是不可或缺的。善于傾聽能使管理者顯得謙虛、尊重人，并能從傾聽中了解更多事情，獲得準(zhǔn)確的處理辦法。友善的傾聽者自然*的管理者。管理者應(yīng)注重培養(yǎng)自己的傾聽能力。
對(duì)于中層管理者而言，應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括善抓機(jī)會(huì)、富有遠(yuǎn)見、終生學(xué)習(xí)、不屈不撓、勇于自制以及贏得擁戴等。善抓機(jī)會(huì)者總是做好準(zhǔn)備迎接機(jī)遇；富有遠(yuǎn)見的中層能夠制定和闡明美好未來的愿景；終生學(xué)習(xí)者不斷更新觀念、提高技能以適應(yīng)快速變化的環(huán)境；不屈不撓的精神則是在遭遇挫折時(shí)仍不放棄；勇于自制的管理者能夠保持冷靜和平衡；而贏得擁戴則需要認(rèn)同下屬的渴望并滿足他們的需求。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備多種能力和素質(zhì)以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。通過自我激勵(lì)、培養(yǎng)下屬、具備幽默感、提高演講能力和注重傾聽等方面的不懈努力將有助于成為一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者并贏得團(tuán)隊(duì)的擁戴和支持。提升七項(xiàng)關(guān)鍵能力：領(lǐng)導(dǎo)力的培育與發(fā)展
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者共同的標(biāo)志就是愿意在其領(lǐng)導(dǎo)角色中，著重培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者而非只是下屬。這種領(lǐng)導(dǎo)力不僅是工作授權(quán)，更是將下屬培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者，將領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏耐苿?dòng)者。正如領(lǐng)導(dǎo)力與變革大師約翰·科特所言，選擇不當(dāng)?shù)慕影嗳丝赡軙?huì)使企業(yè)多年的變革努力付之東流。我們的研究還表明，領(lǐng)導(dǎo)能力并非天生具備，而是可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉得到培養(yǎng)。
第八項(xiàng)關(guān)鍵：經(jīng)營健康之道
無數(shù)懷抱壯志的企業(yè)家，最后卻未能實(shí)現(xiàn)夢想，一個(gè)重要的原因就是身體無法支撐他們持續(xù)奮斗。健康，是每一位企業(yè)家最重要的“資本”。在管理界有一個(gè)普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)：不善于管理自己健康的人也不具備管理他人的資格。
管理創(chuàng)新之路：重塑企業(yè)競爭力
從設(shè)計(jì)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈整合到業(yè)務(wù)外包以及并購管理，每一種創(chuàng)新都是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營和科技發(fā)展的需求，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式和方法進(jìn)行的改革。通過管理創(chuàng)新，企業(yè)可以培育并實(shí)施先進(jìn)的文化和經(jīng)營方式，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率，從而確保產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)競爭力。
一、設(shè)計(jì)引領(lǐng)價(jià)值
現(xiàn)代設(shè)計(jì)已經(jīng)不再僅僅局限于產(chǎn)品外觀的優(yōu)化，更是增強(qiáng)產(chǎn)品親和力和提高產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵手段。如三星公司對(duì)設(shè)計(jì)的重視，使其成為現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)的杰出代表。在中國，像博洛尼這樣的家居企業(yè)通過聘請意大利首席設(shè)計(jì)師，以純正的意大利風(fēng)格來提升品牌效應(yīng)，并迅速成為國內(nèi)整體廚房業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
二、外包策略：高效合作
外包是企業(yè)追求效益*化的管理策略之一。企業(yè)將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給更專業(yè)的企業(yè)來管理和經(jīng)營，以集中精力在核心業(yè)務(wù)上。這種策略有助于降低成本、提高效率，包括產(chǎn)品外包、設(shè)計(jì)外包等多種形式。例如，上海通用汽車將物流外包給中遠(yuǎn)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)了零庫存和大幅降低包裝成本的高效合作模式。
三、供應(yīng)鏈整合：優(yōu)化流程
供應(yīng)鏈管理涉及物流、信息流和資金流的管理。聯(lián)想在收購IBM的PC業(yè)務(wù)后，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了整合和優(yōu)化，增加了供應(yīng)鏈的彈性并提高了效率。這表明供應(yīng)鏈整合并非易事，需要思想的整合和與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系。
四、扁平化管理：快速響應(yīng)
扁平化管理是解決等級(jí)式管理弊端的有效手段。它能夠快速傳遞決策層的經(jīng)營理念到操作層，同時(shí)也使基層員工的好想法迅速傳達(dá)到?jīng)Q策層。例如，格蘭仕通過扁平化管理改革，提高了企業(yè)的整體反應(yīng)能力。
五、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合：謀求行業(yè)領(lǐng)先
強(qiáng)強(qiáng)并購是兩個(gè)或多個(gè)強(qiáng)勢企業(yè)聯(lián)手謀求在行業(yè)內(nèi)霸主地位的策略。這種策略通常需要大量的資源和多樣的支付形式。國美與永樂的合并就是國內(nèi)家電連鎖業(yè)的一次典型強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。然而這種并購的背后往往需要深度的文化融合和管理模式融合。
六、樹立行業(yè)標(biāo)桿：持續(xù)改進(jìn)與進(jìn)步
標(biāo)桿管理是企業(yè)將自身與行業(yè)領(lǐng)袖或卓越企業(yè)進(jìn)行比較和衡量的過程。這種比較促使企業(yè)不斷提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營管理水平。在不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也需要根據(jù)自身情況進(jìn)行創(chuàng)新與調(diào)整才能形成企業(yè)的獨(dú)特競爭力。
典型案例：武漢鋼鐵公司在能源消耗費(fèi)用方面占據(jù)制造成本的較大比重，展現(xiàn)出巨大的降低潛力。為了*限度地控制這部分成本，武鋼以寶鋼為榜樣，運(yùn)用標(biāo)桿管理法挖掘節(jié)能潛力。他們認(rèn)真分析自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和優(yōu)勢，并采取了一系列趕超措施，顯著減少了污染物排放量，降低了能耗指標(biāo)。
點(diǎn)評(píng)：在標(biāo)桿管理中，中國企業(yè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。選擇的目標(biāo)應(yīng)該是能為企業(yè)提供有價(jià)值信息的企業(yè)，無論其規(guī)模如何，只要在標(biāo)桿比較方面是全球領(lǐng)袖企業(yè)即可。不同戰(zhàn)略的企業(yè)需要選擇不同的標(biāo)桿。例如，一個(gè)企業(yè)以創(chuàng)新為核心戰(zhàn)略，而另一個(gè)企業(yè)則以低成本占領(lǐng)市場為導(dǎo)向，這兩者就無法形成有效的對(duì)標(biāo)。在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)應(yīng)將標(biāo)桿管理與顧客和市場的分析方法相結(jié)合，以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。
隨著移動(dòng)通訊設(shè)備和無線上網(wǎng)技術(shù)的普及，移動(dòng)電子商務(wù)成為不受時(shí)間、地點(diǎn)限制獲取信息和服務(wù)的電子商務(wù)體系。由于其貼近商務(wù)活動(dòng)參與者，移動(dòng)商務(wù)在未來將成為商家聯(lián)系客戶的主要方式。中國人壽保險(xiǎn)公司通過建設(shè)“移動(dòng)95519”短信客服系統(tǒng)，以短信為主要客服手段，實(shí)現(xiàn)了與客戶之間快捷、直接、主動(dòng)的溝通，大幅提升了企業(yè)的快速反應(yīng)能力。
品牌再造是解決品牌年輕化問題的關(guān)鍵。只有不斷設(shè)計(jì)出符合時(shí)代需求的品牌，重新塑造品牌形象，企業(yè)才能保持品牌的領(lǐng)先和鮮活形象。四川長虹通過把握未來3C融合的戰(zhàn)略方向，發(fā)布了新的品牌形象，從傳統(tǒng)的家電制造商轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦?C融合的信息家電集成供應(yīng)商，煥發(fā)出新的生機(jī)。
雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場上的定位，包括外部品牌和內(nèi)部品牌兩部分。萬科秉持尊重個(gè)人選擇的文化理念，在經(jīng)營中充分體現(xiàn)對(duì)員工生活方式的尊重、內(nèi)部調(diào)動(dòng)的尊重、地區(qū)工作的尊重以及雙向選擇的尊重。其核心理念是“創(chuàng)造健康豐盛的人生”，這也使得萬科連續(xù)被評(píng)為“*雇主”。
博客營銷是伴隨博客在中國興起的一種新興營銷方式，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的延伸和發(fā)展。健康元藥業(yè)通過在博客網(wǎng)上開通博客，以更加自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布營銷信息。博客營銷通過文字、圖片、視頻等多種形式展示產(chǎn)品，相比傳統(tǒng)的營銷方式更加生動(dòng)有趣。博客營銷在國內(nèi)的成功案例仍較少，需要更多的探索和實(shí)踐。
總結(jié)來說，無論是移動(dòng)商務(wù)、品牌再造、雇主品牌還是博客營銷，都是企業(yè)在市場競爭中不斷探索和創(chuàng)新的結(jié)果。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化日益發(fā)展的今天，企業(yè)需要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新營銷方式，以適應(yīng)市場的變化和消費(fèi)者的需求。也需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善和提升自身的營銷策略和水平。
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