一、制度至上,法治為先
企業(yè)管理如同社會治理,我們的社會是法治社會。通過法治維護社會穩(wěn)定運行,企業(yè)同樣需要遵循法治原則。如果企業(yè)領導因權力過大而隨意踐踏制度,企業(yè)的失敗將不可避免。制度不僅是獎懲和考勤的規(guī)范,更涵蓋了完善的組織架構、用人標準的嚴格把控、激勵員工的薪酬制度和激發(fā)企業(yè)氛圍的競爭機制。
二、架起溝通的橋梁
許多企業(yè)管理者認為工作就是下達命令,員工執(zhí)行。這種觀念造成了管理過程中的障礙。沒有溝通就沒有了解,無法及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中的問題,更可能加深管理者與員工之間的隔閡。長時間下來,將導致企業(yè)管理的失敗。管理者必須及時與員工溝通,傾聽比講述更重要。當管理者放下架子勇于承認錯誤時,會發(fā)現(xiàn)員工友善的態(tài)度。
三、眾人拾柴火焰高,群策群力共創(chuàng)輝煌
僅憑管理者的智慧解決企業(yè)問題是遠遠不夠的,需要員工暢所欲言,提出建議。讓員工感到自己是企業(yè)的一部分,激發(fā)其為企業(yè)發(fā)展努力工作的熱情。
四、金無足赤,人無完人,用人之道在于揚長避短
俗話說:“金無足赤,人無完人”。企業(yè)管理者如果只看到員工的短處而忽視其長處,會導致員工工作效率降低。正確的方法是避其所短,用其所長。
企業(yè)運營模式可根據(jù)其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置分類:
1. 生產(chǎn)代工型企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應商,根據(jù)客戶需求加工產(chǎn)品,在市場上貼上其他企業(yè)的品牌進行銷售。
2. 設計+銷售型企業(yè)不涉及生產(chǎn)領域,專注于設計和銷售。這類企業(yè)需要具備強大的設計能力和銷售能力以及自己的知名品牌。
3. 生產(chǎn)+銷售型和設計+生產(chǎn)+銷售型企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點上涉及較多,需要具備產(chǎn)品開發(fā)能力。
4. 信息服務類企業(yè)如咨詢公司,不參與制造活動,但與制造業(yè)有密切聯(lián)系。
企業(yè)運營模式也可根據(jù)業(yè)務范圍分為單一化經(jīng)營和多元化經(jīng)營。
企業(yè)管理的好方法(永遠沒有“最好”的)
學習其他優(yōu)秀企業(yè)的管理方法是國內企業(yè)的重要舉措。松下公司是日本優(yōu)秀企業(yè)的代表,其用人和管理理念值得學習。在人才選拔上,松下強調從內部培養(yǎng)為主,而不是挖角。對于人才的標準,松下看重的是人品、勤奮精神以及能力。
在發(fā)揮群體的智慧方面,松下公司提倡“全員經(jīng)營”,集思廣益,激勵員工提出合理化建議。松下公司也注重員工的物質和精神福利,營造良好的工作環(huán)境。
如何留住人才
領導者深知信任對于工作的推動作用,但實現(xiàn)起來卻并不容易。有時候,人們自身難以信任他人,這帶來了用人風險。當上司交代任務給下屬時,心中總會有諸多疑慮,如能否勝任重要任務或是否會泄露敏感信息等。這種微妙的矛盾心理在領導者中普遍存在。
更微妙的是,當上司以懷疑的眼光看待下屬時,如同戴著有色眼鏡,容易產(chǎn)生偏差,即使是很平常的事情也會變得疑云重重。相反,若以坦誠的態(tài)度去對待他們,則會發(fā)現(xiàn)對方身上有許多可靠的長處。信任與懷疑之間有著巨大的差異。對待要用的人才,首先要建立依賴關系,并抱著寧愿被辜負也不愿輕易懷疑的態(tài)度,這樣可能會贏得更多的效勞。不應因小錯而全盤失去對某人的信任。
現(xiàn)代社會的顯著缺陷是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷,這導致了意識上的對立甚至行為上的爭執(zhí),破壞了社會秩序。如果同事之間能夠培養(yǎng)起信任他人的度量,不僅可以提高工作效率,還能在公司內部營造互信氛圍。這將為冷漠的社會帶來光明與和諧。
員工的晉升不容忽視。適時提升員工能激勵士氣并帶動其他同仁的努力。在選定晉升員工時,應以才能為主要標準,輔以年資和考績。公司謀求發(fā)展的*途徑是生產(chǎn)日益精良的產(chǎn)品。培養(yǎng)優(yōu)秀人才至關重要。公司應采取“因才適用”的提升制度,不受年齡、性別限制,完全依據(jù)才干、品德和經(jīng)驗來衡量是否勝任新職務。
盡管這種制度選出的人才并非百分之百正確,有時預期的能力與實際表現(xiàn)有出入。松下公司仍秉持“為所當為”的信念,為了公司前途和利益,愿意冒險。如果確信某人有百分之六十的能力,便可嘗試賦予更高的職務。這其中百分之六十是判斷,剩下的百分之四十則是冒險。雖有輸贏之別,但往往因公司的信任和支持,使人才不負眾望,業(yè)務管理得井井有條。員工晉升還需要冒險的勇氣。
松下公司有許多留才策略,其中營造誠信環(huán)境和提供發(fā)展機會尤為重要。企業(yè)建立誠信文化對于留住人才至關重要。只有為員工提供美好的發(fā)展機遇和前景,才能激發(fā)他們的斗志,讓他們踏實為公司發(fā)展服務。
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