1. 強制:這是管理主體依靠其強勢地位對被管理者實施的強制管理措施。強制的形式包括戰(zhàn)爭、政權(quán)、暴力、搶奪等。在不同的組織和個體中,強制的表現(xiàn)形式有所不同。
2. 交換:指雙方在平等意愿的基礎(chǔ)上為利益互換而進行的交易。自愿平等的交換能為雙方帶來利益,促進社會利益的合理分配,有效調(diào)節(jié)社會關(guān)系。
3. 懲罰:是對組織認為的違規(guī)行為進行的懲戒,是抑制不良行為的最有效手段。包括物質(zhì)性和非物質(zhì)性兩種方式,強制、法律、行政、經(jīng)濟等都可以作為懲罰的手段。
4. 激勵:指對被管理的行為進行的肯定或獎勵等措施。通過激勵可以激發(fā)人們的潛在能力,通常適用于倡導和鼓勵某些行為。
5. 溝通與說服:溝通是可理解的信息在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程;說服則是通過溝通改變被管理者或?qū)ο蟮挠^念或態(tài)度,從而改變其行為方式。
基于經(jīng)驗的成本管理方法是最基礎(chǔ)和較低級別的成本控制法,但應(yīng)用普遍,且在一定條件下效果良好。它是管理者借助過去的經(jīng)驗來控制管理對象,追求高質(zhì)量、效率和避免或減少浪費的過程。這種方法有時并不奏效,原因可能在于經(jīng)驗的個人色彩和系統(tǒng)思維的問題。除了基于經(jīng)驗的成本管理法,還有基于歷史數(shù)據(jù)的成本控制方法、基于預(yù)算的目標成本控制方法以及基于標桿的目標成本控制方法等。
企業(yè)運營模式可以根據(jù)其在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置分類,如生產(chǎn)代工型企業(yè)、設(shè)計+銷售型企業(yè)、生產(chǎn)+銷售型等。也可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分為單一化經(jīng)營模式和多元化經(jīng)營模式。
(2)前饋控制,也被稱為預(yù)見性控制或指導未來的控制。這種方法基于對情況的觀察、規(guī)律的把握、信息的分析和趨勢的預(yù)測,來預(yù)先估計未來可能出現(xiàn)的問題,并在問題發(fā)生之前采取措施進行預(yù)防。
擴展而言,管理控制是整個管理過程中的一個重要組成部分。它有五個顯著的特點:整體性,涵蓋所有管理人員和組織的各個方面;動態(tài)性,隨著組織的變化而調(diào)整;以人為中心,既控制人又由人來執(zhí)行;是提高員工管理能力、業(yè)務(wù)能力、自我控制能力等重要手段;具有明確的目的性,旨在調(diào)整實施中的偏差,提高計劃的完成質(zhì)量。
管理的基本方法包括行政方法、法律方法、經(jīng)濟方法和教育方法。
行政方法是通過行政命令、指標、規(guī)定等手段,按照行政系統(tǒng)和層次,以權(quán)威和服從為前提,直接指揮下屬行動的管理方法。其特點是權(quán)威性強、具有強制性、垂直性、具體性。其優(yōu)點是有利于集中統(tǒng)一管理,避免各行其是,發(fā)揮管理職能,靈活處理特殊問題。但也可能受到組織領(lǐng)導水平的制約,過于集中統(tǒng)一可能不利于分權(quán)管理,并可能扭曲經(jīng)濟價值規(guī)律。
法律方法則是運用法律這種由國家制定或認可的行為規(guī)范和社會規(guī)范來進行管理。其特點是規(guī)范性強、嚴肅、具有強制性。能夠維護管理秩序,調(diào)節(jié)各種管理因素之間的關(guān)系,促進社會主義的民主建設(shè)與民主管理。但可能缺乏靈活性和彈性,難以處理一些特殊問題和新出現(xiàn)的問題。
經(jīng)濟方法是運用各種經(jīng)濟手段,根據(jù)客觀規(guī)律調(diào)節(jié)經(jīng)濟利益關(guān)系,以獲取較高經(jīng)濟效益與社會利益的管理方法。其特點在于啟發(fā)性和真理性。能夠便于分權(quán),充分調(diào)動組織成員的積極性和主動性,提高經(jīng)濟效益和管理效率。但也可能以價值規(guī)律為基礎(chǔ),帶有一定的盲目性和自發(fā)性。
教育方法則是對被管理者進行有針對性的思想道德教育,啟發(fā)其思想覺悟,使其能夠自覺地根據(jù)組織目標調(diào)節(jié)各自行為的管理方法。其優(yōu)點在于能夠激發(fā)人們持久的工作熱情和積極性,對其他管理方法的綜合應(yīng)用起著重要的促進作用。思想教育真正產(chǎn)生作用需要經(jīng)過長期不懈的多方努力。因為被管理者并沒有像行政方法和法律方法那樣的強制性來接受教育。
管理的任務(wù)是設(shè)計和維持一種環(huán)境,使在此環(huán)境中工作的人們能夠以盡可能少的支出實現(xiàn)既定的目標或以現(xiàn)有資源實現(xiàn)*的目標。這意味著通過有效管理,能夠提高組織的效率、效益和滿足客戶需求的能力。管理的原則是以最小的資源投入獲得*的成果。
管理的意義在于更有效地開展活動、改善工作、滿足客戶需求和提高效果、效率、效益。通過合理的管理方法和策略,組織能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)目標并持續(xù)發(fā)展。
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