一、領(lǐng)導(dǎo)力原則的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力是一種在管轄范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件,以最小成本辦成事并提高團體辦事效率的能力。它是一門綜合藝術(shù),涵蓋管理技能、策劃能力、執(zhí)行能力以及激勵下屬等多種要素。例如在企業(yè)場景中,一個優(yōu)秀的管理者能合理安排員工工作、調(diào)配資源,從而高效完成項目任務(wù),提升企業(yè)整體競爭力。像俞敏洪老師在混沌大學(xué)分享的24大領(lǐng)導(dǎo)力心法,就從不同角度詮釋了領(lǐng)導(dǎo)力原則,讓我們認識到領(lǐng)導(dǎo)力不只是職位權(quán)力,更是能力和影響力的體現(xiàn)。從東西方對領(lǐng)導(dǎo)力的理解差異來看,東方提出高境界的領(lǐng)導(dǎo)力概念,西方則提供達到這種境界的方法,這表明領(lǐng)導(dǎo)力具有多元文化內(nèi)涵,并且可以通過學(xué)習和實踐不斷提升。
二、領(lǐng)導(dǎo)力原則中的關(guān)鍵要素
(一)獲取信任 1. 說到做到 在團隊里,領(lǐng)導(dǎo)者兌現(xiàn)承諾是獲取信任的重要基石。無論是工作任務(wù)安排、員工福利承諾還是企業(yè)發(fā)展方向規(guī)劃,若領(lǐng)導(dǎo)者能始終做到言出必行,員工就會對其產(chǎn)生信任。比如領(lǐng)導(dǎo)承諾員工完成項目給予獎勵,項目完成后果真兌現(xiàn),員工會更愿意追隨,后續(xù)工作也會更積極主動。 2. 共啟愿景 這也是獲取信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者描繪的愿景要有吸引力和可行性,還要有激情和毅力去推動實現(xiàn),確定明確目標并規(guī)劃下一步行動。當領(lǐng)導(dǎo)者清晰地向員工展示團隊未來發(fā)展方向時,員工能更好地凝聚在團隊目標下。
(二)以身作則原則 劉備的例子就很好地體現(xiàn)了這一原則。張飛失誤導(dǎo)致劉備與妻子走散且地盤被占,劉備聽了緣由后原諒張飛。這表明領(lǐng)導(dǎo)者要做到言而有信,才能得到下屬認同和信任。
(三)激勵人心原則 工作往往重復(fù)枯燥,平穩(wěn)的生活容易使人失去工作動力。作為管理者,需要制定各種激勵方案來調(diào)動員工積極性,讓員工奮發(fā)圖強。
(四)稀缺原則 管理者要分清人才的重要性和稀缺性。水雖重要但不稀缺,價格相對較低;而收藏品雖不重要但稀缺,價值更高。經(jīng)營稀缺人才對團隊和組織非常重要,其價值不可估量。
(五)放棄原則 領(lǐng)導(dǎo)者每天面臨眾多決策,在多個方案中猶豫會耽誤工作進程,影響下屬進度。所以要選出最有價值的方案,舍棄無用方案,就像“魚和熊掌不可兼得”的道理。
(六)共同愿景原則 建立共同愿景能讓團隊成員朝著共同目標前進。愿景涵蓋未來目標、使命和價值核心,能凝聚團隊成員的意愿,激勵員工努力工作。
三、不同視角下的領(lǐng)導(dǎo)力原則
(一)從領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系角度 1. 對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,要思考管理下屬的手段。有些領(lǐng)導(dǎo)者認為自己是老板,下屬就得聽話,不聽話就開除;有些則認為自己能力強,可以教下屬做事;還有些領(lǐng)導(dǎo)者對客觀規(guī)律有深刻洞察,通過指引方向、制定目標、規(guī)避風險、合理分配利益、團結(jié)不同專長的人來達成目標。 2. 從下屬角度看,初入職場可能只是為了完成老板分配的任務(wù),不關(guān)心老板是誰;當有成長訴求時,希望老板能力強能讓自己學(xué)到東西;當自己能力獨當一面時,會選擇有遠見、有號召力且能分配給自己想要東西的老板。
(二)以亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)力原則為例 1. 顧客至尚原則 領(lǐng)導(dǎo)者要從客戶角度出發(fā),愿意承擔損失讓客戶獲利,哪怕違背自身使用條款或政策,并且要努力贏得和維系客戶信任。雖然會關(guān)注競爭對手,但更重視客戶,客戶永遠是第一位的。 2. 主人翁精神原則 領(lǐng)導(dǎo)者要有主人翁意識,從長遠考慮,不會為了短期業(yè)績犧牲長期價值。
四、其他重要的領(lǐng)導(dǎo)力原則
(一)使命原則 使命感能為領(lǐng)導(dǎo)者提供源源不斷的力量。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要牢記使命感,還要傳遞給他人以激發(fā)熱忱。尋找使命雖艱難,但找到使命后,這種如同黑暗中明燈的力量,會影響團隊和身邊的人,推動事業(yè)成長。例如松下幸之助創(chuàng)業(yè)前期尋找使命的歷程雖然漫長痛苦,但找到使命后對企業(yè)發(fā)展意義重大。
(二)熱忱原則 對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,“高漲的熱忱”是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。松下幸之助認為經(jīng)營成功最重要的是“熱忱”,他雖自認為在文化和身體方面不如常人,但憑借“熱忱”領(lǐng)導(dǎo)眾人取得經(jīng)營成就。
(三)分享原則 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以兄弟、朋友、導(dǎo)師的角色存在,進行情感、知識、成就和利益的分享。
(四)主導(dǎo)原則 領(lǐng)導(dǎo)者要主動出手、抓住先機、尋找伙伴、擴大戰(zhàn)果,打造核心團隊時要信任核心人員,避免讓團隊成員覺得只有自己在領(lǐng)導(dǎo)。
(五)氣場原則 領(lǐng)導(dǎo)者要知道自己的弱點并避開,自創(chuàng)氣場、提升質(zhì)量以反敗為勝。
(六)目標原則 領(lǐng)導(dǎo)者要制定戰(zhàn)略、分享步驟、銜接目標并跟上戰(zhàn)術(shù),因為術(shù)的層面難以解決真正的問題。
(七)判斷原則 領(lǐng)導(dǎo)者要廣泛調(diào)研、充分討論、遵從常識、靈活糾偏,以保持團隊高度一致性。
(八)糾錯原則 通過機制監(jiān)控、坦誠交流、自我批評來及時糾正錯誤。
(九)獎勵原則 私下批評、公開獎勵,虛實并重且頻次得當,讓核心團隊成員能定期得到獎勵,避免員工感覺被忽視。
(十)人才原則 領(lǐng)導(dǎo)者要分清長期戰(zhàn)友和短期利交,用人之長并警惕分裂,備用人才要和自己保持一致。
(十一)團隊原則 團隊成員價值要一致,能力多樣,跨代結(jié)合并充分授權(quán),不同思維和能力取向?qū)F隊發(fā)展很重要。
(十二)回避原則 領(lǐng)導(dǎo)者要杜絕私事、嚴防寵幸、任人唯賢、遠離家族。
(十三)齊心原則 領(lǐng)導(dǎo)者要統(tǒng)一思想、避免派系、內(nèi)部齊心、外部樹信。
(十四)商道原則
(十五)清晰目標 領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定明確、可實現(xiàn)的目標,讓團隊成員明白工作與整體目標的聯(lián)系。
(十六)溝通交流 積極與團隊成員溝通,確保信息暢通,消除誤解和障礙。
(十七)激勵員工 了解激勵員工的方法,讓員工感到被重視和支持,提升工作積極性和效率。
(十八)建立信任 通過誠實、公正、透明的行為建立信任,使團隊成員愿意追隨。
(十九)團隊協(xié)作 促進團隊合作,鼓勵成員互相支持,共同實現(xiàn)目標。
(二十)決策能力 具備明智的決策能力,權(quán)衡利弊做出*選擇。
(二十一)解決問題的能力 善于發(fā)現(xiàn)、分析問題并找到解決方案。
(二十二)創(chuàng)新能力 鼓勵創(chuàng)新思維,推動團隊尋找新方法和解決方案。
(二十三)學(xué)習能力 持續(xù)學(xué)習提升知識和技能,適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
(二十四)自我管理 有效管理自己,保持高效率工作狀態(tài),為團隊樹立榜樣。
(二十五)情緒智慧 了解和管理自己的情緒,理解和應(yīng)對他人情緒。
(二十六)適應(yīng)性 具備適應(yīng)變化的能力,靈活應(yīng)對挑戰(zhàn)和機遇。
(二十七)責任心 對自己的行為負責,勇于承擔責任。
(二十八)公正公平 公正公平對待每個團隊成員,不偏袒任何人。
(二十九)欣賞贊美 欣賞和贊美他人的努力和成就,增強自信心和動力。
(三十)傾聽技巧 善于傾聽他人意見和建議,尊重他人觀點。
(三十一)沖突解決 有效地解決沖突,維持團隊和諧穩(wěn)定。這些領(lǐng)導(dǎo)力原則從不同方面決定了團隊和組織的發(fā)展方向、效率以及凝聚力等多方面的表現(xiàn)。
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