一、李秀娟與*的概念
李秀娟，中歐國(guó)際工商學(xué)院管理學(xué)教授、米其林領(lǐng)導(dǎo)力和人力資源管理教席教授。她所闡述的*概括為重視傾聽的作用、鼓勵(lì)參與式?jīng)Q策、關(guān)注社會(huì)化效益、創(chuàng)建多元性的和諧關(guān)系、長(zhǎng)期主義導(dǎo)向、理性與感性的結(jié)合。*是一種區(qū)別于傳統(tǒng)剛性領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在傳統(tǒng)觀念中，領(lǐng)導(dǎo)力往往與剛性特質(zhì)聯(lián)系緊密，例如果斷、強(qiáng)硬等。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，*的重要性逐漸凸顯。
從麥肯錫2017年的一項(xiàng)研究來看，女性領(lǐng)導(dǎo)者更常表現(xiàn)出注重員工發(fā)展、期望與獎(jiǎng)勵(lì)、樹立榜樣以及鼓勵(lì)參與式?jīng)Q策等領(lǐng)導(dǎo)行為，而這些行為被多數(shù)受訪企業(yè)高管認(rèn)為是應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的最有效舉措。這表明*所包含的特質(zhì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中有著不可忽視的作用。
二、*在不同情境下的體現(xiàn)
- 組織管理范式的轉(zhuǎn)移 長(zhǎng)期以來，偏“女性化”的柔性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往被認(rèn)為和管理角色不相關(guān)甚至對(duì)立，柔性化特質(zhì)也一度是女性在管理進(jìn)階中*的短板。但近年來，組織管理范式發(fā)生轉(zhuǎn)移，復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和數(shù)字化革命對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的要求。在這種情況下，企業(yè)常常在各種不確定性中前進(jìn)，要求團(tuán)隊(duì)成員具有自主性和能動(dòng)性，而領(lǐng)導(dǎo)者更需要給團(tuán)隊(duì)賦能。女性身上的柔性特質(zhì)被認(rèn)為更能有效提升組織績(jī)效。例如，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，員工多為年輕且富有創(chuàng)造力的群體，他們更需要被尊重、被傾聽，*中的重視傾聽作用和鼓勵(lì)參與式?jīng)Q策就能夠很好地發(fā)揮作用。
- 女性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展 在女性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展歷程中，*有著獨(dú)特的意義。傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中，TMTM理論指出在職場(chǎng)中，“剛性特質(zhì)”要比“柔性特質(zhì)”更加符合被預(yù)期成為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)屬性，領(lǐng)導(dǎo)者幾乎和男性畫上等號(hào)。然而，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，女性的一些特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)有了發(fā)揮的空間。成功的女性管理者都非常進(jìn)取，但社會(huì)還期望她們“陽(yáng)剛”與“陰柔”兼具。在女性領(lǐng)導(dǎo)力課程教學(xué)的十幾年中，李秀娟看到學(xué)員面臨事業(yè)和家庭平衡、個(gè)人影響力不夠、事業(yè)方向迷茫等普遍問題。而*有助于女性在領(lǐng)導(dǎo)角色中更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，克服面臨的問題。
三、*與傳統(tǒng)智慧的關(guān)聯(lián)
老子在《道德經(jīng)》中有“上善若水。水善利萬物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無尤。”的闡述，概括了水的7種“善”。*與老子所描述的水的特質(zhì)有著一定的相似性。*中的關(guān)注社會(huì)化效益、創(chuàng)建多元性的和諧關(guān)系等方面就如同水善利萬物而不爭(zhēng)的特性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者組織中，柔性領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)過于爭(zhēng)強(qiáng)好勝，而是以一種和諧包容的態(tài)度對(duì)待成員，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。同時(shí)，理性與感性的結(jié)合也類似于水的靈動(dòng)性，能夠根據(jù)不同的情境做出合適的決策，就像水在不同的地勢(shì)中有著不同的流動(dòng)形態(tài)。
四、李秀娟對(duì)*的研究與傳播
- 通過著作傳播 李秀娟所著的書籍從一位管理學(xué)教授的視角出發(fā)，通過日常教學(xué)及生活中的小事來反思管理思維和領(lǐng)導(dǎo)力的柔性特質(zhì)。她的書分為四個(gè)部分，第一部分“‘她’時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力”通過女性領(lǐng)導(dǎo)者的故事凸顯了*的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)；第二部分“管理啟示錄”是在接觸了十余位風(fēng)格各異的企業(yè)管理者之后得到的啟迪和感悟，其中也包含著*的智慧；第三部分“風(fēng)景在路上”從出差、旅行中的瑣事記錄折射出敏銳的管理哲思，這也與*的內(nèi)涵息息相關(guān)；最后一部分“生活隨想曲”記錄了她多面的生活瞬間，襯托出她作為有著強(qiáng)烈人文關(guān)懷的學(xué)者對(duì)生活的熱情和執(zhí)著，也從側(cè)面反映出*背后的人文精神。
- 教學(xué)與實(shí)踐中的推廣 在中歐國(guó)際工商學(xué)院的教學(xué)和研究工作中，李秀娟積極推廣*的理念。她在教學(xué)中會(huì)結(jié)合實(shí)際案例，讓學(xué)員更好地理解*在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用。同時(shí)，她在與企業(yè)的合作和交流過程中，也將*的理念傳遞給更多的企業(yè)管理者，幫助他們更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，提升企業(yè)的管理水平和績(jī)效。
總之，李秀娟所倡導(dǎo)的*在現(xiàn)代管理中有著重要的意義，無論是在應(yīng)對(duì)組織管理范式的轉(zhuǎn)變，還是在女性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，以及與傳統(tǒng)智慧的融合等方面都有著獨(dú)特的價(jià)值，并且通過她的研究、著作和教學(xué)實(shí)踐不斷地傳播和發(fā)展。
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