企業(yè)培訓(xùn)不僅是一項投資，更是一種長期獲益的策略。企業(yè)的員工培訓(xùn)是由多種有序的培訓(xùn)活動集合而成的。企業(yè)通過投入人力和物力資源對員工進(jìn)行培訓(xùn)，從而提升員工素質(zhì)，促使人力資本升值。通過不同的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、詳細(xì)的培訓(xùn)計劃、需求分析、培訓(xùn)信息反饋和效果評價等流程，實現(xiàn)公司業(yè)績的改善，從而獲得可觀的投資收益。
建立企業(yè)培訓(xùn)平臺時，應(yīng)該依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)流程進(jìn)行系統(tǒng)性梳理。以成熟的企業(yè)培訓(xùn)云平臺為例，如魔學(xué)院，它是一個面向企業(yè)員工的在線學(xué)習(xí)、考試和培訓(xùn)管理的云平臺。
關(guān)于魔學(xué)院的功能，它包含多種終端功能，如移動學(xué)習(xí)，包括培訓(xùn)計劃、課程中心、課程分類、課程任務(wù)、講師管理等。還有培訓(xùn)項目、問卷調(diào)研、考試練習(xí)、社區(qū)問答、直播會議等多種功能。學(xué)員可以使用企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)、Web端、TV端、手機(jī)app、微信、企業(yè)微信、微信飛書、釘釘?shù)冉K端進(jìn)行學(xué)習(xí)。
魔學(xué)院還提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)報表功能，包括數(shù)據(jù)概覽、數(shù)據(jù)大屏、部門報表、任務(wù)報表、自學(xué)報表、認(rèn)證報表等，以及用戶檔案、登錄統(tǒng)計、課程統(tǒng)計、知識庫、素材庫、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、多維報表等詳細(xì)數(shù)據(jù)。
通過“平臺+內(nèi)容+服務(wù)”的模式，魔學(xué)院幫助中國每一家企業(yè)建立自己的企業(yè)大學(xué)。其服務(wù)的企業(yè)超過10萬，涉及的企業(yè)人數(shù)超過千萬，上傳課程超過百萬，考試人數(shù)超過千萬，學(xué)習(xí)人次超過億。
在員工培訓(xùn)管理制度方面，該制度（試行草案）旨在配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效和員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)公司的企業(yè)精神。該制度適用于公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動。員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一。
在培訓(xùn)需求與實施管理方面，包括培訓(xùn)需求的確定、擬定培訓(xùn)方案或計劃、培訓(xùn)方案或計劃的審批、培訓(xùn)方案的實施、培訓(xùn)時間的安排及管理等。在擬定年度培訓(xùn)計劃時，人力資源部需根據(jù)公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求調(diào)研，并報公司審核確認(rèn)。對于部門培訓(xùn)需求，各職能部門應(yīng)在年度工作計劃中提出。對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負(fù)責(zé)人。在擬定培訓(xùn)方案時，需要體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人等相關(guān)內(nèi)容。而培訓(xùn)方案的實施則包括人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實施和各部門自行負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實施兩種情況。
### 3.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的多種方式
#### 3.1.2 外聘培訓(xùn)師或機(jī)構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
對于需要引入外部培訓(xùn)力量，公司人力資源部會負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)來公司開展培訓(xùn)項目或活動。針對專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)，相關(guān)部門可以向人力資源部推薦合適的培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在根據(jù)公司培訓(xùn)需求和與對方聯(lián)系情況填寫《培訓(xùn)項目審批表》后，按照既定程序辦理。
#### 3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)
員工因工作需要參加專業(yè)培訓(xùn)，需先到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按要求填寫培訓(xùn)時間、內(nèi)容、費用等，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)并報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案。簽訂培訓(xùn)協(xié)議后，方可參加相關(guān)培訓(xùn)。
### 3.2 培訓(xùn)的類型與內(nèi)容
#### 3.2.1 新員工入職培訓(xùn)
新入職員工必須接受包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)，以幫助其更好地了解公司和工作環(huán)境，迅速融入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)主要采用內(nèi)訓(xùn)方式，人力資源部會根據(jù)新員工數(shù)量不定期開展。
#### 3.2.2 員工在職培訓(xùn)
員工在職期間，每年都需要接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。普通職員每年接受公司提供的培訓(xùn)時間不少于40學(xué)時，部門主管和部門經(jīng)理的年度培訓(xùn)時間分別不少于50學(xué)時和60學(xué)時。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋專業(yè)技能、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面，采用內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合的方式進(jìn)行。
#### 3.2.3 員工外訓(xùn)
因工作需要，公司派遣員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)。外訓(xùn)費用超過2000元/人且脫產(chǎn)時間超過5天的，需報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。其他情況經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認(rèn)后即可執(zhí)行。參訓(xùn)人員返回公司后需提交受訓(xùn)總結(jié)和教材備案，方可核銷相關(guān)費用。人力資源部會根據(jù)培訓(xùn)費用和內(nèi)容，在派訓(xùn)前確定是否簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》。
#### 3.2.4 委托培養(yǎng)
針對部分關(guān)鍵崗位所需經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，公司可采取委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培養(yǎng)的方式（培訓(xùn)時間超過30天）。委托培養(yǎng)人選需經(jīng)公司董事會認(rèn)可同意，并簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)年限、費用承擔(dān)等相關(guān)事宜。
### 第四章 內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理細(xì)則
#### 4.1 內(nèi)訓(xùn)講師的選拔與培養(yǎng)
內(nèi)訓(xùn)講師的選聘流程包括部門推薦、人力資源部門審核和總經(jīng)理確認(rèn)。內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，原則上不干擾其本職工作，或?qū)⒂绊懡抵?。人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃確定內(nèi)部講師數(shù)量和專業(yè)方向，發(fā)布推薦信息后，相關(guān)部門推薦合適人選至人力資源部審核，最終由總經(jīng)理確認(rèn)并頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)講師聘書。內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)包括文化程度、工作經(jīng)驗、工作技能、違規(guī)歷史、語言表達(dá)和溝通能力等。
#### 4.2 內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定與課酬管理
公司對內(nèi)訓(xùn)講師實行等級管理，每年根據(jù)講師的工作能力和年度培訓(xùn)情況評定級別，分為初級、中級、高級。內(nèi)訓(xùn)講師需具備課程開發(fā)能力，并保持一定的課時總量。課酬根據(jù)講師的級別和經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時間計發(fā)。內(nèi)部講師在部門內(nèi)開展的本職工作范圍內(nèi)的培訓(xùn)活動不計發(fā)課酬。
### 第五章 培訓(xùn)檔案及記錄管理
#### 5.1 培訓(xùn)檔案管理
建立培訓(xùn)檔案是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施。各類培訓(xùn)活動結(jié)束后，人力資源部需建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情況記錄表》、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）等。培訓(xùn)檔案用于評價和考核人力資源部的培訓(xùn)活動效果和質(zhì)量，避免重復(fù)培訓(xùn)和資源浪費。
#### 5.2 個人培訓(xùn)記錄管理
張河濤先生，現(xiàn)任上海微創(chuàng)軟件有限公司總裁，全面肩負(fù)公司日常運(yùn)營的重任。他擁有超過15年的CAD/CAM、軟件開發(fā)、質(zhì)量管理、項目管理和培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗。張先生在微軟中國研發(fā)中心擔(dān)任過移動設(shè)備部經(jīng)理，負(fù)責(zé)質(zhì)量控制、本地化及軟件測試等工作。他還在微軟外包測試、軟件高級研討班中有著豐富的講授經(jīng)驗。離開微軟后，張先生先后在多家公司擔(dān)任要職，其深厚的行業(yè)背景和豐富的管理經(jīng)驗使得他能夠有效地推動公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。張先生畢業(yè)于西安交通大學(xué)，獲得CAD/CAM專業(yè)碩士學(xué)位，并在清華大學(xué)獲得EMBA學(xué)位。
劉越先生：
劉越先生，現(xiàn)為上海微創(chuàng)軟件公司的首席運(yùn)營官，是公司高級決策層的重要一員。他負(fù)責(zé)公司的外包業(yè)務(wù)運(yùn)營以及全球信息服務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)拓展與交付。劉先生在微軟工作了近十年，積累了豐富的項目管理、研發(fā)以及團(tuán)隊管理經(jīng)驗。他在微軟參與了多個大項目的研發(fā)工作，并管理了超過一億美元的外包項目。劉先生的學(xué)術(shù)背景雄厚，在美國華盛頓大學(xué)獲得博士學(xué)位，并擁有多項美國專利。
周京平先生：
周京平先生，現(xiàn)任上海微創(chuàng)軟件公司的資深副總裁。他負(fù)責(zé)解決方案事業(yè)部以及IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)拓展與交付。周先生在加入微創(chuàng)之前，曾在多家研究機(jī)構(gòu)、媒體和跨國公司工作，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。他對于信息與文化產(chǎn)業(yè)的價值鏈構(gòu)成與優(yōu)化管理有著深入的研究。周先生2000年畢業(yè)于中國電子科技大學(xué)管理學(xué)院，主修管理科學(xué)與工程方向。
蔡锫先生：
蔡锫先生，現(xiàn)任上海微創(chuàng)軟件有限公司的資深副總裁，專注于公司的收購兼并業(yè)務(wù)及海外Staffing業(yè)務(wù)。他倡導(dǎo)全球資源整合和創(chuàng)新，以振興軟件服務(wù)業(yè)。蔡先生曾在Lotus Development和Microsoft等公司工作，參與了多個重要項目的開發(fā)工作。他的管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力使得他能夠在公司中發(fā)揮重要作用。蔡先生在清華大學(xué)獲得數(shù)學(xué)與計算機(jī)科學(xué)雙學(xué)位，并在Boston University獲得計算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位。
羅驊先生：
羅驊先生現(xiàn)為上海微創(chuàng)軟件公司的副總裁，是公司高級決策層和執(zhí)行管理團(tuán)隊的重要成員。他在BSM解決方案的技術(shù)支持和培訓(xùn)方面有著豐富的經(jīng)驗。在加入微創(chuàng)之前，他在BMC公司工作了近十年，積累了大量的IT領(lǐng)域市場開拓和渠道管理經(jīng)驗。羅先生在美國獲得MBA學(xué)位，并取得多項IT領(lǐng)域的專業(yè)證書。
劉律興先生：
劉律興先生現(xiàn)為上海微創(chuàng)軟件公司的副總裁，負(fù)責(zé)歐洲業(yè)務(wù)的拓展。他在加入微創(chuàng)之前，在瑞典卡諾爾計算機(jī)公司工作了十多年，負(fù)責(zé)歐洲區(qū)的IT外包業(yè)務(wù)。他的領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的TID2000報刊管理軟件在瑞典市場上占主導(dǎo)地位。劉先生具有深厚的計算機(jī)科學(xué)背景，畢業(yè)于天津大學(xué)，獲得計算機(jī)系應(yīng)用專業(yè)和管理系工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)的雙學(xué)位。
李恒先生：
李恒先生是上海微創(chuàng)軟件公司的副總裁，負(fù)責(zé)人員招聘、人才培訓(xùn)和國內(nèi)業(yè)務(wù)的開拓。他在浙大網(wǎng)新工作了7年，積累了豐富的軟件外包業(yè)務(wù)開拓、管理以及人才培訓(xùn)的經(jīng)驗。他的管理經(jīng)驗和行業(yè)洞察力使得他能夠在公司中發(fā)揮關(guān)鍵作用。李先生畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)，獲得計算機(jī)應(yīng)用學(xué)士學(xué)位。
黃弘先生：
黃弘先生現(xiàn)任上海微創(chuàng)軟件公司的對日外包事業(yè)部總經(jīng)理并兼任日本微創(chuàng)社長。他負(fù)責(zé)對日外包業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理與交付，擁有深厚的日本業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗。黃先生的專業(yè)背景和他在軟件領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗使得他能夠有效地推動公司的對日業(yè)務(wù)發(fā)展。
在加入微創(chuàng)之前，黃先生一直在日本專注于軟件外包業(yè)務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗。2002年回國后，他致力于咨詢?nèi)掌筮M(jìn)駐中國的相關(guān)業(yè)務(wù)。憑借對日本企業(yè)運(yùn)營和管理的深入了解，他于2004年加入上海微創(chuàng)軟件，全面掌管對日外包事業(yè)部的運(yùn)營，成功贏得包括日立情報和NTTDATA在內(nèi)的日本重要客戶的信任。之后，黃先生于2008年擔(dān)任日本微創(chuàng)社長，負(fù)責(zé)微創(chuàng)軟件在日本的本土化運(yùn)營和交付。在他的努力下，微創(chuàng)軟件贏得了眾多大型日企的青睞，并維持著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
黃先生畢業(yè)于東京工業(yè)學(xué)院，擁有情報系統(tǒng)學(xué)位。他的學(xué)術(shù)背景為他在軟件領(lǐng)域的發(fā)展提供了堅實的基石。
楊云遐副總裁是公司的核心決策成員之一，擔(dān)任上海微創(chuàng)軟件有限公司副總裁，并負(fù)責(zé)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)拓展。楊女士在IT領(lǐng)域擁有超過13年的豐富經(jīng)驗，自2008年加入微創(chuàng)以來，成功將服務(wù)領(lǐng)域拓展到多個行業(yè)，并為公司贏得眾多大型客戶。
楊女士曾在微軟擔(dān)任重要職務(wù)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與推廣。她曾在美國微軟總部工作，并于2002年回到中國，加入微軟亞洲研究院，負(fù)責(zé)中國及亞太區(qū)的戰(zhàn)略合作與學(xué)術(shù)投資。在此期間，她管理了多個及學(xué)術(shù)合作伙伴，并參與了多個合作項目。她的網(wǎng)絡(luò)、圖形、互聯(lián)網(wǎng)和移動等領(lǐng)域的投資項目總額超過一億美金。她與業(yè)界領(lǐng)先的研究機(jī)構(gòu)、部門及合作伙伴保持著緊密的合作關(guān)系。
楊女士的學(xué)術(shù)背景包括在北京大學(xué)的求學(xué)經(jīng)歷以及美國華盛頓大學(xué)的學(xué)位。她的學(xué)術(shù)成就為她在軟件行業(yè)的杰出貢獻(xiàn)提供了堅實的基礎(chǔ)。兩位先生/女士的才華和努力使他們在軟件行業(yè)中嶄露頭角。
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